2018年5月11日，BMW授權經銷商成都寶源行盛大開業，這家全新 4S店遵循BMW“以客戶為中心”的理念，以新穎的分區和場景式布展強化了BMW各系列車型的定位，并引入基于WiFi定位的“近享服務”和VR（虛擬現實）等數字科技，把數字化的消費體驗帶進展廳，給客戶帶來全新感受。
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官高樂先生出席開業慶典，并表示說：“面向日趨年輕和數字化的客戶，BMW致力于以創新的產品和服務貼近用戶需求，與客戶建立更為緊密的情感關系。成都寶源行這家新店采用了全新的設計，創新地將數字科技融入客戶的體驗之旅 ，體現了我們一切工作‘以客戶為中心’的經營理念。”
成都寶源行汽車銷售服務有限公司坐落于成都市高新區天府大道的高檔商圈，符合高檔車用戶的消費習慣。借助優越的地理優勢，該店在秉承BMW全球高標準和管理理念的同時，通過科技創新和設計創新，暢享BMW品牌帶來的全新購車和服務體驗。
場景式布展，凸現各大產品系列的定位和情感訴求
全新設計的展廳充滿濃郁的現代氣息，格調簡約而高雅，突出BMW品牌動感和創新的整體印象。整個展廳使用全球最前沿的布展理念，功能分區井然有序。最為突出的是，產品展示區使用最新的“精品店分區”概念，根據不同產品系列所面對的消費人群的生活方式和產品訴求，進行場景化展區設計。
新展廳擁有專屬的大型豪華車展區，目前以7系為主。將來當更多寶馬大型豪華車上市之后，還會引入更多車型。這一區域強調專屬和個性化定制，為奢華賦予全新內涵。BMW X系列的展區強調越野性格，首次將坡道裝置引入展廳之內。BMW i新能源區展現了強烈的未來感，以環保原木色為主色調，搭配代表新能源的藍色，寓意人、車、自然的完美融合。BMW M區主色調為運動的紅色，體現了BMW M源于賽車運動的激情四射。這些場景相互交錯又和諧相融，鮮活地展現了各系列產品的生活方式，讓客戶直觀感受到它們的設計理念。BMW 家庭區打造出親和與活力的家庭氛圍，配合旅游親子等生活精品系列的展呈，結合產品互動及拍照分享數字化裝置，滿足年輕一代車主的需求。新設計的兒童活動區是小朋友們的樂園，客戶接待和貴賓廳等區域也采用溫馨的布局，并融入竹子和國畫等本地特色元素，人文情懷與品牌體驗完美交融。
此外，另一設計的亮點是取消了傳統經銷店固定的銷售咨詢區域，取而代之的是分布在各個產品展示區的客戶交流區，營造出更為舒適、靈活及輕松的溝通氛圍。
數字化展廳，線上和線下數字化體驗完美交融
這是一個名副其實的“Wi-Fi智能展廳”，Wi-Fi覆蓋整個區域，定制化的Wi-Fi登錄頁面讓客戶在進入展廳第一時間了解到最新的BMW和經銷商活動信息；基于Wi-Fi定位的“近享服務”還可以根據客戶在展廳的位置與客戶實時互動，幫助客戶了解到感興趣車型的最新產品內容、亮點和活動。 全新引入的“VR虛擬現實”技術通過模擬真實環境，讓客戶在即使沒有真車的情況下，也能體驗BMW車輛的車型亮點，以及在不同環境，不同配置情況下的真實狀態，更好的幫助客戶了解車型。
智能互動觸控臺提供車輛配置自主選擇的可視化功能，360度無死角地全景展示產品亮點?？蛻舨粌H能體驗到坐在主駕駛位的感受，并可以在副駕駛位、后排座位隨意切換，更深入的了解產品的所有細節，進一步加強客戶對產品的自助探索體驗。
工作人員的“掌上辦公APP”可高效處理日常業務，大大提升了客戶在BMW展廳內的接待體驗；還有，“多媒體內容推送平臺”保證了店內所有播放影片的及時更新和一致性，給客戶帶來良好感受。
多年來，BMW在強化客戶線下品牌體驗的同時，也不斷加強客戶的線上數字化體驗，無縫融入客戶的數字化生活。這家新展廳的開業是BMW不斷促進客戶數字化體驗的最新例證。