[汽車之家 資訊] 日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，因部分車型變速器中使用的合成油可能引起變速器內部供電線路故障，決定自2013年11月25日起，召回共計640309輛。而在國家質檢總局發布召回公告后，大眾也發布了召回細則說明，官方稱將為車主更換為礦物油并更新最新版變速箱軟件，換油過程約一個半小時，而在車輛換油前不影響駕駛，車輛仍可正常使用。
國家質檢總局發布召回公告：
召回范圍：（一）大眾汽車（中國）銷售有限公司進口的2009年1月28日至2013年7月4日生產的部分尚酷1.4T、高爾夫旅行車、高爾夫敞篷版1.4T、甲殼蟲1.4T/1.2T，共計11171輛。
（二）一汽-大眾汽車有限公司2009年8月8日至2013年7月19日生產的部分寶來1.4T、高爾夫1.6L/1.4T、速騰1.4T/1.8T、邁騰1.4T/1.8T、CC 1.8T，共計330147輛；進口的2012年10月26日至2013年5月21日生產的部分奧迪A1、A3，共計7575輛。
（三）上海大眾汽車有限公司2009年10月27日至2013年6月22日生產的部分途安1.4T、朗逸1.4T、昊銳1.4T、明銳1.8T/1.4T、帕薩特1.8T/1.4T、POLO GTI，共計291416輛。
召回原因：本次召回范圍內的車輛變速器中使用的合成油可能引起變速器內部供電線路故障。極端情況下，變速器中使用的合成油可能引起變速器內部供電線路故障，導致變速器無法正常工作，存在安全隱患。
解決方法：大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司將免費為召回范圍內車輛的變速箱齒輪油從合成油更換為礦物油，同時免費為用戶提供最新的控制軟件。
大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司將通過特約經銷商與召回范圍內的用戶取得聯系，安排維修事宜。用戶可以撥打客戶熱線了解此次召回的詳細信息。大眾進口汽車：400-188-0888、一汽-大眾汽車有限公司：400-817-1888、上海大眾汽車有限公司：400-820-1111。用戶也可登錄國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）、中國汽車召回網（www.qiche365.org.cn），或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細信息。
