2013年9月2日，上海大眾汽車有限公司宣布，從即日起將根據(jù)國家汽車“三包責任”的相關(guān)規(guī)定，在全國范圍內(nèi)實施汽車“三包”政策。
根據(jù)國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》和配套文件規(guī)定，國家汽車“三包責任”規(guī)定將于2013年10月1日起正式實施。為了以實際行動履行對消費者的承諾，上海大眾將提前一個月啟動國家汽車“三包”政策，讓更多消費者提前享受到國家汽車“三包”政策的權(quán)益和實惠。
自2013年9月2日起，上海大眾旗下大眾品牌與斯柯達品牌將針對自本日起所售出的家用汽車產(chǎn)品實施“三包”政策；與此同時，上海大眾還將執(zhí)行高于國家“三包”政策規(guī)定的3年/6萬公里（以先到者為準）質(zhì)保標準，非營運車輛還將享受3年/10萬公里（以先到者為準）的產(chǎn)品質(zhì)量問題免費車輛維修服務(wù)，免費維修的內(nèi)容和范圍按“三包”規(guī)定執(zhí)行。消費者可以憑購車發(fā)票和“三包”憑證，享受相關(guān)政策。
此外，為了進一步保障消費者的權(quán)益，自9月2日起所售出的公務(wù)車輛質(zhì)保期將延長至3年/10萬公里（以先到者為準），同時營運車輛則可享受1年/10萬公里（以先到者為準）的質(zhì)保服務(wù)。
隨著國家汽車“三包”政策的正式實施，將進一步促進汽車行業(yè)的整體發(fā)展，保障消費者的合法權(quán)益。作為國內(nèi)成立時間最早的轎車合資企業(yè)之一，上海大眾始終秉持“客戶導向”的核心價值觀，為消費者提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，提升用戶滿意度。截至目前，上海大眾旗下大眾品牌、斯柯達品牌銷售服務(wù)網(wǎng)點超過1300家，大眾品牌“Techcare大眾關(guān)愛”和斯柯達品牌“Human Touch真心呵護”更是憑借創(chuàng)新細致的服務(wù)舉措成為汽車服務(wù)品牌的標桿。廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人性化的服務(wù)理念不僅將確保汽車“三包”政策的有效執(zhí)行，更將為所有消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的駕乘體驗。
如欲了解更多相關(guān)信息，車主可向上海大眾的客服熱線或授權(quán)經(jīng)銷商進行咨詢： 400-820-1111。