點贊
評論
收藏
分享
當(dāng)前位置：
理想ONE：將通過OTA升級解決誤報警問題
姚嘉
原創(chuàng) · 0瀏覽·2019-12-14 18:03關(guān)注
[汽車之家新能源] 日前，理想汽車官方微博表示，近日有用戶在使用理想ONE(參數(shù)|詢價)時，發(fā)生儀表盤提示“排放系統(tǒng)故障”的問題。經(jīng)查明，該問題為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報警。官方表示，將于下周對車輛進(jìn)行OTA軟件升級，從而解決此類“誤報警”問題。
理想官方微博原文稱，12月11日，一位用戶的車輛儀表屏出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的報警。12月12日上午，理想汽車售后服務(wù)人員抵達(dá)用戶所在地，幫助用戶解決車輛報警的情況。現(xiàn)場通過零件檢測，最終確認(rèn)為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報警。我們還發(fā)現(xiàn)個別車輛會出現(xiàn)駐車系統(tǒng)、車身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報。上述問題是車輛診斷誤報出現(xiàn)的問題，我們會在后續(xù)的軟件升級中解決，此類問題不會對車輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。
理想ONE目前正處于首批車型的交付期，面對車輛出現(xiàn)的問題，官方也第一時間給予了反饋解決。官方也表示，如果用戶車輛在軟件升級前，也出現(xiàn)此類報警，請聯(lián)系理想汽車客服4006860900。（文/汽車之家 姚嘉）
文章標(biāo)簽
點贊
評論
收藏
分享
舉報/糾錯
