日前，東風日產正式宣布：旗下車主會員俱樂部"N-Club"攜手建設銀行，推出業界第一張車主會員聯名信用卡（建行龍卡）。成功申請辦理該聯名信用卡的車主，不僅可以享受到東風日產N-Club的會員權益，還可以在日常的刷卡消費中積累東風日產N-Club會員積分，尊享"一卡雙積"的雙重優惠。
東風日產市場銷售總部總部長木俁秀樹表示："推出車主會員聯名信用卡是東風日產在加強客戶關系管理方面走出的重要一步，志在通過更多的回饋方式來答謝廣大車主對東風日產的支持。我們堅信，只有實現"以產品為中心"向"以客戶為中心"的轉變，把客戶當作企業最核心的資源，才能實現汽車企業的長久發展，為廣大中國消費者帶來精彩的汽車生活。"
攜手建行龍卡，東風日產N-Club回饋再延展
2012年車市下行，市場競爭更加激烈，消費者購車時的關注點已不局限于汽車本身，還會從車企的品牌形象等各方面進行綜合考慮。
而東風日產早就抓住了這個趨勢，在2011年九月，東風日產推出了全新的東風日產車主會員俱樂部--N-Club。N-Club由東風日產與500 家專營店共同創辦，為客戶帶來獨有的"東風日產客戶忠誠度積分獎勵體系"：憑借N-Club會員身份，車主不僅可以享受消費折扣、綠色服務通道等增值權益，并且可以通過到店消費、推薦購車、參與活動等形式獲得積分。所積累的積分可以在東風日產專營店的消費中實現1:1的現金折扣，從而為客戶帶來真正的實惠。
此次全新推出的車主會員聯名信用卡，則是在N-Club的基礎上實現再升級，擁有"一卡雙號"及"一卡雙積"兩大優勢。
"一卡雙號"保證了車主會員聯名信用卡上既有東風日產N-Club會員號，又有建設銀行信用卡號，完整融合會員卡與信用卡的雙重功能，使客戶可以享受到東風日產與建設銀行帶來的多種優惠。在聯名卡上還全新加載了最新一代的智能芯片，在保證車主使用方便的同時，增添了信息的安全性，使客戶的"刷卡"生活安心無憂。
而"一卡雙待"的特性，則大大拓寬了車主會員的積分渠道。車主會員除返店消費可積累積分外，在日常生活中使用該聯名卡刷卡消費，同樣可自動以千分之三的比例兌換成N-Club的會員積分。這樣一來，車主會員在日常消費中不知不覺就可實現會員積分的積累，從而在東風日產專營店進行增購、換購、保養、維修或精品消費的同時，享有更多的現金抵扣優惠。
東風日產：把創造客戶價值作為工作的出發點
行業專家指出，隨著汽車市場的發展，中國汽車行業的競爭核心力已然從以往的"以產品為中心"向"以客戶為中心"轉變。客戶成為企業最核心的資源的時代已經來臨。如何更有效地開發、獲取及留住客戶，已經成為各大汽車廠商最重要的研究課題之一。
而東風日產會員俱樂部N-Club則是"以客戶為中心"的一次有效嘗試。N-Club通過"積分"的形式對車主會員進行返利，不僅有效刺激保有客戶與東風日產的銷售服務體系產生互動、帶動了東風日產"后市場"的整體利潤，同時也進一步培養了客戶對東風日產的品牌忠誠度，使其在增購、換購以及轉介客戶的時候會優先考慮東風日產的產品。
如今，東風日產N-Club的成績有目共睹：自2011年6月成立以來，已有超過537萬人成為了N-Club會員。客戶的熱烈支持與期待也促使東風日產投入更多資源去維護、提升N-Club平臺，而此次與建行聯手打造車主會員聯名信用卡就是一個水到渠成、發展壯大的必然結果。
木俁秀樹告訴記者：一直以來，東風日產都把創造客戶價值作為一切工作的出發點。"在N-Club的平臺上，我們還會為客戶帶來更全面、更豐富的權益和服務。東風日產有志開啟中國汽車市場上客戶價值體驗的全新時代，踐行'人·車·生活'的品牌主張。"
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