[汽車之家 對話] 在2012年北京國際車展的現場，汽車之家對北京百得利保時捷事業部總經理左琳先生進行了對話，對話具體內容如下：
車評人：網友朋友們，大家好，現在我們是在北京車展的現場。今天來到我們汽車之家對話間的是百得利保時捷集團總經理左琳，左總你好。首先請你介紹一下百得利集團旗下現有的保時捷的情況。
左琳：百得利集團有三家保時捷中心，他們是北京亦莊保時捷中心、北京海淀保時捷中心，這兩個都在北京。還有一家在天津，是天津保時捷中心。目前主要是這三家。它的銷售范圍輻射了北京、天津還有周邊的像河北區域等。但是我們從集團規模的角度還要發展壯大，所以我們在其他的城市也有一個開店的計劃，現在有些在籌備當中。
車評人：咱們保時捷中心去年銷量情況怎么樣？
左琳：眾所周知，保時捷主打的車型是Cayenne，特別在中國它的銷量是在所有車型當中最好的，價錢比例也是最高的。同時我們在跑車方面，包括911，Boxster銷量也是很不錯的，而且逐年增長。大家都知道在保時捷還有一款車叫四門四座的轎車跑，它的名字叫Panamera，它自從上市以來一直受到廣大客戶的歡迎，所以銷量也是不錯的，整體來講它在保時捷的銷量上很有利的支撐點。
車評人：咱們百得利集團的服務理念是什么？
左琳：我們百得利要求的是始終于最高的標準來要求自己。作為保時捷認證的保時捷中心，我們在服務過程嚴格遵守廠家服務標準所規定，而且我們服務達到高標準嚴要求的情況下，同時遵守各品牌在全球統一的標準基礎上，百得利集團還有服務感動客戶的這么一個企業理念，始終貫穿著整個流程當中，讓客戶從各個方面都能感受到各知名汽車品牌的文化和服務，并使各品牌的內涵在百得利做的最好最專業。
車評人：給我們介紹一下關于維修、售后、保養方面的業務？
左琳：百得利一直堅持為消費者提供很專業的全面的權威的服務，擁有先進的維修設備和專業的維修及其管理人員，技術領先，管理嚴謹，服務專業等優勢贏得了市場和客戶的認同。同時我們還有一些其他特色的服務，比如我們不但要一如既往的為客戶提供高品質的汽車產品，而且從賣車養車用車的每一個細節都提供了超越客戶期待的高品質的服務，與廣大的用戶和合作伙伴一道創造高品質的生活品位。
車評人：據我所知，保時捷銷售服務也還有一塊是二手車，咱們叫認證易手車。你給我們說一下這個易手車。
左琳：保時捷認證易手車啟動也是剛剛不久，海淀保時捷中心是最先開始的，作為先實驗的兩個保時捷中心之一。在整個過程中，從前期到現在我們積累了大量的經驗，大家說的二手車，我們叫保時捷認證易手車。這種服務是對保時捷推出的品牌二手車服務，是保時捷認可的鄭重承諾，購買保時捷易手車基本上已經恢復和新車差不多，而且安裝原裝的保時捷的零件，每一輛車都是通過保時捷專業的技師進行細致的準備，你購買的是百分之百的保時捷，我們會核查每輛車的歷史記錄，同時我們保時捷有認可保修和保時捷的救援服務，提供品質的保證。能讓客戶在輕松的駕駛中高枕無憂。就是說購買保時捷認證易手車和新出廠的車輛享受同等的服務。
車評人：謝謝您，左總。
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