[汽車之家資訊] 日前，坦克品牌官方宣布，近日收到了關(guān)于用戶李某侵犯長城汽車公司名譽(yù)權(quán)一案的終審判決，判決結(jié)果如下：一、被告李某分別在抖音平臺及快手平臺上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內(nèi)賠償原告15萬元。
讓我們來回顧一下這起事件。坦克500(參數(shù)|詢價)用戶李某因使用非原廠劣質(zhì)空氣濾芯造成發(fā)動機(jī)進(jìn)沙嚴(yán)重?fù)p壞，于2023年3月初進(jìn)站維修，服務(wù)站經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，李某車輛使用的濾芯無塑料支撐骨架，無紡布粗濾，濾芯整體無挺性、制造工藝粗糙，導(dǎo)致濾紙破損后旁通沙子直接通過空濾進(jìn)入發(fā)動機(jī)，致使發(fā)動機(jī)損壞。
此類問題不屬于三包維修范圍，用戶需自費(fèi)維修。李某因不滿自費(fèi)維修，到4S店堵門蠻橫要求低價維修。因未達(dá)成一致，李某到4S店及長城汽車正門拖車張掛與事實(shí)不符的條幅，并拍攝抖音、快手視頻散布至網(wǎng)絡(luò)?？紤]到發(fā)動機(jī)維修成本較高，同年4月，4S店向我司申請了善意維修優(yōu)惠，并得到長城公司確認(rèn)。但在后續(xù)溝通中，李某不滿優(yōu)惠維修協(xié)議簽署方案，又繼續(xù)開啟“惡意維權(quán)”行動，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布其拍攝的堵門拉條幅視頻，辱罵長城汽車公司。我司針對李某上述行為，訴至法院。
法院審理認(rèn)為：李某，侵犯長城汽車公司名譽(yù)權(quán)，詆毀長城汽車公司的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)具有侵權(quán)的主觀故意。其行為造成長城汽車公司社會評價的降低，應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責(zé)任。最終判決如下：一、被告李某分別在抖音平臺及快手平臺上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內(nèi)賠償原告15萬元。（編譯/汽車之家 顏歡）