[汽車之家 行業(yè)] 日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。按照召回計劃，將自2020年4月30日起，召回部分進口及國產GLK級、S級四驅汽車，共計75415輛。
召回范圍：
（一）梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回部分2011年10月1日至2013年10月31日期間生產的進口GLK級、S級四驅汽車，共計16531輛。
『2011款進口奔馳GLK級』
（二）北京奔馳汽車有限公司召回部分2011年10月18日至2013年10月31日期間生產的國產GLK級四驅汽車，共計58884輛。
『2012款國產奔馳GLK級』
召回原因：
本次召回范圍內部分車輛因供應商制造原因，前驅動軸的萬向節(jié)十字軸硬度不足且表面不光滑，可能導致十字軸及軸承在使用過程中異常磨損。隨著十字軸和軸承之間的間隙變大且車輛繼續(xù)行駛較長距離后，前驅動軸萬向節(jié)的法蘭可能最終斷裂，造成車輛失去驅動力，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換合格的前驅動軸，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 王林）
