［汽車之家 資訊］ 近日，戴姆勒東北亞投資有限公司與北京奔馳聯合發布聲明稱，有客戶向廠家反應北京奔馳C級車內存在異味情況。不過經官方檢測，結果車內甲醛濃度未超出國家標準。奔馳方面表示，會繼續對有異味車輛進行檢查分析。
『官方聲明中所稱的204系列指奔馳C級2008款』
根據奔馳收集的用戶反饋，部分國產C級（裝備了進口地毯的204系列車型）車內可能存在異味，并會使駕乘者感到不悅。而官方也根據國家指導的檢測方法對車輛檢測，結果未發現車內甲醛濃度超出國家標準。（注：我們暫時無法確定奔馳檢測異味車輛的渠道和檢驗車型）
同時奔馳方面表示，這種異味不會威脅到車輛使用者的身體健康，并向聞到令人不悅氣味的客戶們表達歉意。隨后梅賽德斯-奔馳授權服務中心將對受異味影響的客戶車輛進行檢查分析，如發現問題，梅賽德斯-奔馳授權服務中心將采取必要措施進行處理。
編者語：從目前官方公布的聲明看，僅僅排除了這種異味不會對身體健康造成影響的可能，但實際問題根源卻沒有結果。而從汽車之家論壇中發現，奔馳C級異味的情況早有發生，不過絕大多數認證車主反饋，異味出自液晶屏周圍塑料件或者座椅，這卻與官方所說的進口地毯無直接關系。
不知是奔馳沒有深入了解客戶的聲音，還是想通過此聲明暫時減少呼聲。總之，編輯希望像奔馳這種豪華品牌，追求用戶細節感受同樣重要，希望能給消費者一個滿意的答復。（文/汽車之家興珉）
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統計：2011款奔馳c級車內異味問題
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-588-15801258-1.html
● 官方聲明原文如下：
關于梅賽德斯-奔馳C級車異味問題的情況說明
根據廠家的質檢結果和來自個別客戶的反饋，北京奔馳了解到某些使用中的C級車（裝備了進口地毯的204系列車型）車內可能存在異味且有可能使駕乘者感到不悅。
北京奔馳和戴姆勒股份公司對此事給予了高度關注。自從該問題出現以來，我們已經開始著手調查；更重要的是，廠家、研發部門和德國總部都在研究為受影響的客戶提供一種快速而直接的解決方案。根據國家指導的檢測方法，我們所做的調查并未發現車內甲醛濃度超出國家標準。
盡管如此，北京奔馳和戴姆勒股份公司仍要向在梅賽德斯-奔馳汽車中聞到令人不悅的氣味的客戶們表達誠摯的歉意。雖然目前還沒有證據表明這種異味會威脅到車輛使用者的身體健康，但我們在此重申，我們正傾盡全力、在力所能及的范圍內，用快速而直接的方式幫助受到此事影響的客戶。
為此，梅賽德斯-奔馳授權服務中心將對受異味影響的客戶的車輛進行檢查分析，如異味的產生是由上述原因造成的，梅賽德斯-奔馳授權服務中心將采取所有必要的措施進行有針對性的處理，為此所采取的所有措施都是免費提供的。
