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[汽車之家資訊] 日前，我們從國內多個社交平臺處了解到，有多位國產特斯拉Model 3車主反映，其裝配的磷酸鐵鋰電池3存在電量無法充至100%的情況。截止目前，官方根據此現象進行回復，具體如下：

尊敬的特斯拉車主，您好！很抱歉給您帶來不好的充電體驗。此情況目前是已知問題，車輛電池未充滿至100%就停止充電主要是因為磷酸鐵鋰電池化學特性導致的電量測量誤差導致，由于估算出現偏差導致顯示未充滿，但實際電池電量已經充滿。

磷酸鐵鋰電池在不同溫度環境下精準估算電量在行業內是一大難題，我們會持續通過OTA進行優化。為了顯示更接近真實值，我們建議您將車輛軟件升級到2020.44.15或更高版本，然后將車輛電量使用至10%以下，關閉所有額外耗電功能，靜置3小時以上，然后將車輛充電至100%，保持電樁連接，然后再靜置休息一小時以上，這樣會幫助車輛完成電池組自平衡，更準確測算電量。（靜置過程需要注意關閉所有可能耗電的功能如哨兵模式溫度保持等，移除外接設備，不要嘗試遠程連接車輛）若您已經嘗試校準但是效果不佳，您可也以到服務中心完成電池自平衡校準。特斯拉體驗店和服務中心。關于該事件，我們還將持續關注。

● 編輯點評

我們能夠看到，特斯拉官方對于突發事件的應急處理是十分迅速的，這也說明廠家對于消費者的態度以及誠意。及時給出結論，也能夠打消部分消費者在購買之時產生的顧慮之心。值得一提的是，像這種由于環境溫度出現變化，造成動力電池容量計算誤差的問題，是可以在產品研發試驗驗證階段進行修正和改進的。未來特斯拉官方能夠改進該問題，一定可以帶來更優質的用戶用車體驗以及產品口碑。（圖片來源：互聯網；編譯/汽車之家 周易）