Q1：如何看待目前鄭州汽車市場。
現(xiàn)在鄭州市場看上去比較平靜，但是對于汽車市場的影響還是顯而易見的，此次中日事件對人們的影響還在，所以我們廣本可能還要經(jīng)歷一個過渡期。
Q2: 一線城市陸續(xù)有限購和限牌的規(guī)定來緩解交通壓力，鄭州機動車也突破200萬輛，對于限購你是什么看法。
限購對于鄭州來說應(yīng)該是一個不錯的方案，現(xiàn)在交通壓力這么大，生活水平不斷提高，人們的購車能力也在增加，通過限購控制一下應(yīng)該可以起到一個穩(wěn)定的效果。但對于新車銷售來說，無疑又增加了一個很大的負(fù)擔(dān)，今后的發(fā)展方向會偏向保有客戶置換的模式，我們現(xiàn)在也加大老客戶置換業(yè)務(wù)的開展及對老客戶的各種優(yōu)惠。
Q3: 張總，你是何時進入汽車圈，經(jīng)驗的品牌和現(xiàn)在有何差異。
09年進入汽車圈的 一直在這個品牌度過了13年的時間，對于這個品牌的感情很深，也經(jīng)歷了廣汽本田的盛興時期，隨著汽車市場的發(fā)展，對于目前的汽車銷售業(yè)務(wù)有很大的競爭壓力，不過我們在鞏固好基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)時，不斷延伸增值服務(wù)，為廣大客戶提供更多的服務(wù)項目，目前我公司開展的不僅有新車銷售，售后維修，零部件供應(yīng)，還延伸有二手車置換業(yè)務(wù)，新車延保業(yè)務(wù)及租賃分期業(yè)務(wù)，在提高經(jīng)濟效益的同時企業(yè)的品牌影響力和市場競爭力進一步提升。
Q4: 相對于價格，口碑，服務(wù)來說，你覺得那個更為重要? 有無針對河南地區(qū)消費者的
個人感覺口碑最重要，在中原這個地區(qū)，人們還是比較注重感情的，群眾的眼光是雪亮的嘛，我們需要用良好的口碑來傳遞這個品牌。通過我們對客戶無微不至的關(guān)懷和服務(wù)，相信我們品牌，我們店會做的更好。
Q6：二手車和置換服務(wù)開展的如何？
二手車和置換業(yè)務(wù)我們現(xiàn)在也是一項基本任務(wù)，設(shè)有專業(yè)的二手車評估師，針對二手車和置換也開展了專業(yè)的培訓(xùn)，從銷售顧問公司管理層都是非常注重這一塊的，畢竟今后二手車置換肯定會發(fā)展的越來越快。
Q7：但內(nèi)是否開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，是怎么來布局人和工作的？
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為了一個搜集、了解信息的重要渠道，已經(jīng)逐步替代了傳統(tǒng)媒體，為此，我店設(shè)有專業(yè)的IDCC網(wǎng)店小組，并有專人負(fù)責(zé)，主要有接線員和銷售顧問組成，有專人負(fù)責(zé)接聽電話和網(wǎng)絡(luò)客戶回訪工作，專業(yè)的銷售顧問負(fù)責(zé)接待客戶和成交，近幾個月的銷量還是不錯的，不過還要進一步努力。
Q8：汽車租賃店內(nèi)有開展嗎？和集團如何結(jié)合的。
汽車租賃我們從7月份開始的，這幾個月的進步還是很明顯的，我們有專門的租賃專員來負(fù)責(zé)，所以做起來包括跟集團結(jié)合還是很順利的。
Q9：自主品牌雖是一副小荷才露尖尖角的稚嫩模樣，但卻常常被忽視，商家也不斷的通過降價促銷完成任務(wù)。您對我們自主品牌的發(fā)展有什么看法？何時能夠漸成氣候并越來越壯大？
自主品牌在這兩年進軍車市，現(xiàn)在的市場是不容樂觀，主要是品牌效應(yīng)，作為自主品牌在未來幾年的發(fā)展應(yīng)該是很不錯的，現(xiàn)在汽車市場最大的營銷就是品牌營銷，所以隨著時間的推移，我相信自主品牌的發(fā)展前途是光明的。
Q9：你怎么車友俱樂部，怎么去滿足車后的消費者的不同需求？
作為一個成立13年的老店，也是市區(qū)內(nèi)唯一一家4S店，那么之前的設(shè)施是否能滿足現(xiàn)在的正常工作呢？
我們店成立于1999年，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了13年的歷程，見證了整個河南的汽車市場的發(fā)展，作為一家老店，目前的硬件設(shè)計隨說不如新建店，但也不影響我們公司的正常運營，因為我們有很強大的團隊。為了順應(yīng)城市的發(fā)展、避免自店的工作壓力過大，我店也將喬遷升級，新建店的硬件設(shè)施和環(huán)境會煥然一新，不夸張的說，我們港源全新的店面將會是河南省最豪華廣本4S店，也希望各位網(wǎng)友以及廣本客戶多多支持，絕對讓您體會超豪華的設(shè)施，超溫馨的服務(wù)。