[汽車之家 人物對話] 汽車之家網(wǎng)友大家好，今天我們請到的是上海眾泰汽車銷售有限公司的喬總。
喬本權(quán)：汽車之家的各位網(wǎng)友大家好，我是東風(fēng)日產(chǎn)眾泰店的總經(jīng)理喬本權(quán)。
汽車之家：感謝您百忙之中參加我們的對話，給大家介紹一下眾泰日產(chǎn)這家店吧。
喬本權(quán)：它是在2003年的時候就成立了，到今年是12年左右的一個老店。我是2012年左右加入香港大昌行汽車集團，到這一家店也是三年多了。
汽車之家：這次日產(chǎn)給我們帶來了哪些新車？
喬本權(quán)：日產(chǎn)這次主要推出的是新樓蘭，它是今年大約在7月份將會上市的，并且這款樓蘭會有兩款車型，一個是油電混合車型，一個是汽油車型，我想去展臺看過的，會對新樓蘭的印象會很深刻，其次就是這個展臺推出來的概念車，就是新藍鳥，在網(wǎng)上傳播的還是非常廣的一個車，大家都對它寄予厚望的，它是第一款由概念車進入到實際生產(chǎn)車型，比較年輕時尚的一款。另外東風(fēng)日產(chǎn)今年也在做年輕的消費者，針對年輕化的，這是東風(fēng)日產(chǎn)今年最大變化。
汽車之家：新藍鳥以后大致的定位是什么樣的，面對的人群是哪一類消費者。
喬本權(quán)：我們藍鳥因為是第一款概念車轉(zhuǎn)入到生產(chǎn)銷售的車型，也是實實在在由概念車轉(zhuǎn)化過來的，沒有做任何改變，現(xiàn)在展臺上展示的也是將來實際生產(chǎn)的車型，這款車型我們定位還是比較時尚，前衛(wèi)。包括我們現(xiàn)在的車展也在做藍鳥的一些前一千名的招募，因為我們預(yù)想這塊將來會很熱的車型，所以現(xiàn)在預(yù)定招募將來不需要排隊了。
汽車之家：喬總，針對現(xiàn)有的這些車型，比如說天籟這些，在這次車展上對我們消費者購車有什么優(yōu)惠力度促銷措施嗎？
喬本權(quán)：我們現(xiàn)在整個展臺所有車型都是針對我們消費者對這次車展專門包裝設(shè)計的一些新車，在現(xiàn)場購車本身就會有一定的優(yōu)惠幅度，因為大家都知道在最近這段時間大眾降價了，福特也降價了，我們也在做讓利給消費者活動，除了這個之外，所有消費者憑著這個門票，到店還可以享受十倍金額的購車款的抵扣，所以這次車展我們所有的4S店，特別是我們眾泰日產(chǎn)的4S店針對這個期間的消費者還是做出了很多優(yōu)惠。我們也希望消費者能夠到店看一下，特別是你進來以后看完了票，會有意外的驚喜。
汽車之家：聯(lián)系還是很緊密的。
喬本權(quán)：對。
汽車之家：你們今年的銷售狀況如何，到目前完成全年的占比有多少？
喬本權(quán)：我們在東風(fēng)日產(chǎn)的4S店里，每年基本上還是處于領(lǐng)先的，像剛剛我們介紹的，我這一家店在2013年、2014年都取得了日產(chǎn)全球大獎，包括日產(chǎn)的全球領(lǐng)導(dǎo)也會到我們店里去參觀，包括我們今年也引進了一些電動車，進口的一些GTI等，幫產(chǎn)品進行整個全覆蓋。然后從第一季度來講我們整體的還是遠遠超過了廠家給我們的目標(biāo)任務(wù)，因為在店里我一直講，廠家的目標(biāo)不是我最終的目標(biāo)，而是說我們自己會對自己有一個目標(biāo)。我們的第一季度也是銷售了400臺左右，另外在今年的市場上我覺得還是非常不錯的，因為大家都知道今年的汽車市場并沒有想象中的那么茂盛，所以取得這個成績我們自己還是比較滿意的。
汽車之家：我們也知道網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在是4S店提升銷量的重要渠道，眾泰日產(chǎn)今年通過網(wǎng)絡(luò)集客實現(xiàn)線下購車的比例是多少？
