[汽車之家行業] 吉利、沃爾沃和領克的故事，是車圈津津樂道的經典。從收購到銷售，從產品到服務，這三個品牌展現出截然不同的品牌調性，也吸納了各自的用戶。要想真正了解一個品牌，還是要把觸角伸到一線經銷商門店中。作為嫁接主機廠和消費者的中間環節，他們能講出不少品牌背后的故事。
還有句話說得好——全國車市看西部，西部車市看成都。成都是全國汽車保有量第二大的城市，城市人口超千萬，無論經濟實力還是市場增值空間，都十分活躍。這次，我們就來到成都，切身走進沃爾沃和領克4S店，探探當地消費者是如何選擇這兩個品牌的。
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1、沃爾沃作為二線豪華品牌，主打安全與健康，這也是當下人們非常看重的兩個方面。
2、領克憑借大膽的外觀和智能化標簽，迅速在市場走紅，吸引大批年輕人的青睞。
3、成都作為新一線城市，具有很強的消費活力，有利于兩個品牌的口碑宣傳和產品擴張。
◆ 沃爾沃的標簽：安全與健康
2010年，吉利18億美元收購了當時銷量并不好的沃爾沃。這筆交易，除了商業價值以外，吉利更看重的是沃爾沃的造車技術。一夜之間，吉利走上了國際軌道，而沃爾沃也成為國內豪華品牌的一份子。緊接著，兩個品牌銷量同時走高，可謂名利雙收。
隨后，二者一同開發打造了全新的基礎模塊架構——CMA架構。在汽車高速發展的今天，模塊化開發可以有效降低車型研發成本、縮短研發周期。除了著名的豐田TNGA架構、大眾MQB平臺以外，吉利CMA架構也走在了世界領先的位置。表面上，是吉利給了沃爾沃生命，實際上，沃爾沃也為吉利造出了新鮮、強勁的血液。
第一站，我們就來到成都首家沃爾沃經銷商門店——2004年開業的三和沃爾沃4S店。提到成都三和集團，就一定會聯想到它超大的汽車園區和著名的老爺車博物館。得益于“資歷深”，三和沃爾沃保客量明顯大于成都的另外7家同品牌4S店；再加上老員工的銷售能力強，是當地乃至全國都非常有競爭力的一家經銷商門店。
『成都三和沃爾沃4S店』
得益于汽車商圈的位置和三和集團的背景，三和沃爾沃店的自然客流比較良好。2019年全年銷量達到2000臺，2020年1-10月超過1600臺，并把今年Q4的目標定在530臺。據總經理助理尹長勝介紹，這個數字已連續多年排到全國前五名的位置。
『三和沃爾沃4S店總經理助理尹長勝』
靠著12000多的保有客戶，三和沃爾沃的保客增換購和老客戶轉介紹率很高，這兩點的銷售比例從2019年的10%增長到2020年的23%，這也得益于集團和門店對于老客戶關懷政策的調整。“以前是介紹成功一個客戶送一次保養，現在不僅有保養，還有裝飾、美容等多種禮包可供選擇。另外，我們會第一時間通知客戶有什么政策調整，再由客戶服務部進行監督和回訪。”尹長勝說。
除此之外，門店還把一部分銷售費用也作為增強客戶黏性的投入，包括試駕贈禮、線下活動等。尤其對于成都，最具本地化特點的活動莫過于組織車友參觀沃爾沃成都工廠和品牌體驗中心。體驗中心內有很多對于沃爾沃品牌及產品的介紹和體驗，從很大程度上也能增強用戶對于品牌的忠誠度。
在尹長勝眼里，吉利對于沃爾沃的收購，提升了我國汽車自主研發制造的水平。而擁有90多年歷史的北歐品牌沃爾沃，通過更受亞洲消費者青睞的設計，迎來了產品的更新換代，提升了在華的品牌力。對比BBA和其它二線豪華品牌的競爭，沃爾沃也具有自己獨特的個性。
