召回范圍：
2009年9月26日至2013年3月20日期間生產(chǎn)的2010至2013年款部分雪佛蘭賽歐EMT汽車，共計(jì)75287輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于變速箱線束問(wèn)題，導(dǎo)致部分車輛換擋時(shí)系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判，造成車輛故障燈點(diǎn)亮，車輛動(dòng)力受限。在極端情況下，車輛會(huì)進(jìn)入空擋，出現(xiàn)動(dòng)力中斷，存在安全隱患。
解決辦法：
上汽通用汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查并更換改進(jìn)后的變速箱線束，以消除安全隱患。
本次召回活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。一段時(shí)間以來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問(wèn)題的投訴。收到投訴后，國(guó)家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問(wèn)題開(kāi)展缺陷調(diào)查和評(píng)估。受調(diào)查影響，上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
上汽通用汽車有限公司將以掛號(hào)信等方式通知客戶。召回正式實(shí)施后，上汽通用雪佛蘭特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費(fèi)更換事宜。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線：上汽通用雪佛蘭8008201912（座機(jī)撥打）/4008201912（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。（編譯/汽車之家 張曉丹）
