張凌霄[汽車之家 行業(yè)] 8月26日，在2022成都國(guó)際車展上，汽車之家邀請(qǐng)企業(yè)高層共話車市風(fēng)云、聚力行業(yè)未來(lái)。
在本屆成都車展上，東風(fēng)雪鐵龍以“新逸駕道 一起凡爾賽”為主題，帶來(lái)了多款車型亮相，其中包含了天逸BEYOND、凡爾賽C5 X、全新C3-XR和2022款C6共創(chuàng)版齊聚一堂，合力呈現(xiàn)一場(chǎng)法系車的盛宴。
據(jù)了解，天逸BEYOND將會(huì)在成都車展公眾日舉行成都站區(qū)域上市暨交付儀式，實(shí)現(xiàn)“上市即交付”的承諾。凡爾賽還會(huì)在車展期間推出“為愛體驗(yàn) 全民凡爾賽”的活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行超越自我，共創(chuàng)、共享美好生活。
最新數(shù)據(jù)顯示，7月神龍交付1.06萬(wàn)輛，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)20個(gè)月同比正增長(zhǎng)，這里面離不開東風(fēng)雪鐵龍的貢獻(xiàn)。“BEYOND超越，源于雪鐵龍品牌基因“Audacious and going beyond what’s common”。代表著東風(fēng)雪鐵龍對(duì)突破自我的持續(xù)追求。”東風(fēng)雪鐵龍品牌總經(jīng)理毛創(chuàng)新在天逸BEYOND推出時(shí)說的話。
正如天逸BEYOND一樣，東風(fēng)雪鐵龍也在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)上進(jìn)行著重塑。在成都車展期間，毛創(chuàng)新與汽車之家進(jìn)行了深度交流。
以下為對(duì)話精簡(jiǎn)版：
汽車之家：凡爾賽C5 X上市以來(lái)取得的成績(jī)頗為矚目，用一個(gè)季度的時(shí)間就成為了法系年度銷冠，我們有沒有總結(jié)一下這款車成功的因素有哪些？這些因素是否可以橫向地復(fù)制，來(lái)打造出更多的爆款車型？
毛創(chuàng)新：第一個(gè)原因源于凡爾賽C5 X“顏值即正義”的外型，法系車屬于小眾群體，區(qū)別于從前消費(fèi)者認(rèn)為小眾過于前衛(wèi)的想法，當(dāng)下凡爾賽C5 X的顏值恰逢其時(shí)，潮流時(shí)尚，俘獲很多中國(guó)消費(fèi)者芳心。
第二個(gè)原因源于凡爾賽C5 X的營(yíng)銷模式，自凡爾賽C5 X上市以來(lái)，東風(fēng)雪鐵龍不論從產(chǎn)品還是服務(wù)方面的營(yíng)銷，始終秉持“以客戶為中心”，站在客戶角度，滿足客戶需求，與客戶共創(chuàng)、共享更多凡爾賽生活，拉近了客戶距離。
第三個(gè)原因源于凡爾賽C5 X產(chǎn)品本身，無(wú)論顏值、動(dòng)力總成還是定價(jià)，凡爾賽C5 X真正打造了B級(jí)車標(biāo)桿，沒有短板。這也是凡爾賽C5 X上市一個(gè)季度就成為了法系車年度銷冠的原因。
汽車之家：東風(fēng)雪鐵龍是怎么樣一個(gè)精準(zhǔn)的洞察到用戶需求的，是前期做了大量的調(diào)研嗎？
毛創(chuàng)新：凡爾賽C5 X上市之前，經(jīng)過數(shù)輪調(diào)研，它完美融合了轎車的優(yōu)雅、動(dòng)感，SUV的穩(wěn)健和通過性以及旅行車的實(shí)用性，這也是凡爾賽C5 X “不定義，自發(fā)光”的表現(xiàn)，人人都能從這款車型上找到自己的需求，發(fā)現(xiàn)心儀之處。
另外，從凡爾賽C5 X上市以來(lái)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的品牌理念，還表現(xiàn)在通過打造客戶實(shí)際用車場(chǎng)景的行動(dòng)上，實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)、共享的凡爾賽生活方式。
汽車之家：成都車展參展陣容有哪些亮點(diǎn)？能簡(jiǎn)單介紹一下嗎？
毛創(chuàng)新：這次參展車型比較聚焦，凡爾賽C5 X以不同的顏色，向大家呈現(xiàn)出年輕化的姿態(tài)。8月16日上市的天逸BEYOND，同樣選擇了三種不同的顏色參展。除了兩臺(tái)主打車型，還有全新C3-XR和2022款C6共創(chuàng)版，東風(fēng)雪鐵龍整體展臺(tái)以簡(jiǎn)潔舒適的風(fēng)格，打造出像“家一樣”的氛圍，同時(shí)，也能讓人感受到法系高品質(zhì)的氣息。
汽車之家：和其他品牌不一樣的，你剛才提到的天逸BEYOND，本次上市只有三個(gè)版本，這樣規(guī)劃的原因是什么？
毛創(chuàng)新：從凡爾賽C5 X開始，東風(fēng)雪鐵龍一直秉持“以客戶為中心”去定義產(chǎn)品，而不是定義客戶需要的產(chǎn)品。
