10月12日，第十三屆武漢國際車展在武漢國際博覽中心開幕，作為武漢本地企業，東風Honda與武漢6家經銷商聯合參展，展位占地面積達到1000平方米。除了CR-V、思域、思鉑睿、艾力紳、東風Honda自主研發車型思銘以及概念車Concept-S的現場展示以外，從10月13日起到12月31日，東風Honda還針對全國消費者，特別推出了“安心保障”保險服務，在此期間購買Honda產品的顧客，兩年之內車主及車輛在因第三方惡意行為造成的車輛損毀或車輛駕駛員人身傷害時，均可向保險公司索賠。
安心保障 關懷車主和特約店
雖然2012年中國汽車市場銷量增長放緩，但東風Honda依然保持了良好的增長態勢。“今年1－9月，東風Honda銷量220636臺，同比去年增長22%。”東風Honda副總經理劉洪表示，“這都得益于消費者對東風Honda品牌的信任以及對東風Honda車型的認可，為了更好的關懷車主，東風Honda以武漢車展為契機，推出了一系列的客戶關懷活動。”據了解，從10月13日起到12月31日，東風Honda向每一位新購車主贈送為期兩年的“安心保障”險，為新購車用戶提供用車保障。在保障期限內，車及車輛駕駛人員遭遇特定意外事件受損時，均可向保險公司索賠，保障了車主的用車無憂。此外，對于9月在釣魚島事件中受損的客戶車輛，東風Honda售后服務部在十一之前已經下發相關維修支持政策，免除受損車輛維修工時費，對受損客戶車輛贈送1年期延長保修合同。
以人為本 關懷每個人每部車
9月份發生的事件對于很多日系廠商都產生了不少沖擊，但東風公司“關懷每一個人、關愛每一部車”以及Honda“以人為本”的理念卻一如既往的貫穿到東風Honda從研發設計、生產制造以及銷售、售后服務的整體鏈條中。在產品品質層面，在制造和品質控制方面的不斷加強。8月底，全新CR-V參加了首批新規則下的C-NCAP安全碰撞測試（新規碰撞難度大幅提升），以最高分的成績獲得五星的安全評定。在研發設計層面，今年4月推出自主研發車型思銘，今后還會推出更多適合中國消費者的自主研發車型，而對于將來的新產品按計劃如期投放。在售后服務方面，今年中國售后服務滿意度指數研究(CSI)報告中，東風Honda以887分(滿分1000分)的成績位列第二，東風Honda還將繼續傾盡全力保證顧客在用車過程中的安心感，加強售后服務的顧客滿意度。
踐行社會責任 五年植樹74萬棵
在加強售后服務提升客戶滿意的同時，東風Honda也專注于公益活動，踐行社會責任。今年7月，東風Honda再次與本田在華企業的200余名員工共赴內蒙古興和縣友誼水庫，一起展開植樹造林活動。為有效遏制風沙的影響，在當地林業部門的配合下，東風本田參與本田內蒙古植樹活動，通過5年時間在此開展大規模植樹造林項目，為內蒙古地區建起一道綠色的屏障。2008年-2012年，本田整個項目投入1000萬元。從2008年至今，興和縣林業局對栽植后苗木的成活情況進行了緊密的觀察與監測，確保了當年成活率與3年后的保存率皆達到了90%以上的高水平。整體栽植苗木約74萬棵，對今后自然生態的恢復將起著實質的作用，第一個五年計劃圓滿達成。
據了解，2013年-2017年，該項目投入將增加到2000萬元。用更高的投入，讓綠色連成一片，讓生命延綿不息。劉洪副總經理表示，環境保護行動不應曇花一現，而應該成為一場接力長跑。作為一個有社會責任感的企業，東風Honda未來會繼續把環保當成一項事業來堅守，也希望更多社會各界的朋友參與進來，共同守護美麗家園。
