[汽車之家 對話] 在本屆廣州車展的現(xiàn)場，汽車之家對長安標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司DS事業(yè)部總經(jīng)理赫博先生進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：
車評人：汽車之家的網(wǎng)友大家好，這里是2012廣州車展的現(xiàn)場。今天來到汽車之家展臺接受對話的嘉賓是長安標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司DS事業(yè)部總經(jīng)理赫博，您好！
赫博：您好！
車評人：首先請您介紹一下我們這次DS參加廣州車展的情況，包括今天發(fā)布會的大概情況吧。
赫博：首先謝謝您的對話，今天早上我們做了一個DS3敞篷版的亞洲首發(fā)儀式，這款車最早是今年在巴黎做過首發(fā)活動。DS3也是我們不斷擴大DS品牌體系的動作，同時我們今天也發(fā)布了DSCRM，也就是DS售后服務(wù)平臺。DS售后服務(wù)平臺是為了給我們消費者帶來更為人性化的服務(wù)。
車評人：DS3這款產(chǎn)品它有什么特點，什么時候能夠在中國上市？
赫博：DS3是非常時尚的一款車，DS3敞篷車也是一樣。我們的個性化體現(xiàn)在哪里呢？就在于我們頂篷這個地方，我們有三種選擇，可以是藍(lán)色的、黑色的或者是DS的標(biāo)志色。這個敞篷車我們把頂篷收到車尾，后備箱有一個非常特殊的開啟形式，這體現(xiàn)了我們非常好的設(shè)計和技術(shù)。我們明年就會把DS3敞篷車推向中國市場。
車評人：除了產(chǎn)品之外，我們也知道DS的售后服務(wù)平臺正式發(fā)布，對于這個服務(wù)平臺它的內(nèi)容有哪些？對于DS這個品牌來講有什么樣的意義？
赫博：這說明我們非常地關(guān)注消費者的需求，非常關(guān)注他們的體驗，它是我們非常重要的一環(huán)，這也顯示出我們非常關(guān)注消費者的駕車體驗以及他們對產(chǎn)品的使用問題。主要有四個方面，當(dāng)然有可能以后還會發(fā)展出更多的服務(wù)。首先第一個是我們的一對一專屬顧問，我們有一個24小時的預(yù)約服務(wù)，可以在網(wǎng)站上或者APP上面預(yù)約。我們有一個透明車間服務(wù)，這是一個非常先進(jìn)的IT系統(tǒng)，可以讓我們的顧客在等候的同時通過大屏幕直接看到他的車輛維修進(jìn)度。還有一個就是競技速保服務(wù)，我們可以給客戶提供一個小時維修的服務(wù)，我們有兩個崗位同時工作，一個小時就能夠把您的車做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，把您的車洗干凈，您就可以開回去了。我們知道競技速保這個概念是從WRC賽車那邊延伸過來的專業(yè)服務(wù)，DS3今年已經(jīng)在歐洲獲得了第二個WRC的冠軍。
車評人：聽了剛才對DS3 Cabrio的介紹，譬如一對一服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、透明車間等等，我們感覺到作為一個新進(jìn)入中國市場的高端品牌，可以說這是品牌的一個體現(xiàn)，我們作為一個新進(jìn)入的品牌，與我們中國其他豪華品牌、高端品牌相比，我們的DS有哪些特點，我們憑借哪些方面能夠引起市場的關(guān)注，獲得成功？
赫博：首先有兩點，第一點就是我們高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品繼承了法國非常優(yōu)良的基因，我們秉承了一些非常好的特質(zhì)，比如人性化科技，比如說品質(zhì)，還有原創(chuàng)設(shè)計。比如說DS5，它是一款非常動感的車型，同時也是非常具有法國的時尚元素設(shè)計在里面。另外一個特點是我們內(nèi)飾設(shè)計非常豪華，比如說我們設(shè)計的皮質(zhì)在奢華品牌當(dāng)中才能見到，在我們?nèi)钴囆彤?dāng)中都有運用。另外就是我們在產(chǎn)品科技運用非常注重人性化的品質(zhì)，給駕乘人員都提供了非常好的駕乘體驗，同時我們也非常注重環(huán)保、低碳，對車子的性能也都有考慮在內(nèi)。在這樣一個非常好的DNA基礎(chǔ)上，DS品牌又做出了新一步的跨越，我們提供了一個全新的、時尚的生活方式。
車評人：無論是DSCRM服務(wù)，還是我們的產(chǎn)品DS3、DS4、DS5，都離不開經(jīng)銷商，我們今年經(jīng)銷商的建設(shè)情況怎么樣？明年會有一個什么樣的計劃？
赫博：我們進(jìn)入中國之前2010年年底就已經(jīng)開始了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道擴展工作，到目前為止我們已經(jīng)有了13家DS店，今年年底會有30家開業(yè)，2013年底我們大約有70家。這是一個非常迅速的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，當(dāng)然我們也非常謹(jǐn)慎地選擇我們的投資人，跟他們建立非常良好的合作關(guān)系，幫助他們展開我們DS店的開店工作。我們的DS店設(shè)計都是遵循我們的DS時尚、奢華的精神，體現(xiàn)出我們的豪華品質(zhì)以及人性化的元素。
車評人：未來我們建店計劃包括今年年底30家和明年70家是一個什么樣的分布？比如一級市場、二級市場乃至三級市場的分布。
赫博：前兩年我們會關(guān)注一線和二線市場，未來我們還會再發(fā)展到三線和四線市場。比如說這個月我們就會在無錫和合肥新開兩家DS店。我們夏天就已經(jīng)在合肥開了一家城市展廳，可以讓顧客看到我們展示的車型，同時它也是一個售后服務(wù)點，今年我們會開一家DS店。我們在上海也是這樣的，先開了一家城市展廳，然后在10月份開了我們的DS店。
車評人：這個問題也是比較重要的，我們知道DS作為一個進(jìn)口產(chǎn)品來銷售，未來肯定要國產(chǎn)，現(xiàn)在的國產(chǎn)進(jìn)度是怎樣的，能介紹一下嗎？
赫博：我們非常高興能夠以進(jìn)口車的方式打響DS在中國的第一站，將來我們也會不斷把DS的新車型引到中國來。我們也有長期打開中國市場的計劃，明年下半年我們就會開始國產(chǎn)車的銷售，我們的整車工廠是在深圳，現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)展得非常好，可以說在如火如荼地生產(chǎn)，我們的第一輛車已經(jīng)出來了。這個工廠是專門生產(chǎn)DS品牌車的，所以可以確認(rèn)我們的質(zhì)量是非常有保證的。
車評人：希望有機會能夠到我們的工廠去看一看。
赫博：我們很快就會組織媒體朋友去參觀我們的工廠。
車評人：最后請您跟我們的網(wǎng)友再說幾句話吧。
赫博：女士們、先生們大家好，我們今天參加廣州車展，非常高興能夠為大家?guī)鞤S敞篷車的亞洲首發(fā)，同時我們也發(fā)布了我們的DS品牌，我們很快會發(fā)起一系列的活動，比如試駕等等，邀請顧客來體驗我們的DS品牌。
車評人：謝謝您接受我們的對話，也謝謝網(wǎng)友們的觀看！
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