[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現場，汽車之家對上海格林威中環汽車銷售服務有限公司總經理丁紅健先生進行了對話，對話具體內容如下：
汽車之家：各位網友大家好，今天我們很榮幸的請到了上海格林威中環汽車銷售服務有限公司總經理丁紅健先生，丁總您好。
丁紅健：您好，各位網友我是格林威中環福特的總經理丁紅健。大家好！
汽車之家：首先先請您介紹一下4S店的情況。
丁紅健：我們格林威中環福特是專門做福特的經銷商，我們是2011年開業的。
汽車之家：能給網友介紹一下咱們店的地址嗎？
丁紅健：我們店的地址是在楊浦區軍工路1488號，中環路民星路出口就到了。
汽車之家：丁總剛才您介紹過程中我發現了一個細節，咱們是從美國來的一個企業，大家都知道在美國這個汽車行業是一個非常成熟的行業了，在來到中國以后，美國的一些成熟的銷售體系和服務體系會在咱們店里面會使用嗎？
丁紅健：這是全面導入的，長安福特會要求每家經銷商會導入格林威的流程體系，除此之外我們集團在美國格林威福特的流程也會導入到中國來。
汽車之家：丁總因為新翼虎已經上市了，好多用戶可能對于這款車型非常關注，丁總在這里為大家再介紹一下這款剛上市不久的新車吧？
丁紅健：這款翼虎是深受廣大消費者追捧的，目前我們訂單實際上是比較多的，但完全滿足不了客戶的需求，可能會不斷的往后順延，這主要是因為廠方的訂單產能受限。
汽車之家：即使產能受限提不到車，可能這款車也依然會受到很多人的追捧。還有一個問題，全新一代福克斯ST也上市了，請問這款車在店里有展出嗎？
丁紅健：我們店有展出的，很多消費者也很關注，剛才我在車展也看到了，很多比較酷愛運動型的年輕人特別喜歡。
汽車之家：咱們現在的訂單狀況怎么樣？
丁紅健：我們的展車才剛剛到，訂單數量目前一般，展車展示以后的后續市場還沒有完全啟動。
汽車之家：還是小眾車型，是喜歡的年輕人才會購買。丁總，還有一款汽車可能大家也很關注，叫做全新嘉年華，這款車用了同級別沒有的雙離合變速器，這款車現在到店情況怎么樣呢？
丁紅健：現在我們的展車已經到了，各項的上市準備活動都在緊鑼密鼓的進行，今天我們有一場全新嘉年華的賞車會，客流還是比較多的，大約有50組左右的客戶到店。
汽車之家：對于這款精品小車來說，很多初次購車的高端用戶都會選擇這款車型，對于這款車型我們有怎樣的顧客關懷服務呢？
丁紅健：我們這款車型因為主要面向一些年輕的消費群體，比較酷愛時尚的，在購車方面我們有很多的措施，比如說福特金融類的貸款，還有包括上海的滬牌有一個分期付款，購車還會有一些禮包贈送等。
汽車之家：通過丁總的介紹，我們對于這款小車更加期待了，并且很想去店內體驗一下。
丁紅健：非常歡迎。
汽車之家：丁總，目前上海這個限牌拍牌的政策對于一些車輛銷售有一定的影響，對于咱們店有影響嗎？
丁紅健：我們因為今年目前還沒有明顯的感覺到，因為今年是一個福特年，我們展廳的客流隨著福特翼虎、翼搏還有13款的經典福克斯的上市，有了大幅度的提升，我們的銷量也是在去年同期的基礎上有了很大幅度的提升，雖然上海的滬牌不斷的攀升，但是沒有影響我們的銷量。另外我們還在滬牌的貸款做了一些努力，讓消費者可以靈活的使用金融的一些服務，讓他們能夠買一個上海滬牌。另外在汽車車輛的新車選購上還有一些服務產品，它可以分期付款，這樣消費者手上的現金可以更多的自由支配。