說起成都與沃爾沃的不解之緣，尹長勝向我們娓娓道來：“成都的消費者在經濟實力和生活水平提升以后，越來越注重產品的安全和健康，尤其是這次疫情更加深了這兩點，這與沃爾沃的標簽不謀而合。與此同時，沃爾沃還設立了成都工廠，這在很大程度上推動了品牌在當地的市占率。”
『沃爾沃成都工廠&品牌體驗中心』
沃爾沃在安全方面是全球所公認的。在成都沃爾沃品牌體驗中心，展示著一條50多年前的汽車安全帶。1958年，安全工程師Nils Bohlin發明的三點式安全帶被譽為20世紀最重要的汽車安全發明之一。在健康方面，沃爾沃是全球第一個使用帶氧傳感器的三元催化器的企業，它的排放標準早早領先于行業。另外，沃爾沃要求內飾所有材料均達到嬰兒皮膚可直接接觸級別；不采用瀝青阻尼片，而使用成本更高的SSD水溶性可噴阻尼材料；車內苯含量近乎于0，保證新車無異味。也正是因為這兩點，使沃爾沃品牌歷經多年，依然吸引著一部分忠實的用戶。
◆ 領克的標簽：年輕與智能
就在吉利與沃爾沃兩個品牌不斷開拓的當下，新能源、智能網聯的戰爭悄然打響。吉利看出這個趨勢，當然不能落后。于是，2016年，吉利在德國柏林正式發布了領克品牌，并稱其集歐洲技術、歐洲設計、全球制造、全球銷售為一體。2017年8月，吉利汽車、沃爾沃汽車和吉利控股集團簽訂合資協議，領克正式成為吉利和沃爾沃的高端合資品牌。
2017年11月，領克01正式上市。新車定位緊湊型SUV，是基于CMA架構開發的首款車型，一經上市便一炮而紅，迄今為止總銷量已逼近15萬輛。新車的外觀造型完全打破了常規設計，更重要的是，它還被貼上了“智能汽車”的標簽。中國品牌力融合技術實力——領克就像是吉利和沃爾沃共同孕育的孩子，正在代替兩個傳統品牌沖擊更加年輕化的新市場。
而成都與領克，恐怕是最契合的一組搭配。成都是一個快速發展近乎瘋狂的城市，對新鮮事物的包容度極高，年輕群體是消費主力，全四川甚至全國的年輕人大批量來到成都發展。而領克帶著智能化的標簽而來，主打個性、時尚的設計，作為新品牌迅速得到成都當地的認可。據成都慧航領克4S店總經理許樂意描述，該品牌在當地的用戶畫像主要以90后、95后為主，且尤其獲得IT一族的青睞。值得一提的是，領克已經屬于成都本地生產的地產車，占據了一定的地理和政策優勢。主機廠對于成都這種新一線城市，也大大增加了廣宣的支持和投資。
『成都慧航領克4S店』
除了剛才提到的三和集團以外，建國汽車集團也是四川本土首屈一指的汽車集團，旗下共有三十多個品牌，其中就包括領克汽車。目前在成都當地共有5家領克4S店，每月總銷量大約在500-600臺左右，年底還有小幅上升。
其中，隸屬于建國集團的成都慧航領克4S店正是2017年開業的領克品牌經銷商之一，每月單店銷量大約在150臺左右。相對于另外4家4S店來說，慧航領克的地理位置差一些，沒有沾到大型商圈的光。但好的一面是，依附于建國集團，有很多資源可以共用，客戶信息互通，這一點有很大優勢。
縱觀領克銷量，從2017年的領克01，到去年的02、03，再到今年的領克05、06兩款新車，即使是在車市收縮和疫情的背景下，預計2020年，領克銷量也至少能完成20%的增長。
除了領克以外，紅旗、WEY、星途等越來越多的中國品牌都顯現出“高端化”趨勢。在這些新生品牌中，領克和WEY的表現更為突出。慧航領克店總經理許樂意告訴我們，不同于其他的汽車制造企業，領克更像是一個科技公司，通過App和CO客領地等一系列新功能，改變了用戶的用車觀念和需求，真正打造出一個供年輕人溝通、分享、交流的圈子。
