[汽車之家 新能源] 鋤禾日當(dāng)午，春運(yùn)訂票苦，一二三零六，一忙一上午，忙了一上午，車票還沒譜；我覺得用這句順口溜形容春運(yùn)太形象了，春節(jié)期間買票難坐車擠，所以無論是返鄉(xiāng)還是外出探親，自駕還是個(gè)相對(duì)舒服的方式。如果您要自駕出遠(yuǎn)門，車輛保養(yǎng)必不可少，至少這能排除車輛潛在隱患，為自駕之旅保駕護(hù)航。春節(jié)前還來得及保養(yǎng)新能源車嗎？排隊(duì)時(shí)間會(huì)不會(huì)很長(zhǎng)？我們通過此次暗訪為大家探了探路。
為了使本文受眾面更廣，我們根據(jù)2019年全年新能源車銷量排行，選擇了7個(gè)存量較高的新能源品牌，我們分別到這些品牌的4S店進(jìn)行了走訪，其中包括4個(gè)傳統(tǒng)車企，比如吉利汽車、比亞迪汽車等；還包括3個(gè)新勢(shì)力車企，比如特斯拉、蔚來汽車等。需要提前說明的是：此次大部分照片為手機(jī)隱蔽拍攝，所以圖片質(zhì)量欠佳，請(qǐng)大家見諒；為安全考慮，4S店維修車間禁止客戶隨意進(jìn)出，請(qǐng)大家注意；我們今天走訪的4S店均位于北京，且各4S店情況不同，本文并不能代表所有4S店。
● 車輛要做什么保養(yǎng)項(xiàng)目
如果您的愛車恰好臨近保養(yǎng)日期/里程，按照保養(yǎng)手冊(cè)所注明的項(xiàng)目或根據(jù)實(shí)際檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行保養(yǎng)即可。但即便車輛還未到保養(yǎng)周期，我們也建議您在年前、出遠(yuǎn)門前對(duì)車輛做一次常規(guī)檢查，避免車輛在長(zhǎng)途行駛中或在陌生的環(huán)境中遇到意外情況。
純電動(dòng)車以及插電式混動(dòng)車型的常規(guī)檢查一般包括動(dòng)力電池狀態(tài)、輪胎、油液、底盤、線束等，根據(jù)車型不同，檢查項(xiàng)目可能略有差異。價(jià)格方面，比如歐拉R1的常規(guī)檢查費(fèi)用大概在185元，微藍(lán)的常規(guī)檢查費(fèi)用大概在144元；車型不同，檢查費(fèi)用不同，我們通過實(shí)地走訪了解到，部分4S店還有提前預(yù)約享工時(shí)費(fèi)八五折等優(yōu)惠。具體費(fèi)用，可以致電您附近的4S店了解。
● 比亞迪汽車
■ 工作日到店保養(yǎng)需等待1-2小時(shí)
■ 周末到店保養(yǎng)建議提前預(yù)約
■ 4S店員工自1月20日（農(nóng)歷二十六）開始陸續(xù)放假
從比亞迪4S店擺放的車型就能看出來，新能源車占了相當(dāng)大的比例；我們從店員口中得知，雖然店內(nèi)對(duì)燃油車、新能源車均可進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，但與我們看到的情況相似，來店的新能源車型居多。
由于我們是工作日到店，所以店內(nèi)比較冷清，維修車間內(nèi)也只有零星的幾輛車。可以看到車間只設(shè)有一個(gè)新能源專用工位，但似乎被店內(nèi)員工車輛占據(jù)了，其它工位則是機(jī)電、機(jī)修等工位，最近端和最遠(yuǎn)端分別有一輛e5在進(jìn)行維保等工作。
我們?cè)谙虻陜?nèi)工作人員詢問后得知，目前工作日來店進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的車輛確實(shí)不多，現(xiàn)在只有一些待維修的車輛。至于為什么我們看到的車不多，除了工作日的原因外，工作人員稱該店在4-6月份成交了大部分訂單，而該批用戶基本已在11、12月份左右完成了保養(yǎng)，這也就少了一批待保養(yǎng)的車輛。
