[汽車之家 人物對話] 在本屆深港澳車展的現場，汽車之家對深圳仁孚特力汽車服務有限公司市場及客戶關系經理王凱杰先生進行了對話，對話具體內容如下：
汽車之家：今天很高興能邀請到深圳仁孚特力汽車服務有限公司市場及客戶關系經理王凱杰先生來到現場，王經理您好。
王凱杰：你好。
汽車之家：想問一下此次深港澳車展仁孚特力為廣大網友帶來什么車型？
王凱杰：我們二號館有梅賽德斯奔馳的展覽，奔馳帶來19款不同的車型，當然包括最熱銷的C級、E級、GLK等，還有難得一見的SLS、GL63，這是難得的機會，所以我們也會有這些車型的展出。同時，在二號館有一個SMART的展區，這次帶來全新限量版的CITYFLAME，很受年輕朋友的喜愛。我們還有信睿二手車認證，每天都有精選的經過158項檢測的認證二手車來推薦給大家，做到經濟實惠與品質的平衡。我們這次在二號館的展臺上面有兩個很重點的車型，一個是推出不久的A級，大家可能見過A260，非常的炫。另外是CLS獵裝版，它有獨特的線條的設計。
汽車之家：仁孚特力此次參加國際車展的目標是怎樣的？為顧客帶來哪些優惠？
王凱杰：我們的目標很簡單，賣得越多越好。同時我們希望在車展期間為更多喜歡Smart的客戶帶來更多實惠。我們今年是在深圳成立了20周年，所以這次車展也為大家帶來了20周年的優惠，20周年除了價格上的優惠以外，我們也有很多的超過萬元的商務禮包，父親節快到了，那個禮包有很多物品是適合男性的，比如說手表、出差用的拉桿箱、燃料添加劑，還有適合小孩的禮包。另外，我們還有參與活動的名額，平時不開放，這次才帶來的。
另外，價格上面的優惠，奔馳C級的轎車24萬開始，更加有限量半價開走的名額，同時可以享受零月供、零利率的待遇。E級現在只需要37萬，也是有限量半價開走的名額，同時也是尊享零月供、零利率。GLK只要37.57萬，我們是深圳少有的有現車供應的經銷商。奔馳S級74.7萬，更加可以享受超低的利率。還有很多車型有優惠，歡迎大家11號來到二號館的展臺咨詢。
汽車之家：目前對于網絡營銷的工作，貴店是怎么展開的呢？
王凱杰：我們一直很重視網絡媒體的應用，尤其是社交網絡和紙媒體。汽車網站這方面不用說了，不然我們今天也不用在汽車之家這里做對話了。我們汽車的消息和價格優惠上面的信息發布比其他汽車經銷商更加快、更加頻密，很多用戶可以更加及時的知道汽車的信息。我們做過調查，我們的客戶里面三成多了解奔馳汽車都是從網絡上面，所以我們非常重視網絡媒體這方面。
另外，深圳仁孚是首批開通微博的奔馳經銷商，我們從4年前已經開通微博，現在已經有接近4萬的粉絲，我們也有專人非常頻密的解答顧客提的一些問題。我們也采用了一些營銷方法，現在粉絲越來越多，我們也會用微信回答很多問題和推送信息。另外，在手機方面的宣傳也越來越多的見到我們的身影。
汽車之家：深圳仁孚特力店的售后方面跟4S店相比有怎樣的優勢或者亮點？
王凱杰：我們在深圳已經成立20年了，我們1954年的時候仁孚行集團已經在香港獨家代理梅賽德斯的汽車，我們修奔馳、賣奔馳已經有接近60年的經驗。我們在開業之前其實也已經從香港那里借鑒了很多修車方面的經驗，我們公司里面擁有修奔馳超過15年以上的技師，是全世界最多的，他們的診斷比一般的師傅更準確，也會更加了解問題的所在。其中一個師傅1986年就加入了仁孚，深圳開業的時候他第一個過來，并且組織了現在的班子。有很多員工都是從香港那邊過來的，我們現在也一直跟香港做技術交流，不斷的學習和提高修車方面的效率，讓客戶的滿意度更高，我們一直有這方面的提升。
另外，維修方面有一個優勢，我們的網點比較多，除了在東昌路的4S店修車以外，龍崗的坂田那里去年開了一家全新的售后服務中心，我們這個是為了讓深圳北部的車主更方便的接受我們的服務，現在運營的也很成熟了。網點的優勢和60年的經驗，我覺得是我們的特點。
汽車之家：未來仁孚特力奔馳對深圳市場有哪些部署？
王凱杰：深圳的奔馳車主越來越多，我們對網點的鋪設是很重視的，去年也是深圳經銷商里面第一個開設獨立維修中心的一個公司。現在已經吸納了好多在深圳北部的車主了，他們也認為這方面是方便了不少的。
另外，今年是我們的20周年，我們也推出更多提升客戶滿意度的措施。同時，我們也會有會員計劃，也會與我們的車主參加更加多的公益活動，用來貫徹終身客戶的理念和“華南第一家、深圳第一名，車主第一選”的理念，我們把握20周年的這個機遇。
汽車之家：謝謝的深圳仁孚特力汽車服務有限公司的王凱杰先生為我們分享這么多有價值的信息，我們也祝愿深圳市仁孚特力汽車服務有限公司越做越強、越做越強。
王凱杰：好，謝謝廣大車主的支持。
