[汽車之家行業(yè)] 11月6日，滴滴出行在其App上宣布，滴滴順風(fēng)車將于11月20日起，陸續(xù)在全國(guó)7個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)。試運(yùn)營(yíng)期間，將為用戶提供5：00-23：00（女性5：00-20：00）的市內(nèi)中短途（50公里以內(nèi)）順風(fēng)車服務(wù)。
消息一出，5：00-20：00的女性運(yùn)營(yíng)時(shí)間立即遭到了大眾的質(zhì)疑，有些聲音甚至認(rèn)為這樣的設(shè)定已經(jīng)涉及性別歧視，或已觸及法律。
當(dāng)日，滴滴出行總裁柳青在其微博上回應(yīng)稱：接受大家的批評(píng)，自己作為一名女白領(lǐng)也同樣對(duì)順風(fēng)車產(chǎn)品存在顧慮，在安全問題上如履薄冰。希望大眾能夠多給滴滴一些時(shí)間，將馬上上線順風(fēng)車產(chǎn)品功能評(píng)議會(huì)，以更好地提供出行體驗(yàn)。
滴滴公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，目前公布的是順風(fēng)車小范圍試運(yùn)行方案，屬于順風(fēng)車公開征集意見的一部分。未來正式上線的方案，將根據(jù)社會(huì)各方的意見反饋持續(xù)不斷完善。
據(jù)紅星新聞報(bào)道，法律方面相關(guān)人士對(duì)限制女性使用滴滴順風(fēng)車時(shí)間的問題做出了解讀。她們認(rèn)為，即使是出于安全保障的目的，該限制仍具有不合理性，屬于性別歧視的范疇。造成安全隱患的原因是滴滴順風(fēng)車前期對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的監(jiān)管力度不足、安全程序管理有漏洞等原因，真正的解決辦法應(yīng)當(dāng)是解決這些問題而非限制女性出行時(shí)間。
『滴滴出行總裁柳青』
就在滴滴順風(fēng)車女性運(yùn)營(yíng)時(shí)間遭到質(zhì)疑的幾個(gè)小時(shí)后，11月7日當(dāng)晚，滴滴再次發(fā)布公告稱，針對(duì)以上問題，滴滴順風(fēng)車在小范圍試運(yùn)營(yíng)期間，為最大程度保證產(chǎn)品服務(wù)安全性，將對(duì)所有順風(fēng)車用戶調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間，統(tǒng)一為5：00-20：00。
與此同時(shí)，滴滴順風(fēng)車平臺(tái)還特意強(qiáng)調(diào)，根據(jù)過往的安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20：00-23：00、23：00-5：00兩個(gè)時(shí)間段，涉性類投訴數(shù)量比5：00-20：00分別高45%和465%。另一方面，滴滴也承認(rèn)，過多的規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)時(shí)間的調(diào)整，必定會(huì)削弱部分用戶體驗(yàn)，但為了提升夜間出行安全，不得不選擇相對(duì)保守的方案。
滴滴順風(fēng)車回歸的消息一出，立即反映出兩種聲音：一種是支持回歸，認(rèn)為順風(fēng)車方式本身能夠解決一部分人的用車需求；另一種聲音是對(duì)安全隱患存在顧慮，認(rèn)為還需要接入更多的監(jiān)管平臺(tái)和技術(shù)手段。一邊是旺盛的用戶需求，一邊是亟待解決的根本性問題，滴滴恐又陷入艱難境地。（文/汽車之家翁萌）