喬本權(quán)：我們?nèi)ツ甑匿N量大概在48%左右，今年已經(jīng)提升到55%左右。
汽車之家：比例還不少。
喬本權(quán)：因為在網(wǎng)上營銷這塊，在整個上海汽車行業(yè)里面我是開展最早的，從09年就開始做一些網(wǎng)店營銷的突破，因為隨著消費者購車的消費需求發(fā)生了改變，大家都會先去網(wǎng)絡(luò)上面看一下，所以在2009年的時候我們已從事4S店管理，經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)營銷管理，今年我們進行一些更細化或者找到一些薄弱的環(huán)節(jié)進行提升，然后重點的工作是放在突破和創(chuàng)新上，我們希望，因為就像你說的，現(xiàn)在所有的品牌，所有的4S店都在提網(wǎng)絡(luò)營銷，怎么樣走在這個潮流的前面，可能就會取得一點先機，所以整個網(wǎng)絡(luò)營銷在我們這幾年也非常不錯。我們也是獲得了去年的東風(fēng)日產(chǎn)全國數(shù)字營銷，也就是網(wǎng)店營銷的第一名，我們的數(shù)字營銷經(jīng)理也是十佳經(jīng)理，所以我們還想在這個上面進行一些突破。
汽車之家：汽車之家去年雙十一的時候成功舉辦了全款購車的活動，網(wǎng)友在我們網(wǎng)站上支付全款，然后線下提車，對于這樣的全款購車的電商模式您怎么看？
喬本權(quán)：這種模式從去年開始，汽車之家雙十一啟動以后，到現(xiàn)在可能也有不同的媒體在做，這可能也會成為一種新趨勢，因為現(xiàn)在隨著消費市場不同的演變，可能會有一些創(chuàng)新的模式出來，這可能也是一種新的銷售模式。因為好多消費者對汽車本身也是很熟悉的，特別是購買第二臺、第三臺車的，這樣就省去了他去4S店來來回回的一些復(fù)雜的手續(xù)，這個也會成為一種新的銷售方式。
汽車之家：在去年不少品牌區(qū)域4S店提出跨界營銷這個概念，您怎么看待這個概念，包括線上、線下包括團購?fù)庹惯@種，做過哪些活動和創(chuàng)新嗎？
喬本權(quán)：我覺得這個現(xiàn)在汽車營銷跨界已經(jīng)很普遍了，不管是同行業(yè)還是不同行業(yè)的，所以今年跟我所有的管理層，包括員工，我們就傳導(dǎo)一種，我們不能簡單的認為是一種跨界營銷，我們通過4S店平臺是一個載體，我希望在這個平臺或者載體上，能夠給我的消費者提供他生活當(dāng)中需要的任何東西。我們今年講的主題不僅是消費簡簡單單的一種車，而是消費了一種生活的模式給潛在的消費者，包括我現(xiàn)在跟科勒潔具做的一個配合，包括跟一個生態(tài)大米，我們也在做一些跨界的結(jié)合，雖然看上去是跨界的營銷，實際上我理解更是為我潛在的消費者或者已有的消費者，提供一種新的生活方式，獲得生活方式的便利。
汽車之家：您覺得在未來經(jīng)銷商的盈利點會不會改變，包括跨界營銷方式和多種營銷方式，然后在經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)化上您覺得發(fā)展怎么樣？
喬本權(quán)：我覺得現(xiàn)在4S店的經(jīng)銷商盈利點絕對不會是新車帶來的，之前是新車，隨著演變是售后服務(wù)，或者是延伸到汽車的一些延伸業(yè)務(wù)上，比如按揭，還有舊車置換等等，我覺得將來所有的能夠提供給客戶的這種生活方式，所有的服務(wù)或者產(chǎn)品都會是我4S店盈利的一個盈利點。并且它也會逐步成為一種主流。
汽車之家：就像前面提到的生活方式這塊？
喬本權(quán)：對。
汽車之家：感謝喬總今天接受我們的對話，謝謝。
喬本權(quán)：謝謝，謝謝。
