[汽車之家 對(duì)話] 在2012年6月9日的深港澳車展上，來自深圳通利華集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理施德磊先生接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！今天來到汽車之家對(duì)話間的是深圳通利華集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理施德磊先生。施總，您好！
施德磊：你好！
汽車之家：首先請(qǐng)施總簡(jiǎn)單給網(wǎng)友介紹一下通利華集團(tuán)的現(xiàn)狀。
施德磊：通利華集團(tuán)有18年經(jīng)營(yíng)汽車的歷史，到目前為止我們有13家4S店，在廣東和浙江，在深圳有6家4S店，這一次來參加深港澳車展是深圳的三個(gè)品牌，有海馬汽車、一汽馬自達(dá)和長(zhǎng)安馬自達(dá)。
汽車之家：在這次車展里三個(gè)品牌各帶來什么車型呢？
施德磊：長(zhǎng)安馬自達(dá)是馬自達(dá)2勁翔、馬自達(dá)3經(jīng)典款和馬自達(dá)星騁和馬自達(dá)3星騁兩廂；海馬汽車是丘比特、福美來、福美來VS、福利馬；一汽馬自達(dá)MX5、馬自達(dá)6、馬自達(dá)6睿翼、馬自達(dá)6銳意轎跑、CX-7、馬自達(dá)8。
汽車之家：針對(duì)本次車展有沒有推出比較吸引人的優(yōu)惠政策呢？
施德磊：三個(gè)品牌都有，簡(jiǎn)短地講，像長(zhǎng)安馬自達(dá)有很好的優(yōu)惠；海馬汽車比較特殊一點(diǎn)，海馬汽車這次跟廠家的合作，由廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽售，然后我們經(jīng)銷商再追加精品大禮包，這個(gè)力度也是比較大；一汽馬自達(dá)推出的是零利潤(rùn)，包括零手續(xù)費(fèi)等等，都是以“零”字頭帶出來的優(yōu)惠。
汽車之家：那應(yīng)該是挺吸引人的。
施德磊：是。
汽車之家：哪一款車是比較熱銷的車型呢？
施德磊：從這幾天來看，馬自達(dá)3、馬自達(dá)3經(jīng)典款和馬自達(dá)3星騁兩廂是備受關(guān)注的，同時(shí)長(zhǎng)安馬自達(dá)即將上市的SUV CX-5挺多人來預(yù)定的，因?yàn)檫€沒有現(xiàn)車，目前大概的價(jià)格也出來了，大概是從23.68萬(wàn)起，大概是這樣，還沒有最后形成公眾的價(jià)格。
汽車之家：
施德磊：一汽馬自達(dá)的睿翼，現(xiàn)在幾乎是沒有利潤(rùn)的，經(jīng)銷商還有對(duì)于各種服務(wù)費(fèi)的減免，睿翼這次動(dòng)作挺大。
汽車之家：貴集團(tuán)已經(jīng)有18年的歷史了，我想問一下，有什么優(yōu)勢(shì)可以立足于深圳本土呢？
施德磊：通利華集團(tuán)引以為驕傲的一個(gè)比較具有特色的經(jīng)營(yíng)模式，通利華集團(tuán)從開始做海南馬自達(dá)在深圳區(qū)域就設(shè)了17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，單單做海南馬自達(dá)的時(shí)候就有17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都是直營(yíng)。在歷史傳承的過程當(dāng)中，其實(shí)我們一直對(duì)直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)非常重視，以至于后來加入一汽馬自達(dá)，然后再經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安馬自達(dá)，這一路上走過來，我們的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)或者是我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)都源自于我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前基于通利華的網(wǎng)絡(luò)，我們即將完善的服務(wù)體系是通利華八公里服務(wù)體系，你站在深圳的任何一個(gè)點(diǎn)上面，八公里之外必然有一個(gè)通利華的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
汽車之家：服務(wù)很廣。
施德磊：對(duì)，即將完善，已經(jīng)鋪設(shè)了前期的軟件和硬件，包括救援車輛和救援電話、客服中心、即將啟用的手機(jī)端服務(wù)軟件等等。
汽車之家：施總，可以介紹一下今年整個(gè)集團(tuán)下半年的銷售計(jì)劃和目標(biāo)嗎？
施德磊：深圳區(qū)域的計(jì)劃，因?yàn)榇蟓h(huán)境和各個(gè)層面的原因，我們的計(jì)劃略有調(diào)整，下半年計(jì)劃是3000臺(tái)。
汽車之家：這個(gè)目標(biāo)有沒有比較大的壓力？
施德磊：一定有壓力，這個(gè)壓力不僅僅是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，還包括廠商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等綜合因素給我們的壓力。
汽車之家：施總，我們知道很多發(fā)達(dá)國(guó)家都是以汽車超市作為發(fā)展規(guī)劃的，請(qǐng)問我們集團(tuán)有發(fā)展成一個(gè)多品牌全方位的大型汽車超市這個(gè)方向嗎？
施德磊：從汽車超市來講，我們從自己的經(jīng)營(yíng)來看，通利華目前來講是專注于馬自達(dá)，我們現(xiàn)在最大的優(yōu)勢(shì)是我們經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的多樣性，目前固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所比較多，包括寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華都有我們固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。這對(duì)于我們做今后的新車銷售是非常有意義的，但是我們不會(huì)去削弱客戶購(gòu)車的便利性和客戶購(gòu)車的舒適性快捷，不會(huì)犧牲這些來做一個(gè)所謂的汽車超市。我們會(huì)有很多的城市展廳作為輔助，我們會(huì)把我們的商品車展示到市區(qū)，更多的送入到市區(qū)里面去，讓我們的準(zhǔn)車主能夠在最方便、最舒適的情況下選擇他的座駕。倒是有一個(gè)新的模式要啟動(dòng)，在基于5萬(wàn)多通利華車主的基礎(chǔ)上開設(shè)連鎖服務(wù)，我們稱之為藍(lán)色幫手，這個(gè)服務(wù)正在啟動(dòng)，可稱之為美容超市。
汽車之家：應(yīng)該說在售后方面比較有特色。
施德磊：特色絕對(duì)不是我們獨(dú)創(chuàng)，但是我們想要?jiǎng)?chuàng)造出來的消費(fèi)體驗(yàn)一定是讓客人、讓我們的車主覺得快、覺得好、覺得便宜。
汽車之家：施總，最后一個(gè)問題，如何看待深圳車展這個(gè)本土的車展呢？
施德磊：作為深圳的經(jīng)銷商、作為一個(gè)深圳市民，其實(shí)從我內(nèi)心來講非常期待著深圳車展能夠成為中國(guó)的一流車展，乃至于成為亞洲全球的車展。但是從目前來看，深港澳國(guó)際車展更多的還是一個(gè)促銷大賣場(chǎng)，還沒有完全展現(xiàn)經(jīng)銷商的風(fēng)采、展現(xiàn)廠商的風(fēng)采，更多是以消化庫(kù)存為主，包括現(xiàn)在主辦方也掛出精英車展的調(diào)幅，實(shí)際上不是我們想要的，我想一定會(huì)朝著好的方向發(fā)展。
汽車之家：謝謝施總接受我們的訪問，期待你們?cè)谶@次車展取得好成績(jī)。
施德磊：感謝，謝謝汽車之家。
