[汽車之家 人物對話] 在本屆深港澳車展的現場，汽車之家對深圳市紅彤凱迪汽車銷售服務有限公司的銷售總監毛延財先生進行了對話，對話具體內容如下：
汽車之家：今天我們很高興能邀請到深圳市紅彤凱迪汽車銷售服務有限公司的銷售總監毛延財先生來到我們汽車之家對話間參加這次的對話。毛總您好。
毛延財：您好。
汽車之家：請問毛總，今年凱迪拉克參展的情況，有什么新車型參展呢？
毛延財：很高興再次光臨汽車之家。凱迪拉克今年參展規模比往年來說要更加大，因為我們凱迪拉克在2月25號上了大家眾所周知的XTS這款車，XTS這款車型從2月份上市以來一直到現在，不管是銷量還是關注度，熱門程度和關注度是非常之高的。
汽車之家：您能為我們介紹一下凱迪拉克XTS有哪些亮點呢？
毛延財：我做凱迪拉克今年是第八年來，通用的這款XTS從外型、內飾、發動機來說都是一種創新。首先我介紹一下發動機，發動機我們是全球四家發動機，它的功率能達到198千瓦，升功率達到99，同級的車型是沒有辦法比的，這也是通用為凱迪拉克專門獨家研發的一款發動機。我們光說是沒有用的，我們還可以通過喜歡凱迪拉克的買回去以后的體驗反饋過來，能做到人車合一的效果。
另外一塊就是我們的Q系統CUE，這也是業界首創的，我們叫做類似于蘋果手機一樣的，車上需要什么，手機滑動就可以了。我們還有聲控，你告訴它要導航、藍牙，它即可轉換過來，我們儀表臺有四種顯示模式，加強模式、建議模式，有非常多變化。我們還配有業界首創的預警式振動系統，你跑高速的時候如果忘記打轉向燈，它有一只小手拍你的腿，提醒你注意了，沒有打轉向燈，要注意安全，這個預警功能非常重要。另外，我們也推出了Brembo剎車。
汽車之家：我們想知道凱迪拉克從今年年初到現在的銷售情況是怎樣的。
毛延財：每一年凱迪拉克都是一個增長，都是一個飛躍，像2月25號凱迪拉克在廣州的上市，通用的老總也說了，每一年我們會有一款新車型上市，每一個月、每一天凱迪拉克的關注度越來越高，用戶越來越喜歡，增長率是100%的增長。
汽車之家：我們知道凱迪拉克是高端的品牌，它和其他高端品牌有什么不同？優勢點在哪里？
毛延財：說實話，深圳是一個飛躍的城市，我們買其他的像奔馳、寶馬無非就是體驗自己的一個身份、檔次方面的東西，買凱迪拉克的人群已經超越了我很有錢，更重要的是一種生活、一種品味、一種跟別人與眾不同的感覺。凱迪拉克是人類事物中最具有聲望的事物就是凱迪拉克，它的亮點的東西不是說我今天坐在這里跟你講我的車會超越別人，而是它內在的東西，比如說它的外觀設計，一個是鉆石切割，另一個是LED燈是凱迪拉克百年不變的經典的東西，是任何其他東西不能拿來攀比的，我覺得亮點非常多。在凱迪拉克原有基礎上，每一款凱迪拉克都在超越，它表現出來的是一種自由、創新、自我，是與眾不同的。
汽車之家：也是一種很高的境界了。
毛延財：沒錯。
汽車之家：除了羅湖這一家4S店之外還有哪些二級店？
毛延財：為了更加方便龍崗片區，我們在龍崗天安數碼城也建了一個凱迪拉克展廳，非常優美，環境也非常好。另外我們在羅湖的東益汽車城，因為汽車品牌比較多，凱迪拉克也放到里面去，讓喜歡凱迪拉克的朋友們更加近距離的體驗凱迪拉克、感受凱迪拉克，這也是我們紅彤集團希望消費者更加便捷，讓更多人了解凱迪拉克，在龍崗和羅湖也設了這些店。
汽車之家：紅彤凱迪汽車銷售的售后服務方面有哪些優勢呢？
毛延財：紅彤集團主要是“以人為本”。凱迪拉克做到現在，我們應該說也是元老了，八九年了，我們公司注重的也是售后服務這一塊，你在我這里買了車，我讓你放心、省心，我們有24小時免費接送車服務，車在深圳市區內有什么問題可以撥打我們24小時的電話，我們有專門工作人員去接待您。我們還有自駕游，還經常有一些免費的檢測活動，也經常會回饋到客戶當中去，當然不管是不是紅彤的客戶，只要來到紅彤都是客人，我們會以我們非常飽滿、非常熱情的精神去服務好每一位客戶。
汽車之家：近幾年來中國的消費者對高端品牌的消費數量逐步的增加，請毛總為我們分析一下原因。
毛延財：因為說實話也不是專家，但是我覺得在汽車領域里面來說，不斷的會有一個創新和發展，這是一個趨勢。因為中國的環境好了，人賺到更多錢了，那我們要干什么呢？男人愛車嘛，好像是人生下來具有的東西，不斷的想尋找一個自己喜歡的，不管是從速度、科技含量和外型等等方面，是對自己的一種釋放和回饋吧。包括今年以后的高檔汽車市場還會有一個井噴，并且還會有非常大的發展。其實你可以看到，每天上班的時候路旁有很多人在等公交車，我說這就是我們潛在的客戶，中國的高端汽車市場在全球是走在前端的。
汽車之家：我們知道深圳紅彤集團是深圳比較大的集團，凱迪拉克也算是集團旗下非常重要的品牌，集團對我們高端品牌是否有特殊要求呢？以后的發展方向和目標大概是什么樣的？
毛延財：問的非常好，凱迪拉克在紅彤集團確實是比較重要的一個分布，公司領導對凱迪拉克也是非常支持的，像我們龍崗店、羅湖店一直也是得到集團的支持，我們的發展也穩步提升。我們講“以人為本”，對于在凱迪人員的標準會逐步提高，會回饋到每一位來到紅彤買車、修車的客戶，我們讓他只要走進紅彤就有走進家的感覺，我們可以上門把你的車接過來，把你的問題解決掉，你只需要開車，剩余的事情我們做，我們真正做到省心、省力又省錢，讓更多不管是不是紅彤的車主，都能夠跟著我們一起見證紅彤凱迪拉克今后在深圳這個市場上再取得一個更大的發展。我們的一個團隊是比較老的團隊，包括我們的維修團隊，像我們這一批都是凱迪拉克的第一批走出來的，可以說見證了凱迪拉克從進入中國到目前超越的科技方面的東西，所以說我們知道客戶在我們紅彤人心目中是一個多么重要的位置。
汽車之家：非常感謝深圳市紅彤凱迪銷售服務公司為網友做出這么優質的服務，也祝愿紅彤集團和紅彤凱迪銷售有限公司越做越好。
毛延財：也祝愿汽車之家在媒體方面越做越大，報紅彤好的東西更多的報道和宣傳，讓更多人了解紅彤、知道紅彤。
