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與訂餐平臺合作 寶馬試點車載訂餐服務
李爭光
原創 · 0瀏覽·2019-11-26 10:50關注
[汽車之家 行業] 當我們駕駛一輛車從A地到B地，途中或者下車后就能享受到預訂好的美食，是不是心情都會愉悅起來？沒錯，一些車企已經根據用戶需求，開通了訂餐服務。據外媒報道，繼通用汽車推出車載商務平臺Marketplace之后，寶馬也宣布與Olo合作，在美國推出車載訂餐服務，為司機提供便利。
試點新型車載訂餐服務是BMW Labs計劃的一部分，寶馬也將利用該計劃測試其新型數字化網聯服務。資料顯示，從2015年開始，在美國的所有寶馬車型都兼容了BMW Labs。與寶馬合作的Olo公司成立于2005年6月，發展至今平臺用戶已接近225萬。據悉，目前美國移動訂餐市場發展火熱，用戶很樂意通過移動設備進行訂餐。如今，新的合作伙伴將推動Olo朝著移動預訂領域進一步發展。
寶馬推出這項服務的初衷，是為了更好地為路上行駛的人服務。根據訂餐操作程序，單擊iDrive主菜單中BMW Labs在線訂餐選項，用戶可以單擊收藏訂單（Favorites）或最近的訂單（Recent Orders）。用戶只需點擊按鈕就可下單并付款，之后導航系統會主動將司機或乘客帶往免下車服務點取餐。
不過，這套系統也有些美中不足。據了解，該系統只提供預先配置點餐服務，這也意味著，用戶只能預訂已經設置好的食物和飲料，可選擇的項目并不多。同時，系統預設路線也相對固定，如果司機行駛路線發生變化，取餐也會受到影響。其實，訂餐、外賣服務在中國已經十分發達，而車載訂餐服務卻沒有很好地發展起來。寶馬這項專為司機推出的服務，能否得到市場認可？我們拭目以待。(文/汽車之家 李爭光）
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