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[汽車之家 行業] 近日，全球汽車燃油及潤滑油零售商殼牌聯手騰訊共同推出了“一物一碼”貨品全鏈追溯系統，在業內實現了殼牌潤滑油產品從工廠生產到在途運輸，再到終端零售的全過程追蹤。在終端環節，消費者通過掃描二維碼即可對每一瓶殼牌潤滑油進行驗真、溯源查詢，同時還可參與商家活動。

據悉，“一物一碼”上線后，殼牌可以實時了解產品運輸和渠道庫存情況，以此來調配生產節奏。而騰訊則能依托“一物一碼”吸收海量用戶數據，并針對性地開展營銷活動和各類品牌服務，例如騰訊將利用小程序碼的建立，在品牌、產品與消費者之間構建聯系。雙方將圍繞提升用戶體驗，打造全新的后市場生態服務。

殼牌方面稱，“一物一碼”是其數字化技術創新的新起點，汽車后市場已呈現出產品服務化、場景化以及體驗化的趨勢，殼牌在不斷提升產品力的同時也需要不斷完善用戶的使用體驗。數字化供應鏈技術，也能夠幫助殼牌實現透明的全鏈條供應鏈和物流信息可視化，這都能助力提升物流效率和用戶滿意度。

為了推動企業向數字化轉型，早在2018年5月，殼牌就與騰訊合作推出了數字化產品“殼智匯（LubeMaster）”，借助騰訊的云技術能力，來提升企業生產和運營效率，并降低總擁有成本（TCO）。而在今年3月份，殼牌又再度和騰訊合作，推出用戶全生命周期服務模式“殼保養智慧門店”，借此實現以車主為中心，通過企業微信+小程序落地的銷售體系，幫助汽車保養維修店實現業務在線化、數字化和智能化。在移動互聯網潮流下，殼牌也在積極拓展供應鏈中下游的影響力，企圖打造產業鏈上下游聯動，線上線下一體化的營銷生態。（文/汽車之家 鮑彬斌）