[汽車之家資訊]近日，有博主發(fā)視頻稱，其駕駛新款問界M7(參數(shù)|詢價)四驅(qū)智駕版車型夜間在高速行車時，大燈突然熄滅。對此，問界客服工作人員表示，已經(jīng)關(guān)注到博主反映的問題，待調(diào)查清楚后會對相關(guān)情況進行發(fā)布。隨后AITO汽車客服最新回復(fù)稱，“經(jīng)核實，車主設(shè)置了遠近光燈自動開啟模式，行駛過程中遠光燈自動打開。車主根據(jù)個人使用需要，進行旋轉(zhuǎn)燈光設(shè)置、撥動檔桿的遠近光燈開關(guān)，導(dǎo)致燈光反復(fù)開啟關(guān)閉。”經(jīng)調(diào)查核實，該現(xiàn)象是駕駛員在操作遠光燈時誤觸大燈。
博主發(fā)布的視頻顯示，5月1日凌晨近2時，車輛正在高速公路上行駛，突然車輛大燈熄滅，大約三秒鐘后，大燈又亮起來，但幾秒后，大燈又出現(xiàn)時亮?xí)r滅的情況。視頻還顯示，因為沒有燈光，司機馬上將車速降低。
博主在多條視頻的配文中表示，他是車主，車是新車，當(dāng)時車內(nèi)外燈光全部熄滅，包括儀表燈、中控顯示器、氛圍燈等車內(nèi)外燈光全部熄滅，坐車的人很害怕，他當(dāng)時更怕，且視頻和行車數(shù)據(jù)廠家都拿到了，發(fā)布視頻是為了引起廠家技術(shù)部門的重視。此外，該博主還在評論區(qū)中表示，對于他反映的情況廠家很重視，異地派售后再一次現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)，反映的問題是真實存在的。
廠家客服工作人員表示，已經(jīng)注意到博主反映的問題，廠家相關(guān)部門也會進行調(diào)查，后續(xù)會發(fā)布情況通報。（消息來源：極目新聞；編譯/汽車之家 秦超）