汽車之家：丁總咱們剛才聊了這么多車型，哪款車型在咱們店里表現勢頭最強勁呢？
丁紅健：今年每一款車都表現非常強勁，新出來的翼虎、翼搏每天都會吸引大批的客流，同樣之前出來的兩款福克斯，經典福克斯和新福克斯也是如此。
汽車之家：看來今年是福特發力的元年。
丁紅健：是的。
汽車之家：那長安福特對經銷商的支持有哪些呢？
丁紅健：長安福特對經銷商的支持是比較大的，首先每一款新車投放市場的時候它會有一個系統的培訓，基本上為了方便經銷商的銷售顧問都是在線培訓的，這些培訓對經銷商就十分的方便，確保我們的銷售顧問有很好的產品知識。
汽車之家：總的來說就是福特廠方從售后服務的培訓到銷售培訓，都給了我們很強有力的支持。
丁紅健：對，很強有力的支持，然后對市場的管控方面也會根據經銷商按照廠方會時時的推出一些活動。
汽車之家：那可不可以這樣理解，我們福特的經銷商在經受了這么好的培訓以后，有很高品質的服務能呈現給消費者呢？
丁紅健：那肯定的，因為福特的品牌理念就是進無止境。
汽車之家：現在用戶對于新車質量可能有一些顧慮，那在福特方面又怎樣的一些政策來保證我們的質量讓用戶無憂呢？
丁紅健：福特在制定質量管理方面實際上要求挺高的，我們從今年的廈門年會上廠方傳遞出來的信息，就是在我們國內，我們福特的生產質量在全球是屬于最高的，分別列第一、第二、第三、第四。
汽車之家：也就是說我們的生產質量在全球排名屬于最高的。
丁紅健：對，在全球屬于最高的，我們長安福特的保修政策在行業里面是比較領先的，是三年10萬公里。
汽車之家：有了這么好的品質保證，相信消費者一定很放心的去購車了。
丁紅健：那肯定的，因為消費者是買車子買的放心。
汽車之家：丁總，很多消費者比如說老的福克斯車主，到現在已經到了換車的時代了，因為年頭嘛，那我們對于二手車和老車主方面有怎樣的回饋活動呢？
丁紅健：今年在二手車方面也開展了二手車的業務，我們對老車主以前的福特車置換新車的話，有一個置換補貼的政策，這個補貼從兩千元到五千元不等。
汽車之家：是現金補貼嗎？
丁紅健：基本上等同于現金。
汽車之家：那一定是一個對于老車主非常有誘惑力的政策了。
丁紅健：對，這些政策對很多老車主是很有吸引力的。
汽車之家：假如我是一個老車主，我的車評價還不錯，我在您這里置換了，我有怎樣的選擇呢？
丁紅健：如果您是老車主的話，置換以后的選擇，原來如果是福克斯的話，你可以升級為新福克斯、經典福克斯、翼搏、還有致勝等，所以你換車選擇的余地還是很多很多的。
汽車之家：剛才無意間提到了致勝，關于新致勝，這個消息能說一下嗎？
丁紅健：關于新致勝這款車，剛才我在W2的場館看到了，從我在一線了解到，我們很多的車主在等待這款車，這款車據我所知在北美是加價的。
汽車之家：通過丁總的介紹我們看到了福特現在從小型車到中型車，從小型SUV到中型SUV，幾乎是全系列的覆蓋，包括還有一些進口的車型。很多高端用戶可能不滿足于國產車型的定位。還要一些更高端的車型，那么咱們這邊有怎樣的安排？
丁紅健：高端的目前已經是與福特對接，還有我們也即將進入展廳的有很多車型，所以很快各種進口高檔的車型會來我們展廳。
汽車之家：好，那丁總介紹完以后，我們應該對于長安福特，對于進口福特有一個全系的了解，歡迎我們的網友今天來多體驗我們的新車，感謝丁總給我們帶來精彩的對話節目，謝謝丁總。
丁紅健：謝謝。
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