[汽車之家 資訊] 自2020年5月起，愛馳汽車500輛定制歐版U5啟運發(fā)往法國，開啟了品牌出口的序幕。至2021年底，愛馳汽車已開拓法國、德國、荷蘭、比利時、丹麥、以色列、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典等11個國家。今年3月新增克羅地亞、法羅群島、冰島和斯洛文尼亞四個國家，實現(xiàn)北歐和南歐市場的進(jìn)一步覆蓋，至此，愛馳汽車已登陸海外十五個國家。
『愛馳U5港口發(fā)運』
官方表示，正值出口兩周年之際，新一批次80臺愛馳U5即將開啟以色列之旅。據(jù)統(tǒng)計，今年，愛馳汽車已累計發(fā)運歐洲和以色列十四個批次的訂單，累計近千臺。其中，歐洲作為愛馳海外最強(qiáng)勁的市場，今年將至少實現(xiàn)在歐洲五位數(shù)銷量的目標(biāo)。
『愛馳汽車德國合作伙伴Euronics』
針對海外市場，愛馳汽車結(jié)合自身在海外布局的地緣優(yōu)勢，通過“直營與分銷”結(jié)合的渠道模式迅速打開海外市場。在德國，愛馳汽車作為試點攜手歐洲電子零售商Euronics打造了線上輕運營的直銷模式，直面用戶；此外，聯(lián)手德國合作伙伴finn.auto新辟固定月費租車模式，進(jìn)一步助力歐洲汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型。
在其他國家，愛馳汽車采用分區(qū)域代理商的渠道形式，攜手比利時Cardoen集團(tuán)、丹麥安徒生汽車公司、以色列Auto Chen、法屬留尼旺BOURBON VEHICULES ELECTRIQUES、法國本土Car East France、意大利Koelliker Group、瑞士Alcomotive、西班牙葡萄牙Astara等合作伙伴，通過分銷的模式，將產(chǎn)品和服務(wù)帶向各個國家。
對于地域文化各異的海外消費者，其所享受的售后服務(wù)也有所差異，如在德國，愛馳汽車與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的汽車快修連鎖店ATU建立合作，可實現(xiàn)每十公里就有一個服務(wù)網(wǎng)點，為用戶提供車輛使用過程中維修、道路救援及零部件供應(yīng)等一系列售后服務(wù)解決方案。在其他國家則由當(dāng)?shù)貙嵙π酆竦暮献骰锇闉閻垴Y用戶提供完善的售后服務(wù)保障。
此外，針對中國品牌面臨的海外車輛維修慢、維修難、維修成本高等問題，愛馳汽車于2020年11月在阿姆斯特丹郊外建立了一個12,000平方米的零件倉庫，為歐洲各地的愛馳合作伙伴提供600多種零件。其物流合作伙伴Lux-mate Europe BV將維修設(shè)備、工具配件在一到三天內(nèi)就能向客戶交付零件，保障全球用戶養(yǎng)車用車需求。
『愛馳海外版App“Aiways”』
2021年，愛馳汽車發(fā)布了面向全球海外用戶的App“Aiways”，通過手機(jī)App和愛馳旗下產(chǎn)品的高度智能化連接，將人車交互革命推向全球。不久后，歐版愛馳U5改款將通過升級充電技術(shù)和新增顏色等個性化的定制功能，為海外用戶帶來更佳的用車體驗。此外，旗下第二款準(zhǔn)量產(chǎn)車型愛馳U6 ion在歐洲九國的巡展正進(jìn)行中，為今年晚些時候愛馳U6登陸歐洲市場開啟市場預(yù)熱。（編譯/汽車之家 李娜）