那么客戶在年前選擇什么時(shí)間來進(jìn)行保養(yǎng)比較合適呢？工作人員稱，工作日不算忙，但建議提前預(yù)約，常規(guī)檢查也需要1-2個(gè)小時(shí)左右；若想選擇周末來進(jìn)行保養(yǎng)，必須提前預(yù)約，否則極有可能出現(xiàn)上午到店，下午也排不上隊(duì)的情況。
我們共走訪了兩家比亞迪4S店，其中一家店從1月20日（農(nóng)歷二十六）開始陸續(xù)放假，1月22日（農(nóng)歷二十八）閉店；店內(nèi)放假后會(huì)留有值班人員，但無法進(jìn)行保養(yǎng)；年后從2月1日（正月初八）開始上班。另一家4S店在1月22日放假，店內(nèi)放假期間同樣無法保養(yǎng)，年后2月1日開始上班。
● 吉利汽車
■ 工作日到店保養(yǎng)需2-3小時(shí)等待時(shí)間
■ 常規(guī)檢查大概耗時(shí)40-60分鐘
■ 周末到店保養(yǎng)建議提前一天預(yù)約
■ 4S店放假期間也可進(jìn)行常規(guī)檢查
吉利燃油車和吉利新能源車型分開銷售，所以我們看到該店外所擺放的車輛無一例外，均為新能源車型，比如帝豪EV、帝豪GSe(參數(shù)|詢價(jià))、幾何A等。在維修車間，除了事故車待修區(qū)、PDI等專用工位外，其余工位均為新能源車工位。
可以看到車間大部分工位都已經(jīng)被占用，通過向工作人員詢問得知，若客戶選擇工作日來保養(yǎng)，大概也需要2-3小時(shí)的等待時(shí)間，具體要視當(dāng)日情況而定；若選擇周末保養(yǎng)，建議提前一天預(yù)約，或當(dāng)日上午8:20-9:00左右到店，這樣可以節(jié)省一些等待時(shí)間，檢測(cè)過程大概耗時(shí)40-60分鐘。
與我們走訪的比亞迪4S店不同，雖然吉利汽車這家4S店過年期間也放假，但店內(nèi)一直有值班員工，而且可以進(jìn)行常規(guī)檢查，只不過1月22日（農(nóng)歷二十八）后工作人員較少，具體檢測(cè)耗時(shí)不確定，需視當(dāng)日情況而定。如果您年前有時(shí)間，我們還是建議您提前預(yù)約，趕在4S店放假前到店，一旦車輛存在問題，也還能及時(shí)處理。
● 北汽新能源
■ 周末到店保養(yǎng)需1.5-2.5小時(shí)等待時(shí)間
■ 4S店員工自1月20日開始陸續(xù)放假
■ 走訪的兩家4S店中，有一家4S店在放假期間也可保養(yǎng)
與吉利汽車4S店類似，北汽新能源4S店也比較忙碌；我們向工作人員了解到，即便是工作日，保養(yǎng)也需要等待，但時(shí)間不確定。周末到店客戶會(huì)比較多，大概需要1.5-2.5小時(shí)的等待時(shí)間，店方同樣建議提前預(yù)約。
至于店內(nèi)放假日期，店員稱1月20日（農(nóng)歷二十六）還可以正常保養(yǎng)，但1月20日之后店員開始陸續(xù)放假，不建議到店，年后1月30日（農(nóng)歷正月初六）開始上班；放假期間店內(nèi)無法進(jìn)行常規(guī)檢查、保養(yǎng)等工作。
此外我們還走訪了另一家北汽新能源4S店（稱其為B店，此前走訪的稱為A店），B店與A店的工作日、周末保養(yǎng)情況大致相同，B店過年期間雖然放假，但依然可進(jìn)行常規(guī)檢查以及保養(yǎng)項(xiàng)目，而且店員稱過年期間車不多，可隨到隨保，且基本不需要預(yù)約。
通過北汽新能源這兩家店我們看到，雖然是同品牌4S店，但店內(nèi)員工放假規(guī)則不同；其實(shí)很多4S店在過年期間都會(huì)留有值班人員、救援人員，如果我們要出遠(yuǎn)門，編輯還是建議您致電所在城市的品牌4S店，詢問一下是否可以進(jìn)行車輛檢查，最大程度保障出行安全。
