[汽車之家資訊] 日前，國家金融監(jiān)督管理總局財(cái)險(xiǎn)司近日向各監(jiān)管局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處、各有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好新能源車險(xiǎn)承保工作的通知》（下稱《通知》），提出五點(diǎn)要求。具體信息如下：
金融監(jiān)管總局表示，新能源車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品推出以來，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)新能源車產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者的能力持續(xù)提升，但近期出現(xiàn)了部分領(lǐng)域反映投保難續(xù)保難等苗頭性問題。為促進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展，提高新能源車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步提升消費(fèi)獲得感，經(jīng)報(bào)金融監(jiān)管總局領(lǐng)導(dǎo)同意，提出相關(guān)要求。
新能源車險(xiǎn)投保難續(xù)保難問題，可以說是當(dāng)下新能源車消費(fèi)的一個(gè)矛盾問題。此前，多名保險(xiǎn)業(yè)人士均表示，所謂的新能源車拒保或續(xù)保難的問題，可能還是大家在風(fēng)險(xiǎn)偏好上的一些問題。首先交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，在商業(yè)險(xiǎn)上多是車主在詢價(jià)過程中對保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)不認(rèn)可，從而認(rèn)為保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)投保中設(shè)置了障礙。但保險(xiǎn)公司是基于精算模型來對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷，從而給出與車輛相匹配的報(bào)價(jià)，一些車主未必能完全理解。
就賠付率而言，多名業(yè)內(nèi)人士表示，新能源車險(xiǎn)行業(yè)的整體賠付率超過100%。但從消費(fèi)者角度看，自己購買的新能源車投保或續(xù)保上不暢，也必然下降其在新能源汽車消費(fèi)中的獲得感。
《通知》要求，要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各財(cái)險(xiǎn)公司要高度重視新能源車險(xiǎn)承保服務(wù)工作，深刻認(rèn)識新能源車險(xiǎn)是綠色金融的重要組成部分，積極主動為新能源車提供保險(xiǎn)服務(wù)，服務(wù)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在承保方面，《通知》重申，交強(qiáng)險(xiǎn)不得拒保，商業(yè)險(xiǎn)愿保盡保。各財(cái)險(xiǎn)公司要嚴(yán)格依法做好新能源車的交強(qiáng)險(xiǎn)承保服務(wù)，不得拒絕或者拖延承保交強(qiáng)險(xiǎn)，不得在簽訂交強(qiáng)險(xiǎn)合同時(shí)要求投保人簽訂商業(yè)保險(xiǎn)合同或提出其他附加條件。大型財(cái)險(xiǎn)公司要發(fā)揮行業(yè)頭雁作用，履行社會責(zé)任，積極承保新能源車商業(yè)保險(xiǎn)，確保實(shí)現(xiàn)愿保盡保，滿足消費(fèi)者的保障需求。
《通知》指出，要全面排查整改，取消不合理承保限制。各財(cái)險(xiǎn)公司要對系統(tǒng)內(nèi)新能源車險(xiǎn)承保政策和考核指標(biāo)開展全面排查，不得在系統(tǒng)管控、核保政策等方面對特定新能源車型采取“一刀切”等不合理的限制承保措施，調(diào)整對新能源車險(xiǎn)設(shè)置的不合理考核目標(biāo)。
在監(jiān)管方面，《通知》則要求，要強(qiáng)化市場監(jiān)管，從快從嚴(yán)查處。各監(jiān)管局財(cái)險(xiǎn)處要加強(qiáng)市場監(jiān)測，及時(shí)解決消費(fèi)者反映的新能源車投保難續(xù)保難問題，同時(shí)對違規(guī)拒保的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人依法嚴(yán)肅處理。
對于新能源車險(xiǎn)經(jīng)營存在的問題，《通知》則提出，各監(jiān)管局財(cái)險(xiǎn)處、各財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對新能源車險(xiǎn)經(jīng)營存在問題的分析和研究，拓寬視野思路，從提升行業(yè)能力、完善定價(jià)機(jī)制、加強(qiáng)部委協(xié)同等方面提出下一步推進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的意見建議。（編譯/汽車之家 姚宇）