[汽車(chē)之家 資訊] J.D.Power系列調(diào)查在本周已經(jīng)進(jìn)行到了第四期，（在閱讀本篇文章之前，建議您先閱讀J.D.Power新車(chē)品質(zhì)調(diào)查美國(guó)/中國(guó)篇）。上周編輯向大家介紹的是車(chē)輛可靠性（VDS）在美國(guó)地區(qū)的數(shù)據(jù)分析，并向大家承諾這周會(huì)給大家?guī)?lái)中國(guó)地區(qū)的分析報(bào)告，但由于相關(guān)信息的缺失，以致現(xiàn)有數(shù)據(jù)不夠充分無(wú)法向大家進(jìn)行闡述，在此編輯誠(chéng)懇地向大家致歉。作為補(bǔ)償，我們?cè)诒局芙o大家?guī)?lái)的是J.D.Power在汽車(chē)性能、運(yùn)行、設(shè)計(jì)（APEAL）和汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度（SSI）方面的調(diào)查分析。這次編輯直接以中國(guó)地區(qū)的調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，依然根據(jù)歷年來(lái)圖表中顯示的重要信息為大家闡述。
● 什么是汽車(chē)性能、運(yùn)行、設(shè)計(jì)（APEAL）調(diào)查？
該調(diào)研是根據(jù)汽車(chē)消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后的反饋信息來(lái)評(píng)測(cè)新車(chē)在售后2-6個(gè)月內(nèi)在性能、運(yùn)行、和設(shè)計(jì)方面哪些最令車(chē)主滿意和欣賞。考察內(nèi)容包括車(chē)身外觀；車(chē)身內(nèi)裝；置物空間；音響、娛樂(lè)設(shè)備和導(dǎo)航系統(tǒng)；座椅；空調(diào)系統(tǒng)；駕駛性能；發(fā)動(dòng)機(jī)和變速系統(tǒng)；視野與行車(chē)安全；燃油經(jīng)濟(jì)性共10大項(xiàng)目。
●汽車(chē)性能、運(yùn)行、設(shè)計(jì)（APEAL）調(diào)查的時(shí)間范圍
APEAL調(diào)查是以新車(chē)在售后2-6個(gè)月內(nèi)根據(jù)以上提到的10個(gè)方面所進(jìn)行的采樣分析工作，調(diào)查結(jié)果以1000分為滿分，得分越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于該車(chē)的評(píng)價(jià)越高。
在編輯看來(lái)，APEAL調(diào)查與之前的新車(chē)品質(zhì)調(diào)查和車(chē)輛可靠性調(diào)查的最大區(qū)別是更加注重購(gòu)車(chē)人在用車(chē)感受方面的體會(huì)，而不是針對(duì)新車(chē)品質(zhì)進(jìn)行的調(diào)查。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)到了從2004-2010年之間的調(diào)查報(bào)告，下面我們一起來(lái)看一看哪些品牌在這項(xiàng)調(diào)查中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)：
『點(diǎn)擊查看大圖』
在2004-2010這7年間，我們看到從2004開(kāi)始日本車(chē)型連續(xù)四年獲得了APEAL中國(guó)地區(qū)調(diào)查的第一名，之后從2008年開(kāi)始由德國(guó)車(chē)型連續(xù)三任位居首位。在2009年，奧迪A6L以890分的成績(jī)獲得了APEAL中國(guó)地區(qū)調(diào)查在這7年中的最高分。
接下來(lái)的餅狀圖向大家展示的是2004-2010入圍新車(chē)APEAL調(diào)查得分最高車(chē)型的比例劃分，計(jì)算方法是忽略車(chē)型級(jí)別，將7年間每年入榜的所有車(chē)型進(jìn)行累計(jì)，之后以國(guó)籍重新統(tǒng)計(jì)。
『點(diǎn)擊查看大圖』
圖表中，日系車(chē)型以百分之四十七的比例占到了所有國(guó)家車(chē)型中近一半的比例，其次是中系（我國(guó)自主品牌）車(chē)型占到了百分之二十一，接下來(lái)的份額分別被德系、美系、法系和意大利車(chē)型所占有。這樣看來(lái)，日系車(chē)型不僅在新車(chē)品質(zhì)調(diào)查方面表現(xiàn)突出，在APEAL調(diào)查中依然出眾。
『點(diǎn)擊查看大圖』
整體來(lái)看，APEAL在單一車(chē)型的年度得分浮動(dòng)不大，7年間的總得分都在840-890分之間，上升或下降的幅度較小。由此分析，這些年來(lái)汽車(chē)廠商對(duì)汽車(chē)性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)趨于穩(wěn)定狀態(tài)，并且沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家的汽車(chē)產(chǎn)品或者獨(dú)立車(chē)型在APEAL調(diào)查中有非常突出的表現(xiàn)。
