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仝斐:新需求/新機(jī)遇下的用戶增長洞察
孫瑩
孫瑩
原創(chuàng) · 0瀏覽·2024-07-14 00:57 · 北京
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[汽車之家行業(yè)]2024年7月11-13日,2024中國汽車論壇在上海嘉定舉辦。其中,在7月13日上午舉辦的“新形勢下汽車市場增長新動能”主題論壇上,汽車之家資訊業(yè)務(wù)VP兼總編輯仝斐發(fā)表精彩演講,通過對整體市場、用戶行為、專業(yè)評測等多方位數(shù)據(jù)分析,洞察汽車市場用戶的新需求和增長新機(jī)遇。

汽車之家

『汽車之家資訊業(yè)務(wù)VP兼總編輯仝斐』

■ 燃油車市場持續(xù)萎縮,新能源市場滲透率達(dá)41%

新能源車市場繼續(xù)高歌猛進(jìn),銷量占比從2020年的6%,攀升到2024年1-5月份的41%。但從增長率變化來看,純電動車市場已經(jīng)從快速增長期,逐漸向成熟期切換,增長速度持續(xù)回落,從2021年166%的增長率,回落到2024年1-5月份的17%,反觀混動車市場,仍處于高速增長期,2024年1-5月份銷量增速高達(dá)71%,仍然處于高速增長期。

汽車之家

■ 燃油新車投放回落,新能源新車投放加速

整體車企在新車投放方面來看,上半年新車整體投放560款,燃油新車投放回落,2024年上半年僅投放272款,同比下滑19%。新能源車投放量在加速,雖然純電動車銷量增速有所放緩,但車企對純電動車的投放量同比增長32%,而銷量增速高企的混動車,投放量同比增長96%。

汽車之家

■ 新能源車成交均價兩年降幅達(dá)0.89萬,混動車成交均價兩年降幅高達(dá)2.51萬

今年汽車市場內(nèi)卷加劇,與2022年相比, 2024年上半年燃油車成交均價下調(diào)1.02萬元,下降5.1%;新能源車成交車均價下調(diào)0.89萬元,下降4.6%。

疊加技術(shù)升級與產(chǎn)品布局下探,混動車2024年較2022年成交均價下調(diào)2.51萬元,下降10.9% ;純電動車均價下調(diào)0.9萬元,下降5% 。

汽車之家

■ 15萬以下混動車市場具備較大提升空間,隨整體市場規(guī)模擴(kuò)大,15-25萬中端市場同樣具備增長潛力

2024年混動車市場15萬以下價格車型銷量占比提升明顯,其中10萬以下車型銷量占比相較2023年增加13.4%,10-15萬車型銷量占比增加9.6%;與主流燃油車市場相比,混動車10萬以下車型銷量占比仍低9.8%,10-15萬車型銷量占比低2.1%,15萬以下混動車市場仍有較大提升空間。隨著混動整體市場增長,15-25萬中端市場規(guī)模同樣具備較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

汽車之家

■ “電車天然隔絕地帶”的北方偏遠(yuǎn)省份,混動車市場滲透快速提升

北部偏遠(yuǎn)省份因冬季溫度過低,這些地區(qū)用戶對純電動車接受度偏低,屬于電車天然隔絕地帶,2024年這些地區(qū)混動車的滲透率有大幅提升,主要是用戶對混動車的接受度快速提升,車企可以考慮重點開拓上述地區(qū)的混動車市場。

汽車之家

■ 年輕用戶更偏好純電動車,混動與燃油用戶則更成熟,新一線城市的接受度更高

根據(jù)汽車之家內(nèi)容消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,年輕用戶更偏好純電動車,尤其是二、三線城市,這對純電動車生產(chǎn)企業(yè)而言,是極佳的發(fā)展機(jī)遇。

喜歡混動車與燃油車的用戶年紀(jì)略長,其中,混動車意向用戶更多來自新一線城市。燃油車意向用戶多是低線城市的用戶,未來汽車下鄉(xiāng)活動的開展,可以向燃油車以及混動車進(jìn)一步傾斜。

汽車之家

■ 安全是用戶最核心訴求,智能化的重要性愈發(fā)凸顯

據(jù)2024年汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在諸多購車考慮因素中,安全是需要重點滿足的用戶核心訴求,82%的用戶表示安全是首要考慮因素。其次是需要平衡發(fā)展的實用性需求,包括性價比、空間和性能。智能化在用戶心中的重要性也越來越高,43%的用戶將其作為重要的購車考慮因素,是需要突出差異化的新技術(shù)需求。

汽車之家

■ 純電用戶更關(guān)注智能化、性價比,混動用戶更關(guān)注安全和智能化,燃油用戶更關(guān)注操控和性能

分能源類型來看,不同用戶的購車關(guān)注點存在顯著差異。橫向?qū)Ρ龋冸妱榆囉脩舾P(guān)注智能化、性價比;混動車用戶更關(guān)注安全、智能化和空間;燃油車用戶則更關(guān)注操控、品牌和車輛性能。

汽車之家

■ 安全:89%的用戶對AEB最為關(guān)注,但高速度與極端場景功能與體驗仍需改善

在諸多安全相關(guān)的配置中,表示對AEB主動剎車功能最為關(guān)注的用戶占比最多,高達(dá)89%。極端環(huán)境下,AEB的高可靠度將有效地提升駕乘人員的安全。但實際上,我們的產(chǎn)品在高速度與極端場景功能與體驗仍有較大的改善空間。

