[汽車之家資訊] 6月16日，2023年粵港澳大灣區國際車展在深圳啟幕。極氪智能科技宣布推出極氪訂閱模式，滿足用戶新能源用車出行需求。同時，極氪還升級電池質保權益，電池質量保障全場景覆蓋，極氪移動電源同步推出，為用戶露營生活提供高品質選擇。
截至5月，極氪已累計交付車輛近11萬臺。針對傳統租車和汽車訂閱模式的用戶痛點需求，極氪訂閱包含個性化訂閱模式、一站式服務、場景化訂閱三大特色。目前，極氪訂閱已在杭州試運營，預計2023年第三季度將在杭州、上海、北京、成都、三亞、?？?座城市正式上線。
個性化訂閱模式，用戶可以在線選擇車型、外觀及配置，像購車選配一樣搭配自己的專屬座駕。未來還將推出產品組合式訂閱服務，用戶可以打包訂閱多款車型，比如訂閱“全家桶”一次體驗全系極氪產品；極氪訂閱為用戶提供“2天至N年”的不同周期選擇，滿足用戶的多元化出行需求。
一站式服務和數字化訂閱方面，提供包括足額保險、還車電費、隨車流量費用及道路救援費用“一價全包”的透明價格體系，還有全程多重保障貫穿訂閱前、中、后期，專屬管家服務全程陪伴。極氪訂閱支持線上全流程操作，3分鐘快速下單，電子合同可在線查詢訂單與車況信息，且支持芝麻免押金、快速還車，實現一站式便捷操作。
場景化訂閱出行服務包含“汽車訂閱+權益訂閱”雙鏈模式。用戶可以根據出行場景需要，在訂閱車型時選擇合適的出行裝備，包括親子、露營、旅拍、商務等場景，可選安全座椅、帳篷天幕、無人機等豐富的周邊用品，一鍵租賃籌備齊全，省時省力，此外車內還會準備飲品、雨傘、停車牌等貼心用品。未來極氪訂閱還將推出車載娛樂、本地化服務、會員活動等權益。
發布會當日還公布了極氪移動電源產品矩陣，既有適合輕戶外、短途游的極氪移動電源600，也有適合微度假、深度游的極氪移動電源1200。極氪移動電源外觀設計小巧，采用車規級電芯，其中旗艦款極氪移動電源1200擁有8種17個端口。用戶可通過ZEEKR Elife App隨時隨地查看電源狀態、發現戶外玩法和分享戶外經驗。
為進一步提升用戶體驗，極氪還在本屆車展上發布了電池質保權益的升級政策。本次質保升級權益中，極氪對關乎用戶體驗的條款進行了有力的調整，其中因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款，根據用戶反饋進行優化去除；此外還通過OTA升級、低電量提醒、三電系統養護知識普及、官方應急保障服務等多維度措施，助力用戶最大程度減少電池保養問題。
截至目前，極氪直營門店已超過300家，覆蓋全國70多座城市。極氪自建充電站已布局全國超過120城700站，平均1天1站。同時，第三方優質充電網絡覆蓋超過340城52萬把充電槍，每月15日車主福利日，還提供電卡、充電免單等諸多福利，并推出了車主專屬充電套餐。此外，極氪的售后服務輻射31省208座城，為全國各地的用戶提供高品質出行服務。（編譯/汽車之家 張曉丹）
