[汽車之家 新聞] 日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》（簡稱《實(shí)施方案》），從七大方面作出20項重點(diǎn)部署，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，明確到2021年年底前，圍繞出行、就醫(yī)等高頻事項和服務(wù)場景，推動老年人享受智能化服務(wù)更加普遍、傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。
便利老年人日常交通出行是重點(diǎn)部署之一。《實(shí)施方案》明確，保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù)，對電召服務(wù)要提高電話接線率；引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務(wù)，對老年人訂單優(yōu)先派車；鼓勵有條件的地區(qū)在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置出租車候客點(diǎn)、臨時停靠點(diǎn)，依托信息化技術(shù)提供便捷叫車服務(wù)。同時進(jìn)一步優(yōu)化鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)場站及軌道交通站點(diǎn)等窗口服務(wù)，方便老年人現(xiàn)場購票、打印票證等；高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等服務(wù)窗口要為老年人提供咨詢、指引等便利化服務(wù)和幫助。
便利老年人乘坐公共交通備受關(guān)注。《實(shí)施方案》提出，鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)等公共交通在推行移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車的方式；推進(jìn)交通一卡通全國互通與便捷應(yīng)用，支持具備條件的社保卡增加交通出行功能，鼓勵有條件的地區(qū)推行老年人憑身份證、社保卡、老年卡等證件乘坐城市公共交通。（消息來源：中國交通新聞網(wǎng)；編譯/汽車之家 李娜）