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[汽車之家 行業] 近期，受新型冠狀病毒疫情影響，特斯拉暫時關閉了上海超級工廠。然而，特斯拉卻并沒有淡出人們的視線，逐漸開始側重抖音短視頻平臺推廣，以此宣傳旗下車型，同時對車主以及潛在消費者提供客戶支持服務。

『特斯拉Model 3』

特斯拉中國的每一家店鋪都注冊了獨立的抖音賬號，并通過各種有趣的視頻帶網友更加全面的了解特斯拉。位于長沙的特斯拉體驗中心曾在抖音上在線講解店內的特斯拉Model 3，同時對店面進行現場在線參觀。店內銷售人員同時會在線解答網友提出的問題，讓潛在用戶直接與銷售代表互動。

不僅僅是在線，由店內工作人員制作的視頻節目還向網友介紹如何使用特斯拉的自動駕駛輔助功能，并向大家推薦第一批中國制造的Model 3。同時，特斯拉中國區總經理王昊先生還在其微博賬號上發布了每家特斯拉商店的全面在線時間匯總，以吸引更多的特斯拉關注者。

眾所周知，特斯拉在老家美國一直注重客戶服務體驗，這一點在中國同樣非常重要。考慮到中國是世界上最大的電動汽車市場，特斯拉需要充分利用中國社交媒體渠道，才能真正起到推廣的意義，讓新的客戶群體驗到更加個性化的服務。（編譯/汽車之家 朱峰）