[汽車之家 對話] 在2013廣州車展上，來自廣州南華譽龍雙龍店總經理張彥濤先生接受了汽車之家的現場對話。
汽車之家：各位網友大家好！這里是2013廣州車展現場，今天來到我們對話間的是廣州市南華譽龍汽車有限公司總經理張彥濤。張總您好！
張彥濤：您好！
汽車之家：首先歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，首先給網友介紹一下貴店的情況。
張彥濤：廣州南華譽龍是廣州一家主營雙龍汽車的4S經銷商，同時也是雙龍中國唯一在廣州地區授權的4S店經銷商，廣州南華譽龍作為華南地區重要的核心雙龍經銷商之一，廣州南華譽龍成立于2011年10月份，到目前為止已經兩個年頭了，在這兩年當中，我們得到了很多雙龍汽車車友包括一直在關注雙龍汽車的消費者朋友們大力支持，我們截止到這個月為止，成功完成了本年的銷售目標、銷售計劃。
汽車之家：這次廣州車展，雙龍這邊帶來了哪些車型來參展？
張彥濤：廣州國際車展作為中國的三A車展，我們雙龍對于廣州國際車展非常重視，可以利用廣州國際車展對雙龍的大力宣傳是非常好的途徑，這次廣州國際車展帶來了總共五款車型，首先是現在一直在熱銷的，9月27日全國同步上市的新款2014汽油版柯蘭多，還有2014款的新路帝，包括還有9月27日上市了2.4L渦輪增壓的雷斯特W，同時帶來了雙龍車友比較關注的愛騰，同時還有韓國總統的坐騎主席，同時有三款新車是9月27日剛剛發布的，在廣州國際車展，我們相信隨著雙龍品牌知名度的不斷增強，我相信在本次廣州國際車展中會得到非常好的成績，同時我們的品牌形象和品牌知名度也會得到更好的增長。
汽車之家：目前在雙龍旗下的柯蘭多和路帝是兩個比較重要的車型，現在購買的客戶群體主要是哪些？
張彥濤：柯蘭多作為家庭實用的城市型SUV，柯蘭多的定位是原裝進口，動力充沛，但定價并不是很高，當時定位的時候考慮到家庭用戶，包括青年用戶，收入水平中等的用戶，那么我們的目的，因為它是全尺寸的SUV，同時也是國內唯一一款上市的四輪驅動SUV，我們主要的用戶群體是中小企業的業主，他需要大的空間和大的載重能力、很好的動力要求，同時有一定的越野能力，我們的路帝是接近于這幾者之間，我們一直的口號是休閑快樂大本營，休閑娛樂的同時，結合越野車的性能，路帝是中小企事業單位，包括家庭用戶，這都是我們的客戶群。
汽車之家：貴店這兩款主銷車型，有哪些優惠政策給消費者？
張彥濤：這次廣州國際車展，雙龍中國包括廣州雙龍店都有大力支持，我們對廣州國際車展的非常重視，不光是這三臺車帶來了一些精品禮包，同時在其他以上市車型，包括第二款柯蘭多，包括愛騰、享御、主席之后，除了有最高7.3萬價格優惠以外，還有一些精品疊加的禮包，同時最重要的是現在在做全國性的活動，現在購買雙龍汽車送韓國游，這并不是抽簽形式，也不是抽獎形式，是每購買一臺車，我們都會送韓國游。
汽車之家：包括愛騰這些車型？
張彥濤：全系車系。
汽車之家：這是廠家給到的政策？
張彥濤：對，非常好的政策。
汽車之家：廣州市場進入微增長時代，今年貴店的銷售情況是怎樣的？
張彥濤：我們今年的銷售情況與市場形成很強大的對比，雙龍主要的車型是SUV，從2010年開始，中國汽車消費市場主要以SUV作為最大的增長幅度，SUV的區域空間增長速度非常大，雙龍剛剛好作為主要的銷售車型就是SUV的品牌，雙龍在2011年重新回到中國市場，包括2012年和今年，銷售額每年在逐步倍數遞增，我們相信在龐大集團的領導下，雙龍這個品牌在中國市場2014年的成績會比2013年的成績更加翻一番，隨著雙龍品牌的知名度和美譽度不斷的增長，雙龍在SUV市場占有率也會逐漸一步一步擴大。
汽車之家：您認為今年的廣州車市是否達到預期？
張彥濤：達不達到預期，現在很難講，只能說作為雙龍品牌來講，已經達到了預期，我們得到很滿意的結果，但是我們自身認為我們可能還做的不夠，在有些方面，包括服務、整體的售后網點布控、布局包括完善等等方面，我們還有待于加強，我們希望對雙龍車主包括準車主朋友們，我們的服務、我們的產品會越來越好，能夠提供給大家越來越高的滿意度，這是我們的服務宗旨。
汽車之家：張總提到售后服務，今年10月1號的時候國家實施三包政策，貴店有沒有針對消費者提供一些售后方面的調整？
張彥濤：有，大家都知道我們今年10月1號開始實行新的汽車三包法律法規，實際上我們雙龍在這些方面早就已經進入了提前期，實際上我們在9月中旬的時候已經開始進行了在售車型提前進行三包替換，實際上我們做三包服務的時間比國家法律頒布的早，國家法律頒布得悉從10月1日銷售的汽車才實行這個法律，我們從9月就已經開始實施，這是第一點。第二點，雙龍的產品是最優秀的，包括發動機，尤其是柴油發動機等等一系列方面，我們在產品本身很優質的情況下，同時我們需要加強售后服務的跟進性、完成的時效性、客戶的滿意度，我們會在這些方面繼續努力，提升好我們本身自己應該做的工作。
汽車之家：現在可以看到有越來越多新的經營模式沖擊傳統經營模式，例如汽車之家搞了雙十一購車節，取得非常不錯的效果，您認為未來經銷商在經營模式方面會有哪些變化可以預期一下？
張彥濤：經銷商的變化，我想最主要的重點在于經銷商要隨時隨著市場而變化，我們的市場變化需要有較高的敏銳度，要觀察市場隨時的走向，包括每個經銷商的管理者要分析市場以后的前景市場以后的走向趨勢，同時參考我們國家的法律法規，包括現在的政治時事，這樣經銷商才能制定接下來一段時間的走向和動態，企業調轉船頭并不是非常有利的事情，我們怎么樣把各個部門聯合組織在一起，隨著市場而改變，這是需要經營者思考的問題。
汽車之家：您認為面對汽車市場競爭越來越激烈，網絡營銷已經成為銷售渠道的主要增長點，您這邊是如何看待網絡營銷的？
張彥濤：我想現在每一個品牌對于網絡營銷這塊已經是非常重視了，因為我們在中國所得到的客戶，現在網絡營銷已經幾乎與展廳的客戶相提并論，信息來源程度、信息來源量都是非常廣的，網絡營銷也是非常實時的，我們前一步有些什么促銷信息、活動服務，我們可以實時的通過網絡進行傳遞，而且我們手機的平臺運用也非常廣泛，我們關注每個品牌的潛在客戶，會得到實時的傳遞，我們非常關注這方面，信息來源速度非常廣、非常快，而且信息量非常大，互聯網包括手機平臺的業務，以后我會覺得越來越大。
汽車之家：今天的對話到此結束了，非常感謝張總接受我們的對話，我們祝賀雙龍的銷量越來越好。
張彥濤：謝謝！
