[汽車之家 資訊] 3月16日，正通汽車針對央視315晚會報道的利用人臉識別技術獲取客戶人個人信息的現(xiàn)象做出正式回應。
針對央視315晚會報道的正通汽車利用人臉識別技術獲取客戶個人信息的現(xiàn)象，我司高度重視，第一時間停止所有設備使用，并開展自查自驗以核實情況，確保維護客戶的合法權益不受侵害。我司對因此事件給公眾和客戶造成的困擾深表歉意。
『安裝有悠洛克人臉識別攝像頭的寶馬4S店 來源：央視財經(jīng)』
在今年的“315”晚會上，央視曝光了萬店掌、悠絡客等公司違法向商家供應人臉識別攝像頭的違法現(xiàn)象，其中，涉及到正通汽車旗下的100多家汽車4S店，全部使用了悠絡客提供的人臉識別系統(tǒng)違規(guī)采集顧客個人信息。
據(jù)央視報道稱，一旦消費者進店，店內的人臉識別系統(tǒng)就會識別其面部并保存其人臉數(shù)據(jù)、性別、年齡、到店次數(shù)、到店事件等隱私信息。
人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。
『安裝有人臉識別系統(tǒng)的無錫寶尊寶馬經(jīng)銷商 來源：央視財經(jīng)』
正通汽車成立于1999年，主要經(jīng)營保時捷、奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、沃爾沃、英菲尼迪等豪華汽車品牌4S店。2010年，正通汽車在香港港交所上市，是第一家在中國香港上市的豪華汽車經(jīng)銷商集團。截至2019年末，正通汽車在全國41座城市擁有135家已開業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)點。
央視315晚會曝光了正通汽車違法使用人臉識別系統(tǒng)后，正通汽車發(fā)布聲明回應說已經(jīng)停止所有設備使用，展開自查。（文/汽車之家 李娜）