[汽車之家 電動車用車] 在上期內(nèi)容中，我們?yōu)榇蠹艺宫F(xiàn)了春節(jié)前與傳統(tǒng)車型混雜在一起銷售，一起售后的新能源汽車品牌售后保養(yǎng)情況，在探訪過程中發(fā)現(xiàn)了車輛保養(yǎng)排隊、維修工位混用等現(xiàn)象，有興趣的讀者可點擊《要放一天一夜？新能源車年前保養(yǎng)調(diào)查》詳細了解一下。在本期內(nèi)容中我們給大家?guī)韱为氫N售，單獨售后的新能源車的保養(yǎng)情況，看看它們現(xiàn)階段是一個什么樣的表現(xiàn)吧。
在本期內(nèi)容中，我替您踏遍新能源車保養(yǎng)路，體會了奔波三家店才能保養(yǎng)上愛車，看到了維修車間養(yǎng)著大狼狗，還遭遇了進店內(nèi)大喊三聲無人回應的局面，這到底是什么原因呢？看完下文您便會得知。（為盡量還原真實場景，我們并未向4S店方面提前表明身份，所有拍攝為手機隱秘拍攝，圖片像素有所欠佳，請大家見諒）。
● 北汽新能源
通過咨詢后得知，春節(jié)期間保養(yǎng)車輛不接受提前預約，上午車輛相對較少，建議上午來店保養(yǎng)、檢查，探訪當天該家4S店并沒排隊現(xiàn)象，不過據(jù)售后接待表示，前幾天也出現(xiàn)了保養(yǎng)排隊的情況，每次保養(yǎng)時長大約為2小時左右。
● 知豆
在展廳內(nèi)并沒發(fā)現(xiàn)知豆的展車，工作人員解釋到，知豆的展車要年后才能到店，在問到他哪能保養(yǎng)知豆車型時，工作人員告訴了我們一個地址，當我們導航到達后卻發(fā)現(xiàn)是一個榮威的店，這是為什么呢？別急，繼續(xù)看下去。
通過與售后接待的交談了解到，知豆車輛來進行保養(yǎng)/維護時，并沒有特殊專用工位，要和榮威車型一同進行保養(yǎng)，并且是與傳統(tǒng)燃料車型一起進行保養(yǎng)工作。知豆車型雖然是獨立銷售，但售后服務是與榮威傳統(tǒng)燃料車型夾雜在一起的，這種情況的發(fā)生也表示了知豆目前售后體系的不完善，據(jù)知豆400-050-2888官方客服稱，目前北京只有兩家維修服務站，而且兩家均在南四環(huán)外，對于居住在北城的消費者來說，會有一些不便。