『慧航領克4S店總經理許樂意』
從前，人們把汽車看作是擁有四個輪子和一個方向盤的交通工具，但隨著時代的跨越，人們開始試圖用手機、聲音、指紋去控制一輛車。現在，領克已經能夠把人、手機、汽車進行互連，在司機上車之前，就能完成空氣凈化、點火啟動等一系列動作。生活的便利性在提高，智能汽車也成了必然的趨勢。據許樂意介紹，2021年，領克還將上市一款全新的電動車ZERO，并期待憑借這輛新車，在智能汽車領域占據一席之地。
『領克ZERO』
對于年紀大一些的用戶來說，BBA和一些主流品牌在他們心中已經根深蒂固，很難改變選擇，因此領克的主力用戶還是年輕消費者。在營銷方面，除了傳統的軟硬廣投放、老帶新模式以外，慧航領克店還會參與和舉辦各式各樣的車展及線下活動，以吸引關注度，增加品牌影響力。
除了在展廳組織車主沙龍、異業合作交流等活動以外，一些展廳以外的活動，比如觀影、跑山等，則更能體現品牌年輕的調性，受到車主的極力歡迎。另外，每臺新車交付之后，銷售顧問會把客戶拉到相對應的車主群內，定期舉辦具有針對性的活動，來滿足更多用戶的需求，同時增加品牌黏性。最后，廠家也對一些企業進行了渠道開拓，以吸引更多的高資質人群來購買領克汽車，并給予經銷商和車主一些補貼。
◆ 店總推車：
三和沃爾沃總經理助理尹長勝推薦：沃爾沃XC60
『沃爾沃XC60』
成都生產的XC60是沃爾沃主銷的SUV車型。XC60定位于中型SUV，價格區間在36.29-47.09萬元。新款XC60提供T4、T5兩種動力版本可選，其中T4車型搭載2.0T低功率發動機，最大功率190馬力，峰值扭矩300牛·米；T5車型搭載2.0T高功率發動機，最大功率250馬力，峰值扭矩350牛·米。傳動系統部分，新車匹配8速自動變速箱，并將提供兩驅和四驅可選。
2020年，沃爾沃在發動機、配置、行車安全和豪華質感等方面，都有了進一步的提升。現在訂車，不僅廠家有網購禮包贈送，僅需111元還可獲得大額的維修保養禮券以及購車基金，還有機會參與盲盒抽獎等一系列活動。
成都慧航領克總經理許樂意推薦：領克06
『領克06』
領克06在今年9月剛剛上市，新車定位于小型SUV，售價區間為11.86-15.86萬元，是目前領克品牌旗下最小的一款SUV車型，基于吉利最新的BMA小型車架構而打造。值得一提的是，領克06除了擁有1.5T三缸發動機的傳統燃油版車型以外，還同時推出了帶有48V輕混系統的MHEV版，以及配備了三元鋰電池組的PHEV車型可供消費者選擇。
為了快速打開市場，現在購買領克06可享受廠家的2000元補貼。建國集團還向所有購車用戶推出了免費洗車、免費常規檢測等服務。同時，作為地產車，成都本地的用戶還可獲得政府額外的5000元優惠補貼。
◆ 編輯點評：
從銷量上看，2019-2020年，領克和沃爾沃在成都的銷量依舊呈現出小幅上升的趨勢。在我們看來，包括吉利在內，這三個品牌之間差異化較大，用戶畫像十分精準，因此不會出現產品線重疊和內部競爭。沃爾沃主打安全、豪華，面向家庭用戶和高收入人群；領克的標簽是年輕、智能，更受到90、95后年輕用戶的青睞。說了這么多，你從這兩個品牌里找到適合自己的車型了嗎？（文/汽車之家翁萌）
