斯柯達服務節是上海大眾斯柯達創新服務舉措的重要內容之一。從2007年推出的“四季關愛”服務到如今的斯柯達服務節，上海大眾斯柯達在六年時間里已經成功舉辦25次服務節活動，根據季節、地區的不同，為全國車主帶去“定制化”的車輛維修、保養、檢測、咨詢等服務，獲得了普遍好評。在本屆服務節中，上海大眾斯柯達以車主的現實需求為服務導向，針對車主的冬季行車精心推出了一系列服務禮遇。
為解決冬季出行經常遇到的問題，此次斯柯達服務節在專項免費檢測方面，除了推出燈光系統、蓄電池、制動摩擦片、輪胎等8項核心檢測內容外，還根據冬季出行的具體需求，增加了雨刮器（或風窗清洗裝置）、冷卻液、制動液等多項季節性專項檢測項目，讓車主在寒冬感受到斯柯達溫暖的專業呵護。此外，針對車主在冬季日常用車可能碰到的問題，服務節還提供一對一的專屬咨詢服務，提供專屬的保險意見，并以專業的指導解決車主在駕車、保養時的困擾，免除車主的后顧之憂。
為了回饋廣大車主對上海大眾斯柯達品牌的支持，本屆服務節精心準備了多項優惠的原裝配/附件供選擇，車主購買指定原裝附/配件產品，還可獲贈2倍車友匯總部積分獎勵。此外，車主在服務節期間凡以實惠價格購買尊享版多媒體導航系統，可獲贈倒車輔助后視系統。不僅如此，此次服務節還推出燃油、進氣系統養護套餐、蓄電池配件等多重優惠禮遇，令廣大用戶在享受優惠的同時，提升冬季行車的安全性和舒適性，盡享非凡駕馭體驗。
如今，上海大眾斯柯達服務節已經成為了“Human Touch真心呵護”服務品牌的一項飽受贊譽的舉措，受到業界的高度評價。而作為一個以服務見長、為生活造車的品牌，上海大眾斯柯達六年來不管在服務網絡布局還是在服務模式等方面均有不俗表現，以專業化的細致服務帶給廣大消費者高品質的尊享體驗。
在服務網絡布局上，截至今年11月，上海大眾斯柯達的營銷服務網點已達到491家，越來越多的消費者可以便捷地享受到斯柯達品牌的專業服務。伴隨營銷網點的壯大，上海大眾斯柯達服務團隊的能力提升也不斷得到加強。2013年12月，上海大眾斯柯達服務技能大賽落下帷幕，近300家經銷商、逾千名服務顧問和維修技師積極參與，通過實戰演練和技術比武進一步推進整個服務網絡的能力提升。據悉，這已經是上海大眾斯柯達第五屆服務技能大賽，在多年的以賽代練中，上海大眾斯柯達已打造出一支具有國際水準的高質量專業化服務團隊，致力于讓每一位消費者都能享受到專業化的優質服務。
在服務模式上，上海大眾斯柯達也不斷進行積極的探索和嘗試。斯柯達學苑極富實用性，為車主傳授各種用車技巧，備受車主贊譽；斯柯達車友匯是國內車主參與度、活躍度最高的車友會組織之一，目前已擁有超過94萬會員，極具特色的全方位汽車生活服務和豐富多彩的車友匯活動讓廣大車主體會到上海大眾斯柯達帶來的至真車生活。此外，自2011年開啟了北京機場要客服務中心后，上海大眾斯柯達相繼在2012年啟動廣州白云機場要客服務中心、2013年啟動上海虹橋機場要客服務中心，形成了覆蓋北上廣，輻射華北、華南、華東三大區域的斯柯達機場服務網絡，為廣大斯柯達車主提供專享尊崇服務。
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