與傳統汽車4S服務相比，特斯拉的智能售后服務是顛覆性的，提供給用戶無縫銜接的線上線下服務。虛擬服務中心是特斯拉建立在云端的技術保障體系，除了遠程診斷、遠程維修以外，還能實現上門維修、道路救援等相關服務的預約；基于整車聯網，特斯拉將OTA（空中下載技術）玩的爐火純青，隨時可以接收升級車載軟件，從16年的V6.0到今天的V9.0，給用戶帶來更快捷更優質的駕乘體驗。
任何事情都是一把雙刃劍，整車聯網雖然提供了遠程服務、方便了用戶，但也存在被黑客攻擊的風險，通過車內的收音器、攝像頭采集的信息也容易泄露用戶隱私。我們不會因噎廢食，但當前階段面臨的安全問題確實存在，是否有更好的解決方案？或是有折中的暫行辦法？你怎么看？