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真·一鍵叫車 T3出行上線“助老模式”
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[汽車之家 資訊] 近日，互聯網出行品牌T3出行宣布，在全國入駐城市逐步上線“一鍵叫車”功能，幫助老年人群體使用網約車。在適老化改造大潮下，越來越多的應用開始在平臺交互界面、功能、內容、場景等多個維度上進行全新的開發與優化，為老年用戶提供更為簡便的服務。
具體來看，老年用戶在使用T3出行時，僅需將App客戶端切換至“助老模式”，即可使用“一鍵叫車”功能。在“助老模式”中，T3出行為老年用戶簡化界面，僅保留出發地、目的地等關鍵節點信息，并提供大字體、無廣告等特性。
去年12月，交通運輸部發布公告稱，將組織各平臺公司重點優化三大方面服務，包括優化網約車約車軟件功能，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能；依托95128約車服務號碼，在保持巡游出租汽車電召服務的同時，加快開通主要網約車平臺的電話叫車服務；通過技術手段，指導主要平臺公司為老年人提供優先派單服務。
工信部還稱，互聯網網站和手機App完成改造后的適老版、關懷版、無障礙版本，將不再設有廣告插件，特別是付款類操作將無任何誘導式按鍵，以便各類特殊群體方便、安全地使用。同時，平臺也會為“助老模式”訂單優先分派高星級司機。此外，T3出行在App端同步上線了“我的家人”功能，子女賬號可綁定老年人賬號，幫助家人享受更多權益。目前，已有多家出行平臺完成適老化改造。
編輯點評：
在出行軟件方面，無論是滴滴還是高德打車，都為老年群體上線了助老打車系列的服務、一鍵叫車等多項實用功能。對于此次功能的上線，T3出行產品負責人表示：“我們希望站在老年人的視角，將更多‘同理心’嵌入到產品和服務中，讓互聯網成為新型無障礙設施”。更多適老化服務的落地，也將助力更多老年用戶跨越App使用的“鴻溝”。（消息來源：三易生活；編譯/汽車之家 畢業）
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