在寒冷冬季到來之際，長沙瑞寶汽車為所有BMW車主送上最溫暖貼心的服務，寶馬售后服務為客戶冬季出行駕乘無憂提供保障。2012年11月15日至12月15日活動期間，不僅有BMW專業技師免費為客戶車輛進行冬季檢測，BMW 3系和5系車主還將尊享制動盤保養免工時優惠；更換輪胎，更可獲贈BMW專用胎壓計一枚。制動和輪胎對冬季駕駛的安全性特別重要，上述服務不僅實用而且有助于提高客戶對冬季安全駕駛的關注。
除了呵護車輛, 寶馬冬季關懷活動還強調了對人的關愛，客戶只要進店消費即有BMW新年禮包相贈，消費滿千元，還可同時獲贈BMW售后服務精美臺歷。事實上，寶馬售后服務一年中提供春、夏、秋、冬四次季節性客戶關懷活動，每次都會根據時令特色安排好車輛和客戶的服務項目，讓客戶不斷感受到高檔服務的溫馨和暖意。
一直以來，寶馬集團強調“對于質量的追求是所有業務的根本”，這不僅體現在產品質量、網絡質量、人才培養更體現在售后服務的質量，而這一切的核心就是對每一個客戶的關注。
現在，豪華車的品牌競爭越來越激烈，客戶對于豪華車的售后服務期望越來越高，整個行業的售后服務標準在不斷的提升。在“悅常在，駕無憂”售后服務長期戰略指導下，寶馬售后服務部門今年為整個團隊設定了清晰的指南針，即以成為整個豪華車領域最佳的售后服務為愿景，以“悅常在，駕無憂”為團隊的使命，指導寶馬所有售后服務人員為滿足客戶需求而努力。
基于“悅常在 駕無憂”的售后服務戰略中“高效、透明、關愛”的品牌承諾，寶馬每年都會開發一些新的服務項目和舉措。這些舉措完全為客戶著想，以客戶利益和實際需求為出發點，實用并且有市場競爭力，受到客戶的歡迎，有效加強了寶馬售后服務品牌形象、提升了客戶的滿意度和忠誠度。這些服務包括一小時機油機濾保養、24小時小鈑噴預約快修服務、以及備受業界認可的“悅享服務套餐”，在全國執行統一和透明的建議零售價格。不僅如此，寶馬售后服務還為寶馬近來主推的BMW互聯駕駛實現的一些主要功能和服務提供了核心支持，其中包括基于遠程呼叫中心的旅程咨詢服務、保養自動提醒、道路救援服務等，為客戶提供便利的同時，更帶來高效互聯商務生活的新體驗。
近幾年，寶馬的全國經銷商網絡保持了高速高質量的發展。目前，寶馬是首個擁有超過320家經銷商網點的豪華品牌。現在，寶馬中國的售后服務人員約有15000名，經銷商網絡擁有5570個維修工位，8萬原廠配件，4大零件配送中心，300萬訂單處理能力，5753名國際認證服務人員，強大的實力成為獲得更高客戶滿意度的保證。
長沙瑞寶自成立以來就一直將穩步提升售后服務的質量和水平作為工作重點，實施了多項服務舉措，以實現對廣大寶馬車主的堅實承諾。2010年以來，長沙瑞寶貫徹以“悅常在，駕無憂”為主題的售后服務戰略，內容圍繞“高效、透明、關愛”三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。BMW售后服務正以積極務實的態度不斷提高客戶滿意度，引導行業的發展，為“BMW之悅”增添更多魅力。6年是一個轉折點也是一個起點，長沙瑞寶作為湖南省銷售冠軍店，始終會以客戶為中心，全力打造使客戶享受高品質的汽車生活使命，秉著創新、誠信的價值觀，為客戶提供理想的優質服務及親切舒適的環境。不斷踐行和傳播著“BMW之悅”，因為它不僅代表著BMW汽車制造上所追求的更高性能和純粹駕駛樂趣，還代表著創新和積極進取的樂觀精神，以及關心社會和關注未來的公益之心與責任心。
在日常維護愛車的同時，您也別忘記要依據車輛保養提醒，定期到BMW授權經銷商為您的愛車進行一次全面養護。目前，長沙瑞寶已開通保養預約熱線，歡迎尊貴的BMW車主隨時預約咨詢，更多BMW車輛專業養護知識及售后服務盡在BMW授權經銷商長沙瑞寶。
長沙瑞寶汽車銷售服務有限公司
地址：長沙市雨花區長沙大道688號（機場高速入口處）。