[汽車之家 人物對話] 在本屆深港澳車展的現(xiàn)場，汽車之家對深圳市安驊吉通汽車銷售服務(wù)有限公司的何志純總經(jīng)理進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：
汽車之家：今天很高興能邀請到深圳市安驊吉通汽車銷售服務(wù)有限公司的何志純總經(jīng)理來到我們的現(xiàn)場。首先我們要問何總一個(gè)問題，請你給大家介紹一下安驊吉通汽車的一些概況。
何志純：首先為我們廣大的網(wǎng)友介紹一下深圳安驊吉通汽車，我們吉通店是2005年就建店了，今年在3月28年喬遷新址，目前成為深圳十家別克經(jīng)銷商里面最大的。我們是旗艦店，位于布吉的布瀾路，意味著我們硬件條件上了新臺(tái)階，也意味著我們會(huì)接受新的壓力。
汽車之家：可以介紹一下今年參加深圳車展的一些情況嗎？
何志純：今年是第十七屆的國際車展，對深圳安驊來說參展是第八個(gè)年頭，從這幾年的車展來講，產(chǎn)品一年比一年遞增，壓力也越來越大。因?yàn)槲覀兦捌诮Y(jié)合上海通用的品牌，上海通用對品牌的選擇以及我們本身經(jīng)銷商對銷量的要求都很高，每年國際車展我們都是高度重視的。今年從硬件的裝修來講，風(fēng)格可能會(huì)有更全新的面貌，同比去年的展臺(tái)差不多，但是整個(gè)風(fēng)格會(huì)更吸引人。
汽車之家：何總，今年你們店銷量完成的情況是多少，今年的目標(biāo)是多少？
何志純：今年上海通用給我們1800臺(tái)銷售目標(biāo)，截止到5月份我們完成了將近800臺(tái)，如果6月份順利完成的話，預(yù)計(jì)能完全950臺(tái)的銷量，意味著我們完成了年度的55%了，可以說是開了一個(gè)好頭。今年雖然壓力挺大，但是因?yàn)閯e克品牌是全新陣容的一年，所以我還是充滿信心的。
汽車之家：今年下半年會(huì)有什么新車上市嗎？
何志純：2013年別克品牌的新車型我個(gè)人是引以為豪的，今年有1.6T新君威上市，到全新凱越的上市，以及3月25號(hào)全新君越的上市，7月份還有君越2.4L的豪華版和2.4的混合動(dòng)力版即將上市，以及9月份即將上市的新君威，改頭換面的新君威的推出意味著今年很多新成員的加入，也給了我們極大的信心。
汽車之家：品牌影響力方面我們知道別克這個(gè)品牌非常厲害，今年品牌推廣方面有哪些措施
何志純：上海通用連續(xù)三年蟬聯(lián)冠軍，能做到這樣不是單單看數(shù)據(jù)說話的，也是廠家對經(jīng)銷商的重視，更是對別克客戶的關(guān)懷。說到今年的方向，我們的主力還是君威、君越和英朗。凱越已經(jīng)是深入人心的產(chǎn)品，它是走量的，但是雙君和英朗還是有很大空間可以挖掘，接下來不管是報(bào)媒、電媒和其他的硬廣，包括線上、線下，都會(huì)將重心放在雙君和英朗上。
汽車之家：能不能談一下對深圳這個(gè)特殊市場的戰(zhàn)略發(fā)展方向？
何志純：深圳屬于一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，畢竟也是廣東珠三角區(qū)域的地理位置，作為上海通用經(jīng)銷商，我個(gè)人蠻苦惱的是除了我們面對日系車的競爭，更重要的是中高端車型的產(chǎn)品陣容在做全系列的改變，而且有大力度的優(yōu)惠政策，所以給了中端車一個(gè)威脅，所以下半年還是要打硬仗。高端車在走中低端的線路，以走量為主，對于我們中端車來說，我們車系陣容沒有豐富的前提下，除了要加大給消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度之外，還要區(qū)別于以往的模式，不要一對一講產(chǎn)品優(yōu)勢，還要做到更好的用戶關(guān)懷和需求分析。
汽車之家：安驊在整個(gè)廣東地區(qū)也是非常有競爭力的集團(tuán)，尤其在深圳的網(wǎng)點(diǎn)，深圳的關(guān)外地區(qū)你們?nèi)绾巫龅綇?qiáng)有力的勢頭呢？
何志純：關(guān)外的店基本上都是我們的店，深圳安驊擁有三家標(biāo)準(zhǔn)的4S店，一家雪佛蘭，兩家別克。我們擁有4家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，包括梅林、觀瀾、清湖店和平湖華南城店。從陣容上講，深圳區(qū)域里面我們雪佛蘭店最多、網(wǎng)點(diǎn)最大，之所以采用這種經(jīng)營模式，也是采用我們老板“章魚戰(zhàn)略”的方式。早在兩三年前我們受益匪淺，因?yàn)楸榈氐木W(wǎng)點(diǎn)多，但是以今年的市場情況來看，我們價(jià)格上漲，意味著店多開支就大，但是今年同比以往，我們的VP指標(biāo)在提升，所以開支大了、任務(wù)重了，毛利卻少了。我們會(huì)將二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和4S店穩(wěn)步發(fā)展之外，更多會(huì)偏向售后延伸服務(wù)。我們建店10周年了，我們要做好延保服務(wù)、保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)、二手車服務(wù)、租賃服務(wù)，還有汽車的產(chǎn)品服務(wù)等，這是未來要想的方向，因?yàn)楫吘股钲谝呀?jīng)有200萬的大軍在路上行駛，已經(jīng)形成了一個(gè)棋盤，它不是高速發(fā)展的行業(yè)，還是平步發(fā)展的過程，我們?nèi)绾螌F(xiàn)有的棋盤維護(hù)好，這是我們要想的。
汽車之家：剛剛講到售后服務(wù)方面的問題，請何總介紹一下安驊集團(tuán)售后方面有什么亮點(diǎn)和優(yōu)勢？
何志純：這一點(diǎn)問的很好，買車的過程其實(shí)是一個(gè)很短暫的過程，但是買車之后可能是三年、五年甚至更長時(shí)間的服務(wù)，售后方面，我們深圳安驊一直秉承誠信經(jīng)營、快捷服務(wù)。自從3月25號(hào)旗艦店的建立，硬件環(huán)境就做了很大改良，比如說客戶的休息區(qū)、娛樂區(qū)、快捷服務(wù)區(qū)，這些區(qū)域的建立代表我們新的4S店的標(biāo)準(zhǔn)給到用戶。我們更多不是跟客戶說的收益問題，我們直接把優(yōu)惠政策給到消費(fèi)者，讓他們享受到他們想要的服務(wù)。
汽車之家：今天很感謝深圳市安驊吉通汽車的何總為我們分享了這么多對網(wǎng)友有利的信息，我們也預(yù)祝深圳市安驊吉通汽車能越做越好、越做越強(qiáng)，也希望汽車之家能給予安驊集團(tuán)更多的幫助。
何志純：謝謝。
