[汽車之家 對話] 在本屆成都車展的現場，汽車之家對東風標致西南大區主任王志玉先生進行了對話，對話具體內容如下：
車評人：各位網友好！這里是成都車展的汽車之家報道現場，現在我們請來的是來自東風標致西南大區主任王志玉先生，王總您好。
王志玉：你好！
車評人：王總我想問您第一個問題是，咱們本區銷量最好的產品是什么？
王志玉：東風標致從今年開始全面進入了8的時代，也就是我們通常說的308、408和508，這三款產品是我們東風標致產品系列當中的最為重要的三款產品，在我們東風標致除了這三款車以外，還有大家所熟知的207和307，從產品布局上來看東風標致目前銷量最好的是以8系列為主，也就是剛剛提到的308、408和508。
車評人：您認為這些車的亮點是什么？
王志玉：因為東風標致的產品它設計的理念是時尚和優雅，308、408和508都能迎合我們目前客戶求新求異，追求個性的這樣一個特點，所以我們在這三款車中更受客戶矚目的是我們的外觀設計和產品性能。
車評人：銷量最好的這幾款產品，在區域內的布局是怎么樣的？
王志玉：從產品的設計規劃來看，我們的508更傾向于城市中的白領，以及中高層的領導，308貼近的是我們普通大眾，也就是我們基本的白領階層，408是迎合我們家庭用戶，尤其408以大從容為主題，也就是我們關注了家庭成員比較多的這樣一個特點，所以408是在大上有所體現。
車評人：你給我們說一下它在這個區域內，銷售的地區有什么特征？
王志玉：比如說剛剛提到產品設計的理念，也就是我們308可能更傾向于我們二三線城市，508更集中在一線的省會城市，408是兼顧兩者，也就是我們家庭成員比較多的這樣一些成員。
車評人：好，咱們再聊一下相比全國市場，咱們西南地區有怎樣的優勢和劣勢？
王志玉：是這樣，西南大區在東風標致是具有非常重要的地位，我們整個西南大區在全國前二十強的經銷商當中占了半壁江山，其中有10個經銷商占在我們全國300經銷商中的20%，從這個數據來看西南地區的重要意義不言而喻，也就是說我們在整個西南大區有很好的市場基礎和很好的口碑，基于這兩年整個東風標致在西南大區的地位是非常顯赫的，同時我們在成都車展也看到，成都的客戶群里更加傾向于時尚，我們車正好是迎合了這樣一個特點，所以在整個東風標致而言，西南大區有非常重要的位置，同時也給我們客戶提供了非常適合他們的產品。
車評人：那我們西南大區有沒有什么需要提升的？
王志玉：當然有，比如說我們一直期待的東風標致能有一款適合西南地區，尤其特殊地理條件的車，也就是SUV大家都非常期待，我們也在努力打造這樣一款新的產品，應該在不久的將來大家就可以看到我們全新的SUV產品來滿足我們西南地區客戶的需求。
車評人：好，下一個問題是想問您一下，2012年我們本區內的三四線市場的4S店的布局是否有增加？
王志玉：是的，從網絡發展來看，我們是更希望我們所有的消費者能接近得到貼心的服務，我們在網絡發展上，是在2012年作為一個工作的重心，我們在西南大區三四線城市，我們的發展規劃在2012年再增加10到15家4S店。
車評人：那么二級網點的建設呢？有什么計劃？
王志玉：這個問題提得非常好，我們二級網點也是我們這一階段工作的重心，因為大家知道除了省會城市和我們地級市以外，我們很多客戶也想得到跟地級市一樣的服務，我們現在把我們的二級網點也納入到我們的網絡規劃中，二級網點在成都周邊我們也可以看到我們叫3SA，3SD，我們叫縮小的服務網點，今年東風標致有一個P500的計劃，也就是全國500強的縣我們都要覆蓋，我們也在很快的規劃我們的二級網點，我們相信很快在500強的縣中能看到我們的身影。
車評人：您這個500強縣的覆蓋有沒有時間限制？
王志玉：我們在2012年會完成五百強縣的布局。
車評人：今年年底？
王志玉：對，今年年底。
車評人：最后一個問題，在用戶服務和用戶體驗上，今年咱們都有什么舉措？
王志玉：這個非常重要，對于用戶來說買車只是用車的第一步，他要得到貼心的服務，得到后期有保障的一些維修保養這是最重要的，標致全球在去年已經推出了叫“領獎臺計劃”，所謂的“領獎臺計劃”就是我們希望我們的服務能夠站在領獎臺上，也就是說我們要站在前三名當中，給客戶提供更優質的服務，這個領獎臺計劃在西南地區的落實是在今年4月份，我們通過全員的培訓和我們服務的升級改造，目前我們的服務，尤其我們的用戶會有一些感受，我們也在進一步推進，把“領獎臺計劃”執行的更好，能保持全球的標志客戶能得到統一的服務。
車評人：好的，感謝王總接受我們的對話機本次對話到此結束！謝謝！
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