在2024年汽車之家的新能源超測中,我們對52款熱門新車進(jìn)行了不同情景的AEB測試。在干地防追尾測試項目中,37%的測試車型最高可以在60公里/小時避免碰撞,僅有31%的車型能夠在70公里/小時避免碰撞,AEB功能在高速方面的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。在雪地、濃霧等特殊場景,AEB表現(xiàn)同樣不盡如人意。

雖然目前車輛的安全與智能化水平在不斷躍遷,但在實際使用中仍有較大的提升空間。

汽車之家

■ 智能化:意向用戶首選硬件類和舒適類配置,79%用戶偏好L2以上智駕車型

在諸多智能化相關(guān)的配置中,智能座艙方面,硬件類、舒適類配置是用戶首選必備配置類別,選擇人數(shù)占比分別為36%和32%,遠(yuǎn)高于其他類別。智能駕駛方面,79%的用戶偏好購買具備L2以上輔助駕駛能力的車型。

汽車之家

■ 剛需決策內(nèi)容用戶需求高漲,專業(yè)測試、價格、智能科技領(lǐng)航

企業(yè)應(yīng)該重視且精準(zhǔn)定位用戶需求,才能給予用戶更好的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)汽車之家用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)指數(shù)顯示,對用戶購車意愿決策影響最大的剛需內(nèi)容包括專業(yè)測試、車價信息和智能科技體驗。從需求出發(fā),增加這些類別的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給,可以為用戶提供更佳的選車買車服務(wù)。

汽車之家

■ 通過車企共創(chuàng)共建,純電/混動新車內(nèi)容粒度提升156%,燃油新車整體產(chǎn)品信息挖掘和釋放仍有較大提升空間

了解了用戶對內(nèi)容消費(fèi)的需求,我們需要更有針對性地推出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在新車集中傳播周期內(nèi),我們發(fā)現(xiàn),與車企共創(chuàng)共建更為緊密的純電/混動新車,傳播聲量更高。其中,上市/發(fā)布前,純電、混動的聲量分別是燃油的3.5和3.9倍,上市/發(fā)布中,純電、混動的聲量分別是燃油的5.1和6.1倍,而上市/發(fā)布后,純電、混動的聲量分別是燃油的3.9倍和5.5倍。

根據(jù)不同的傳播周期,制定精準(zhǔn)的內(nèi)容規(guī)劃,是提高聲量的有效方式。上市/發(fā)布前,要搶先制造“無中生有”的懸念,前置占領(lǐng)用戶心智。上市/發(fā)布中,通過提前進(jìn)行“點到面”的深度策劃,拉長傳播周期,構(gòu)筑峰值平臺。上市/發(fā)布后,應(yīng)該重抓“差異化”長尾流量,從而達(dá)到延緩流量衰減的目標(biāo)。

汽車之家

■ 結(jié)合用戶需求,發(fā)揮專業(yè)、多元化、高品質(zhì)內(nèi)容價值,助力用戶做出更佳購車決策

新車流量不是無中生有的,也不是天生的,因此要更多地和媒體實現(xiàn)共創(chuàng)和共建,才能產(chǎn)生更多“人無我有,無中生有”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播。結(jié)合用戶需求,發(fā)揮專業(yè)、多元化、高品質(zhì)內(nèi)容價值,能夠更好地助力用戶做出更佳購車決策。汽車之家推出混動實測季節(jié)和智能新IP兩大內(nèi)容矩陣,通過多款明星欄目和內(nèi)容展現(xiàn)形式,實現(xiàn)矩陣流量強(qiáng)覆蓋。

汽車之家

■ 建議

結(jié)合中國市場格局和用戶行為格局上出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性的變化,我們提出三個方面的建議。

第一,關(guān)注混動市場的重點發(fā)展機(jī)遇。分價格細(xì)分市場看,15萬以下混動市場發(fā)展?jié)摿Ω撸环值貐^(qū)來看,新疆、寧夏、西藏、內(nèi)蒙古和黑龍江等北部地區(qū)發(fā)展?jié)摿Ω摺?/p>

汽車之家

第二,重點滿足用戶的核心需求。安全是需要重點滿足用戶的核心訴求,特別是AEB功能;性價比、空間、性能是需平衡發(fā)展的實用性需求;智能化是需突出差異化的新技術(shù)需求,智能座艙首選配置占比最高的是硬件類和舒適類配置,79%的用戶偏好L2級以上智能駕駛功能。

第三,開放合作共創(chuàng)共建,才能更深度觸達(dá)用戶。需關(guān)注用戶剛需決策內(nèi)容:專業(yè)測試、價格信息以及智能科技類,并重視傳播規(guī)劃。燃油新車需注重深度挖掘產(chǎn)品力,促進(jìn)聲量全面提升。新能源新車需注意由點到面打造差異化信息傳播策略,繼續(xù)擴(kuò)大用戶決策影響力。

2024年,中國汽車市場非常“卷”,“卷”價格,“卷”配置,“卷”銷量。如何能夠突破重圍,持續(xù)實現(xiàn)用戶增長?傾聽用戶聲音,滿足用戶核心需求是重中之重。汽車之家將持續(xù)做好這個“橋梁”,助力中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。(文/汽車之家 孫瑩)

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2025/9/18 21:20:30
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