[汽車之家 新聞] 日前，福特汽車（中國）有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將自2017年11月30日起，召回部分進口2013-2016年款探險者。據該公司統計，中國大陸地區共涉及37734輛。
『配圖為2016款福特探險者』
召回范圍：
自2012年11月12日至2016年6月9日期間生產的部分進口2013-2016年款探險者。據統計，中國大陸地區共涉及37734輛。
召回原因：
本次召回范圍內部分車輛，在多塵工況和長時間低速駕駛的共同作用下，轉向機防塵罩可能堵塞；同時，長時間低速駕駛使得防塵罩持續暴露在高發動機艙溫度下，可能造成防塵罩扭曲變形，與拉桿形成內部干涉，進而導致其損壞，使污染物進入轉向機。在此情況下，轉向時可能產生異響，或者轉向助力減小。某些情況下，可能導致轉向助力失效，存在安全隱患。
解決方法：
（一）福特汽車（中國）有限公司將為召回范圍內的車輛的防塵罩進行檢查，根據檢查結果為受影響車輛進行相應零部件的更換，以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售。
（二）相關客戶如聽到異響，隨后轉向助力減少或丟失并伴隨蜂鳴警告聲，同時看到儀表盤上顯示的“轉向助力故障請檢修”的信息提示，請及時聯系授權經銷商進行處理。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
（三）福特汽車（中國）有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打福特汽車（中國）有限公司熱線800-810-0740獲取此次召回的相關信息。用戶也可登陸質檢總局檢驗監管司網站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線：12365（轉2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 吳昱晨）
