[汽車之家 對話] 在本屆廣州車展的現場，汽車之家對廣汽本田銷售本部副部長閤先慶先生進行了對話，對話具體內容如下：
車評人：各位網友，大家好！我們現在在2012廣州車展現場。今天來到我們展臺接受對話的是廣汽本田銷售本部副部長閤先慶先生。
閤先慶：你好，汽車之家的各位網友，大家下午好！
車評人：閤部長，我們看到今年的廣州車展，我們帶來一款概念車，叫Concept C。我們了解到，這款車可能明年會在廣汽本田做量產，你是否可以跟我們先透露一些消息？
閤先慶：這次我們在廣州車展，應該是繼北京車展，第二次在大型車展上展示Concept C，廣汽本田即將在明年要導入的一部全新中級車。這部中級車，Concept C的概念實際上相當于英文單詞，China是中國，中國設計這款車型。第二是挑戰，第三是酷。為什么是這樣的設計概念？這款車是本田為中國市場第一款量身定做的中級轎車。這款產品的開發，集合了廣汽本田的研發團隊、本田的研發團隊以及中國團隊三方，一起合作開發的產品，完全是為中國市場設計的一款中級車。這是最大的突破。第二，這款車型改變了本田以前中級車的概念，它是一個全新概念的中級車，大家有機會去廣汽本田展臺參觀，它的造型是以中國龍的概念做設計概念。它的造型用兩個字形容，一個是霸，一個是帥，這符合我們80后比較主流的審美觀，造型非常有霸氣。
車評人：這種東西對我們自己來說是一個挑戰？
閤先慶：對，非常有沖擊。第三個是酷，車的整體設計，無論是外觀、內飾的設計，一改我們現在所看到的本田車的特點，非常時尚，非常前衛。如果講具體的賣點，一個是造型方面，為中國量身訂作的產品，運動中國龍的概念，營造霸、帥的一種理念。
第二，它是全尺寸，真正意義上的中級車。空間非常大，乘坐空間的舒適性也非常好。第三個是秉承廣汽本田一直以來的造車理念，操控性非常好。將來它上市之后，一定會給我們消費者帶來全新的體驗。我們明年要導入這款Concept C中級車，會達到我們98年導入雅閣到B級車市場的效果，它一定會成為中級車市場全新的價值標準。它會給客戶帶來一種全新的價值體驗，非常值得欣賞，我們自己對這款車充滿信心。
車評人：在新能源車方面，我們今年已經引入CR-Z這款車型，接下來還有哪些新能源方面的動作？
閤先慶：在新能源汽車領域，我們在上半年導入CR-Z之后，這次廣州車展又發布了飛度混合動力車。飛度混合動力車實現時尚、實用、低碳這種商品概念。它也是城市小型車里面最精致、最時尚的一款車。這款車型在日本市場取得很大的成功，2011年，這款車在日本市場被評為日本汽車電子的研究成就，非常棒的一款車型。1升可以達到30公里，百公里油耗就是3點幾升，油耗是非常低的。我們現在不僅僅在做混合動力方面的經營，混合動力市場是屬于一個成長中的市場，是非常微小的市場。我們認為混動這個市場，將來一定會有很大的發展空間，這是趨勢。
現在我們做混動，雖然規模很小，但我們希望通過這幾年的努力，能夠把這種商品概念、環保概念以及消費市場慢慢培養起來。我們現在的計劃是準備在2014年進行混動的擴產。這塊的市場，相對來說還有非常大的發展空間，本田有非常先進的技術。今天上午在我們和本田的聯合展臺上，本田中國做了本田全球動力技術說明，其中就提到了混動。它在混動技術方面，有非常先進的技術性。這方面，本田的技術儲備是非常充分的。我們想在廣汽本田的體系里面，未來我們的產品會逐漸導入混合動力的車型，跟我們現有的車型共同進行銷售。在電動車這塊，實際上本田和廣汽、廣汽本田，廣州市政府有一個聯合汽車項目就是電動汽車實驗。現在電動汽車，我們已經行使了2.8萬公里，也搜集到目前廣州市的使用速度，實際上也在為未來電動車做準備。
車評人：看到今年10月份的銷售統計，日系車銷量是整體下滑的。我不知道廣汽本田在10月份，包括到現在為止，我們的銷量表現是怎樣的？是不是也受影響。
閤先慶：因為9月份特殊事件的影響，的確給我們日系車帶來很大的負面影響。9月份，我們的銷量下滑將近35%、40%，下滑幅度很大。但是隨著時間的推移，現在這個狀況，我們基本上恢復到七成以上，我們對未來的市場還是充滿信心。我們認為消費者的消費還是會理性回歸，你選擇一款車，你到底選擇什么？他還是會選擇品牌、產品、性價比、服務。廣汽本田也是一個中國本土化的企業，在中國有14年的歷史，我們的客戶超過260萬以上。廣本所有的產品，無論是在商品本身的競爭力上，還是服務、品質、性價比，以及二次產品，在行業里面都是處于領先地位。這種價值，應該還是會回歸到理性消費上面。我對未來的市場還是非常充滿信心。
車評人：對于我們現在銷量受到影響的局面，包括我們消費者也受到一些不太理智行為的影響，我們廣本會有一些什么舉措？
閤先慶：在特殊事件發生之后，廣汽本田在9月下旬的時候，我們經營層第一時間做出決定，提出客戶零損失，經銷商零損失。我們對那個期間，我們客戶受損的車輛全部召回，召回到維修廠進行免費維修，廣汽本田對我們的客戶進行特殊的支持，保證客戶零損失。廣汽本田除了對客戶的支持之外，第二個就是我們也有一些合作伙伴，部分地區的4S店也受到沖擊，這種情況比較嚴重。廣汽本田在9月份下旬第一時間，我們的經營層做出決定，對經銷商的所有損失都進行支援，希望把經銷商的損失降到最低。那個階段所做的所有工作就是幫助經銷商、客戶恢復對我們廣汽本田一如既往的信賴感、信心。在9月底，我們第一時間采取這樣的措施。另外我們在10月份，在日系廠家里面，我們是第一個，我們從10月1日開始實施，從10月份開始購車的用戶，我們會贈送一份保險，這份保險就是防止人為的一些傳統事件所造成的損失和傷害，我們會全額賠付車輛的損失，包括因為車不能使用給他帶來的行程補償，人員傷害的補償。從10月份開始，我們就贈送了這個保險，希望給客戶提供更加全方位的安全保障。
另外一個措施是從10月份中旬開始，我們開展全國大規模關愛行動，包括免費檢測車況，贈送汽車保養用品，對所有客戶開展愛心課堂活動。在這種時候，能夠第一時間給客戶送上廣汽本田最真誠的關懷。
車評人：給客戶更多的信心，讓還沒有買車的人，看到是一個什么樣的狀況。
閤先慶：對，意向客戶還沒有買車，他可能有一些擔憂。實際上每個公民的生命財產，完全是受到國家法律保護，其實他完全沒必要有這個擔憂，但也有客戶有這種擔憂。所以在10月初，公司做出緊急決策，我們購買車行保險，這樣排除客戶最后的一道擔憂。我們希望客戶能夠回到我們的展廳，繼續享受我們廣汽本田帶給客戶超值的產品。
車評人：非常感謝閤部長接受訪問！
閤先慶：謝謝
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