[汽車之家 人物對話] 汽車之家經銷商對話，我們請到的是上海越星奔馳汽車銷售有限公司的邵總。
汽車之家：各位汽車之家的網友大家好，歡迎收看汽車之家視頻。今天我們請來的是上海越星奔馳的總經理，邵中先生來接受我們對話，邵總您好。首先感謝您在百忙之中接受我們的對話，能不能給我們簡單介紹一下貴公司的相關情況？
邵中：上海越星奔馳是隸屬于浙江寶利德股份有限公司，浙江寶利德股份有限公司在汽車服務行業經營17年，現有員工2000余人，旗下經營有勞斯萊斯、梅賽德斯-奔馳、捷豹路虎、林肯、一汽-大眾奧迪等40余家授權品牌4S服務中心，服務范圍覆蓋浙江、上海、江蘇、湖南、湖北、江西、福建等地。
上海越星奔馳于2015年1月1日正式開業，地址位于上海市閔行區蓮花南路2338號3幢，毗鄰滬金高速和蓮花南路，新車展示區擁有15余臺展示車輛，售后區域更擁有18個機修工位，16個板噴工位，占地面積4300多平方米。
汽車之家：我們其實看到今年奔馳的展臺規模相當大，我不知道您有沒有看過奔馳的展臺？
邵中：我已經去看過了，這次16屆上海國際汽車展，梅賽德斯-奔馳是以3600平方米的陣容，共46款車參加了上海車展，所以說對于車展來說廠家也非常重視，特別是今年有14款首發的車型，以及4月8號剛剛投產下線的國產GLA SUV產品；AMG家族中，AMG GT S和AMG C 63 S等，這些應該是可以讓觀眾朋友們感覺到眼前一亮的。
汽車之家：針對本次車展我們上海越星奔馳會不會推出一些銷售政策？
邵中：目前是這樣，廠家對于在車展期間整個活動會推出一個針對個別車型的延保贈送，就是兩年的延保（合計五年五十萬公里）。
汽車之家：您覺得在本次車展上奔馳推出這些新車里面您個人比較看好的是哪幾款車型？
邵中：奔馳到目前為止已經有129年的歷史了，而我本人做奔馳品牌今年正好也是第十個年頭，所以我對奔馳所有車型或者它的相關產品都非常地有信心，并且奔馳進入中國市場之后有很多車型都是緊貼著客戶的需求而研發的。我相信這些車型相對來說在中國市場會是很好的銷售亮點。
汽車之家：我們都知道越星是上海比較新的4S店，我想了解一下從2015年開業至今上海越星奔馳在上海市場的表現是否達到了您的預期？邵中：目前整個一季度我們完成了整個廠家目標的110%。
汽車之家：已經超額完成了？
邵中：對。今年我和我的團隊對于今年的整個預期都是比較滿意的。
汽車之家：在這個銷售過程中我們都知道現在比較流行的是網絡營銷這樣的一個市場策略，目前貴公司在今年推動網絡集客實現線下轉換購車這個比重大概占到多少？
汽車之家：您對這個數據是否滿意？
邵中：已經比較滿意了。特別是對于一家新店來說。汽車之家：進一步推廣網上購車，因為我們都知道現在電子商務非常地發達，您對目前去年汽車之家雙十一做的全款購車這種網絡營銷方式有沒有自己的一些看法？
邵中： “OTO”模式是現今各行各業的一種趨勢，汽車行業也不例外。今天的汽車已經從奢侈品變為了消費品，雖然廠方在研發、定價等方面都盡量的貼近中國廣大的消費者，客戶在購車選擇時還是會相對比較謹慎。客戶需要更多的線下店頭的真實體驗、試駕、了解各項內容及一系列購買之后的手續、上牌等服務，這個對于線上來說是很難做到的。奔馳作為豪華車品牌，我們經銷商有義務為客戶提供優質的售前及售后服務、更為細致的產品介紹和試駕體驗，滿足客戶需求。汽車之家：也就是說多元化的擴展方式？
邵中：對，多元化。汽車之家：就是說和其他的品牌和其他的4S店會有一些區別，會做出自己的特色。
邵中：對，畢竟奔馳是一個豪華品牌，在這個過程之中線上的推廣我們是一定需要的，可是像一些大眾化的營銷措施或者類似于團購營銷這樣的活動，我個人的意見就是可以有選擇性的參加，但是不會大面積的鋪開。
汽車之家：因為伴隨著現在網絡營銷包括網上購車這種價格越來越透明，競爭越來越激烈，未來是一個趨勢，會不會導致我們經銷商盈利點或者利潤有所降低呢？
邵中：不是說導致，而是已經在發生了。就是說各個方面的利潤收益都在降低，那么現在對于我們商家來說，在整個的購車過程當中會給客戶一些新的體驗，例如延保，或者說類似精品改裝，總而言之汽車后市場將會是我們主力推廣的方向。當然對于新車的營銷和價值的體驗，還有精致服務的理念我們也會一直傳承下去，并且越做越好。
汽車之家：我們最后還有一個問題，請邵總給我們分享一下這次車展您個人最喜歡哪款奔馳車？
邵中：剛剛開始我已經說了，奔馳所有的車型我都比較喜歡，說實在話十年的職業生涯，如果沒有一個自己喜歡的產品，或者自己喜歡的公司文化的話，也是無法堅持這么久的。在此次的車展上奔馳車型的亮點有很多，我單獨說一個非常值得去看的車型就是奔馳概念車--F015。汽車之家：就是那臺門特別炫的那個。
邵中：對。就是這款車，這款車可以值得看一下，通過它你可以看到未來奔馳發展的一個方向，這也是奔馳作為行業領頭羊的標致之一，我相信這也代表了未來汽車行業發展的趨勢。汽車之家：未來趨勢的一個走勢，奔馳一直走在最前面的。
邵中：對。
