[汽車之家 技術] 在科技發(fā)展日新月異的今天，車載人機對話系統(tǒng)早已不是電影里炫酷的技術，它已經(jīng)融入了我們的生活，通用OnStar與福特Sync已經(jīng)被大家所熟知，今天為大家?guī)磉€不太熟悉的現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)。
現(xiàn)代汽車BlueLink系統(tǒng)于2011年發(fā)布，通用OnStar與福特SYNC正是它直面的對手。
現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)采用嵌入式蜂窩調(diào)制解調(diào)器和人工呼叫的方式在成本上可能要比純粹的“云”系統(tǒng)高。不過，如果將這些限制加到Aeris/Sprint手機通訊上，BlueLink用戶可以通過大陸或LG的模塊將傳統(tǒng)的手機通話時間包括在內(nèi)，從而降低手機通訊費用。而其他所有的功能可以以低成本的數(shù)據(jù)傳輸方式通過云端服務器實現(xiàn)。
駕駛員看到的是顯示在屏幕上的相關信息和裝在車內(nèi)后視鏡邊框上的三個按鈕。其中一個按鈕有一個紅色電話（“SOS”）標識，按下該按鈕便完成對ATX服務中心的呼叫，此時話務員已經(jīng)獲得車輛GPS數(shù)據(jù)，然后會通知911，在救援抵達之前會一直與車輛保持連通。第二個按鈕有一個道路標識（用于道路救援），按下該按鈕可以發(fā)送車輛GPS數(shù)據(jù)，同時完成對ATX的呼叫，話務員會將請求發(fā)送出去。第三個按鈕有一個BL標識，完全通過云端實現(xiàn)，可以提供顯示在BlueLink菜單上的幾十項服務。這三個按鈕基本上可以實現(xiàn)所有的功能，不過駕駛員還可以將其智能手機通過藍牙連接到BlueLink模塊上，這樣可以實現(xiàn)免提通話或語音輸入（電信供應商僅會收取信息發(fā)送的費用）功能。
語音識別采用智能手機文字/語音轉(zhuǎn)換軟件Vlingo，實現(xiàn)搜索和語音輸入功能；針對其他語音識別要求還可以采用Nuance軟件（福特Sync也采用了該軟件）。不過，如果Vlingo軟件無法正確識別駕駛員的請求的話，系統(tǒng)會將一個語音波形文件發(fā)送給第三方代理來識別。相關人員會將寫下來的請求以電子語音信息讀給駕駛員聽，以進行確認。在這個過程中，駕駛員不會與任何人有直接的語音對話。如果針對某條語音輸入信息需要第三方代理協(xié)助時，建議的信息也會以語音的形式讀給駕駛員聽，以進行確認。現(xiàn)代Connected Car項目經(jīng)理Michael Deitz表示，整個代理協(xié)助過程大概需要15-20秒。
● 服務功能及收費標準
據(jù)現(xiàn)代發(fā)言人稱，現(xiàn)代汽車系統(tǒng)將提供三種付費方式。BlueLink Assurance提供汽車撞擊提示（ACN）安全服務，是最便宜的基礎服務系統(tǒng)。可以提供turn-by-turn導航，還可以提供一些地圖指引，包括帶有評級的餐館（來自微軟必應）、天氣情況（來自Custom Weather）、地圖和交通情況（來自Navteq）以及由Tele Communications Systems提供的導航提示。
BlueLink Essentials是中級服務系統(tǒng)，提供遠程開車門、遠程解鎖等功能。還可以在中控臺顯示屏上顯示錯誤代碼及解釋性信息，向經(jīng)銷商發(fā)送相關通知，包括維修和車輛使用狀況警告，提供被盜車輛找回（被盜車輛找回的實現(xiàn)需要車輛被盜報告，還需要呼叫中心協(xié)助警察完成。其他功能主要通過智能手機完成）以及車輛減速及車輛鎖定等服務。
BlueLink Guidance是高級服務系統(tǒng)，提供一系列特色服務，包括基于導航的信息服務，如飯店優(yōu)惠和油價搜索等。
● 其他功能
★ 車輛遠程鎖定/解鎖
★ 遠程啟動車輛喇叭/前大燈，便于找尋車輛
★ 遠程啟動車廂空調(diào)系統(tǒng)（如果AC系統(tǒng)打開的話）
★ 貼身服務模式及Geo-Fence，當車輛離開指定行駛路線時可實現(xiàn)行車監(jiān)控
★ 通過信息終端keyfob啟動雙跳燈，向智能手機發(fā)送短信息，警示駕駛員可能處于麻煩中
★ 當車速超過預設置值時向智能手機發(fā)送短信
★ 當車輛在禁用期間使用時向智能手機發(fā)送短信
● 連接、購買及升級方式：
BlueLink可以與蘋果iPhone、谷歌安卓手機、微軟Windows 7手機以及黑莓手機兼容。該系統(tǒng)主要配置于現(xiàn)代新車上隨車銷售，不過用戶也可以通過網(wǎng)站購買，也可以在線升級服務。現(xiàn)有的現(xiàn)代汽車車主通過資格審核也可以在該網(wǎng)站購買BlueLink服務。新的功能或功能升級都會出現(xiàn)在云端服務器上，不用直接通過車載模塊升級，這樣即使在用車過程中，用戶都可以在不知不覺中隨時享受到新的功能和服務。
全文點評：
現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)的推出為車載人機互動系統(tǒng)提供了更多的選擇，進口到國內(nèi)或國產(chǎn)化配備此系統(tǒng)的現(xiàn)代車型，對于信息準確性，版本升級速度，收費標準，服務網(wǎng)絡選擇，系統(tǒng)穩(wěn)定性等都是需要解決的問題。（文/汽車之家 唐朝）
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