[汽車之家 人物對話] 在2015年廣州車展上，我們很榮幸邀請到了福特（中國）市場、銷售及客戶服務(wù)總監(jiān)，唐繼東先生，以下是對話實錄。
車評人：汽車之家的各位網(wǎng)友，大家好！我們今天有幸邀請到了福特（中國）市場、銷售及客戶服務(wù)總監(jiān)，唐繼東先生。
嘉賓：各位汽車之家的網(wǎng)友大家好，非常高興能夠到汽車之家的展臺來接受對話。
車評人：請您為我們簡單介紹下此次廣州車展福特中國的參展車型？
嘉賓：這次廣州車展，在我們的展臺上有我們在中國市場上最新的進口車產(chǎn)品、非常受大家歡迎的——擁有新外觀和全新動力總成的福特新探險者，以及上市以來備受矚目的經(jīng)典美系肌肉跑車福特Mustang，還有耳熟能詳?shù)?、?nèi)飾與外觀經(jīng)過升級的小鋼炮新?？怂?/a>ST，這幾款車型都是在市場上的關(guān)注度非常高。福特中國在過去幾年里面，通過消費者的不斷關(guān)注和我們員工的努力，業(yè)務(wù)成長非常之快。隨著中國汽車市場的發(fā)展，我們在過去幾年里是成倍的增長。今年我們的探險者有一個中期改款，換了3.5升的發(fā)動機，外觀、內(nèi)飾都有很大的升級。另外，Mustang在上個星期宣布了2016款引入到這個市場來，反響非常不錯。在原有的15款上增加的遙控啟動和一些個性化的功能。另外，在兩個月之前，我們也宣布了中期改款的福克斯ST，在保持原有強勁動力和優(yōu)秀操控基礎(chǔ)上，變得更加均衡，更加好開。
車評人：福特中國近期發(fā)布了2016款福特Mustang，能否簡要介紹一下新Mustang比起之前的2015款有何改變？
嘉賓：Mustang這款車型在全世界有無數(shù)的粉絲，在美國市場，50年前誕生之日起就受到了全世界各地Mustang粉絲的追捧。它曾經(jīng)出現(xiàn)過在幾千部好萊塢的電影里面。在美國那邊有很多Mustang的俱樂部。我們在今年1月份正式引入國內(nèi)市場宣布上市，到目前為止的市場表現(xiàn)讓我們非常滿意。截止10月底，我們已經(jīng)向客戶交付了1800臺，目前訂單也是持續(xù)源源不斷。我們也在和美國那邊持續(xù)溝通做更多的努力，能夠爭取拿到更多的資源來滿足消費者的需求。
在今年的8月份，我們在國內(nèi)同時引入了Mustang的5.0，這款車就更加的原汁原味。因為Mustang本身帶的標(biāo)簽是美國的肌肉跑車，最開始也是以V8的身份來出現(xiàn)，有很多Mustang的忠粉非常期待有Mustang5.0來滿足他們的需求。
兩種排量的搭配使得Mustang在中國的產(chǎn)品系列更加豐富。這款車在國內(nèi)這個跑車的細分市場上表現(xiàn)非常不錯，這對我們來說也是非常令人鼓舞的。我們剛發(fā)布的2016款也很快能夠到店，升級后的2016款福特Mustang保留了2015款車型豐富的性能，舒適及科技配置，并全系增配發(fā)動機遙控啟動功能，這一實用的功能使車主能預(yù)先通過鑰匙遙控啟動Mustang發(fā)動機進行預(yù)熱，既有利于延長發(fā)動機壽命，更可在嚴(yán)寒或酷暑天氣下，在上車前預(yù)先開啟車內(nèi)空調(diào)和座椅通風(fēng)/加熱功能，提升用車舒適性。針對外觀控，Mustang運動版車型將提供凸顯運動本色的“碳晶黑車頂”配色或從車頭貫穿至車尾的雙條紋原廠賽車?yán)ㄗ鳛檫x裝項。在明年我們也會繼續(xù)向中國市場客戶引入更多鮮明特色的車型，使得我們在個性化的車型領(lǐng)域里面有所展獲，使得中國的消費者能夠享受到世界上最著名的產(chǎn)品，最有特性的產(chǎn)品。
車評人：福特在性能車方面的造詣相當(dāng)突出，除了代表性的全新福特Mustang之外，福特?？怂筍T、嘉年華ST、?？怂筊S，都廣受消費者關(guān)注。請問福特中國在制定引進計劃時為何會選擇將性能車型作為重點？將來還會有哪些新車型的引進？
嘉賓：剛才您說的非常對。我們在引進進口車型時，遵循的是與福特在國內(nèi)產(chǎn)品線的互補，引進更多具有鮮明特色的車型。福特一直崇尚給消費者帶來駕駛樂趣，而性能車最能體現(xiàn)這一理念，較短的換擋行程、干脆利落的換擋體驗使得駕駛本身成為一種享受，受到了眾多真正愛好駕駛、享受駕駛樂趣消費者的追捧。
剛才您也說到了福克斯的ST、Mustang，包括探險者，都是對我們目前福特在中國生產(chǎn)的一個補充。舉一個例子，探險者是福特旗下一個非常著名的產(chǎn)品，已經(jīng)有20多年的歷史，在過去20多年里面，在全世界賣過好多的探險者，在美國大街小巷都可以看到探險者的聲音。這款車也是福特最著名的SUV之一，是一款真正的7座的SUV，很符合國內(nèi)消費市場。包括我們現(xiàn)在在展臺上也有ST，ST也是福特?？怂惯@個品牌的一個延伸。它們裝載6速手動變速器，使得這款車子更有駕駛的樂趣。同時在性能上也超過我們的競爭對手。福特在中國的這些車型，都為消費者帶來原汁原味的駕駛感受，讓更多之前從來沒買過福特車型的中國消費者對福特品牌所崇尚的駕駛樂趣有了更深入的了解，從而成為我們品牌的擁躉。福特的進口車型是以個性化、高性能這樣一個原則來選擇我們的產(chǎn)品。今后我們也還會秉承這樣的原則，來給我們的消費者提供更好的產(chǎn)品。