這次天逸BEYOND以三個(gè)動(dòng)力定義車型：1.6T、1.8T、PHEV，其中1.6T動(dòng)力版本就搭載80余項(xiàng)越級(jí)配置，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)配即高配”，滿足絕大多數(shù)客戶用車場(chǎng)景的需求。
針對(duì)部分客戶希望車輛更科技，更舒適的需求，東風(fēng)雪鐵龍站在客戶個(gè)性化用車場(chǎng)景出發(fā)，帶來(lái)6大選裝包的出行方案，比如部分客戶需要天窗，部分客戶認(rèn)為天窗多余，都可以自行決策，實(shí)現(xiàn)更多樣的個(gè)性化生活。
汽車之家：SUV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，這款車脫穎而出的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是什么呢？
毛創(chuàng)新：天逸BEYOND亮點(diǎn)眾多，就像“天逸BEYOND”的命名——超越。
外型上的超越，天逸BEYOND設(shè)計(jì)時(shí)尚潮流，層次感豐富，更SUV；內(nèi)飾上的超越，采用年輕人青睞的莫蘭迪配色，讓人看一眼就愛上；科技上的超越，天逸BEYOND擁有合資品牌中最好的車機(jī)，包括功能、語(yǔ)音交互以及360°全景影像、透明底盤、AR實(shí)景導(dǎo)航等高智能配置，科技領(lǐng)先合資。
另外，天逸BEYOND極具誠(chéng)意的定價(jià)，非常符合客戶對(duì)車輛價(jià)值的考慮。
綜合而言，天逸BEYOND通過全方位的超越，擁有合資高品質(zhì)、法系車的舒適基因、領(lǐng)先同級(jí)的車機(jī)，無(wú)論從配置使用或價(jià)值體驗(yàn)都能超越客戶的預(yù)期。
汽車之家：現(xiàn)在車企不僅僅聚焦于產(chǎn)品，很多品牌都在談“用戶共創(chuàng)”。剛才也提到與用戶的互動(dòng)，我們?cè)谶@方面有哪些創(chuàng)新的舉措？
毛創(chuàng)新：早前，東風(fēng)雪鐵龍聚集百萬(wàn)車主共創(chuàng)131X家族，與大家一起成就彼此，同心同行。隨著天逸BEYOND上市，東風(fēng)雪鐵龍升級(jí)了131X家族，實(shí)現(xiàn)社群成員資源互相分享及優(yōu)先體驗(yàn)，并提供扶持，全面覆蓋大家衣、食、住、行的生活場(chǎng)景，是希望實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)、共享更多舒適的生活方式。
此外，前面8000名購(gòu)買天逸BEYOND的車主，后續(xù)再增購(gòu)東風(fēng)雪鐵龍旗下新能源車型者，其天逸BEYOND行駛里程可免費(fèi)折算換電里程，讓客戶開得越遠(yuǎn)，省得越多。這也延續(xù)了131X家族共創(chuàng)、共享的理念。
汽車之家：你剛才提到新能源，你如何看待中國(guó)市場(chǎng)電動(dòng)化的未來(lái)？因?yàn)闁|風(fēng)雪鐵龍?jiān)谠擃I(lǐng)域目前有哪些布局？目前到什么樣一個(gè)階段？
毛創(chuàng)新：當(dāng)下時(shí)代，電動(dòng)化新能源是一個(gè)趨勢(shì)，連續(xù)幾個(gè)月來(lái)，新能源呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，我們東風(fēng)雪鐵龍也在緊鑼密鼓進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃，相信不久便會(huì)為大家一一呈現(xiàn)。
具體細(xì)節(jié)不便詳說，后續(xù)我們會(huì)公布更多戰(zhàn)略規(guī)劃，請(qǐng)大家多多關(guān)注。
汽車之家：您覺得電動(dòng)化會(huì)成為東風(fēng)雪鐵龍重回主流的一個(gè)仗嗎？
毛創(chuàng)新：東風(fēng)雪鐵龍最要緊事情，是把天逸BEYOND和凡爾賽C5 X經(jīng)營(yíng)好，真正讓客戶喜歡，給客戶帶來(lái)更高的價(jià)值。
明年凡爾賽C5 X PHEV或?qū)⒚媸溃€有新能源轎車、新能源SUV等車型，對(duì)于未來(lái)新能源之路，我們信心滿滿。
汽車之家：最后一個(gè)宏觀的問題想問一下你，今年受疫情、供應(yīng)鏈緊張和原材料上漲的影響，其實(shí)整車廠的日子也不太好過，但相關(guān)部門也發(fā)了一些購(gòu)置稅政策。您覺得在這樣相互的作用下，中國(guó)車企能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)嗎？能增長(zhǎng)多少？
毛創(chuàng)新：據(jù)行業(yè)消息，相比去年，今年大概率不會(huì)面臨同比下滑的局面，汽車行業(yè)或?qū)⒃谙掳肽暧瓉?lái)高峰。眼下即將迎來(lái)下半年“金九銀十”，我們東風(fēng)雪鐵龍也充滿期待和希望。