剛才你談到的第二的問題，在今后幾年我們的原則是不是會有所改變。我們跟這個市場是與時俱進的，在過去這幾年里我們進口車的業(yè)務(wù)非常的成功，從幾千臺上升到了幾萬臺的水平。今后我們隨著市場的變化，比如說，新能源車的引進，還有其他的一些消費方式的改變，我們的車輛引進計劃會不會有一些相應(yīng)的調(diào)整，答案肯定是會的。我們在10月份上海舉辦的福特創(chuàng)新大會上，全球CEO馬克菲爾茲宣布了，我們有一款插電混動式的車會引入市場。在之后福特還有更多新能源的車引進市場，來適應(yīng)這個大的行業(yè)趨勢。福特在各個方面，在新能源的各個領(lǐng)域都有涉足，而且都有相應(yīng)的技術(shù)儲備。在車型方面，我們都是有相應(yīng)的技術(shù)儲備。一旦市場有所需要，我們都會以最快的速度來引入到這個市場。我們在今后這幾年里面在中國的研發(fā)費用超過114億，同時在引進車型方面也有一個非常龐大的計劃，明年我們將引進?？怂筊S，具體時間和信息我們將與大家保持溝通，這是一款非常值得大家保持關(guān)注和等待的超級鋼炮車型。上面介紹的這些都是為了適應(yīng)我們國內(nèi)日新月異不斷變化的消費環(huán)境，來使得我們福特汽車在中國這個市場上能夠有更好的表現(xiàn)。其它更多車型的上市計劃，我們將在適當(dāng)?shù)臅r間積極與大家溝通，也希望大家繼續(xù)保持對福特產(chǎn)品的關(guān)注。
車評人：您剛才聊了很多車型未來的引進方式。剛才提到新能源車，福特未來除了一些性能車之外，另外還是引進市場需求的新能源車，這是一個發(fā)展趨勢？
嘉賓：對。我記得我們的管理層也是對我說過，只要中國市場有需求，我們所有的車型都是可以拿到中國市場上來。我相信福特這個原則一直沒有變，因為中國這個市場已經(jīng)連續(xù)多年成為了世界上最大的市場，福特不會忽視這個市場。在今后幾年里面，我們會引進更多的車型，滿足消費者多種需要，來使得我們福特汽車在中國汽車市場上占有非常舉足輕重之地。
車評人：剛剛過去的雙十一引發(fā)了電商銷售又一波熱潮，您對于汽車電商的發(fā)展有著怎樣的看法？福特未來會在電商領(lǐng)域有所計劃嗎？
嘉賓：有。對福特來說，汽車電商是在傳統(tǒng)銷售渠道之外不可忽視的新渠道，我們早已開始關(guān)注和嘗試電商渠道和現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道的有機結(jié)合，我們今年在天貓上率先開出旗艦店，并將首批Mustang V8 GT車型的預(yù)售放在天貓旗艦店搶拍，而從十月底開始的1月起競拍福特撼路者活動也已成功完成，并將在本次廣州車展對競拍成功的客戶進行交車。
我們今后還會做各種各樣的嘗試，因為電商這種方式跟我們標(biāo)準(zhǔn)的4S店的營銷模式完全不一樣。包括汽車之家在過去的雙十一這個節(jié)日里面，也有非常好的市場表現(xiàn)。作為廠商，我們完全是不拒絕各種各樣的嘗試。因為在做品牌活動的時候，我們的主題叫做“創(chuàng)新為未來”。我們公司內(nèi)部也是在鼓勵不斷的創(chuàng)新，營銷方式的創(chuàng)新也是我們創(chuàng)新的內(nèi)容之一。我們也是真誠的希望能夠和一些電商、合作伙伴一起能夠創(chuàng)造出一個成功的汽車營銷模式，來給我們的消費者提供更高效、更方便、更簡捷的消費環(huán)境，更好的客戶體驗。包括汽車之家在內(nèi)，還有在其他方面，我們都可以做更多的嘗試。我們跟汽車之家在過去這一年里面也有很多的合作，我也是希望在今后的時間里能夠和汽車之家，包括在汽車之家之內(nèi)的電商能夠有更多的合作，使我們的產(chǎn)品能夠有，除了4S店之外，有更多的銷售渠道。
車評人：好的，那今天非常感謝唐總接受我們的對話，跟我們分享了很多產(chǎn)品端和品牌端新的進展。再次感謝唐總的到來。謝謝！
嘉賓：謝謝！最后，我想給各位網(wǎng)友送上兩件Mustang的定制圖案T恤，希望大家能夠喜歡。這款車剛剛到中國市場也引起了很高的關(guān)注度，希望大家在今后的時間里，能夠有機會駕駛我們的Mustang，能夠有更多的機會來體驗我們福特車的高性能。
車評人：好的，非常感謝唐總給我們汽車之家以及汽車之家的網(wǎng)友帶來了這么漂亮的禮物。謝謝！
