解讀捷豹ALIVE及路虎的現代英倫風尚
前言：捷豹路虎，英國皇室御用的汽車品牌，其中擁有輝煌歷史的捷豹是世界上生產豪華運動轎車和跑車的主要制造商，而路虎則是全球生產頂級奢華的全地形4X4汽車制造商。捷豹路虎以其迷人設計、領先科技和非凡性能成為引領現代奢華的潮流標志。2011財年（2011年4月1日至2012年3月31日），捷豹路虎全球銷量為314,433輛，同比增長29.1%；其中捷豹銷量為54,039輛，同比增長2%，路虎銷量為260,394輛，同比增長37%。其中捷豹路虎在華銷量共計52,032臺，較上一財年增長了76%。如此驕人的成績捷豹路虎是怎么做到的呢？又將如何保持這種勢頭？在深圳地區的捷豹路虎市場運營情況又是怎樣的呢？捷豹全新的品牌理念“ALIVE”具體又是一個什么樣的概念呢？未來會有哪些市場發展規劃？帶著這些問題，深圳車城網的記者近日對話了中汽南方深圳捷豹路虎4S中心的總經理陳文浩先生。
記者：在剛剛結束的第十六屆深港澳國際車展上，捷豹、路虎展臺可謂是整個展館最大最有特色的展臺了，請陳總給我們回顧一下本次車展捷豹、路虎的亮點及重點車型有哪些？
陳總：今年捷豹、路虎參加本次深港澳車展是以A級車展超豪華陣容聯袂亮相的，可謂是對華南市場最為重視的豪華車企之一，本次的參展主題是“現代英倫風尚”。首先捷豹帶來了旗下XJLondon限量版和XF London限量版的中國首發；還有不久前全球首發的捷豹XJ巔峰創世版以及為中國市場量身定制的全新2.0升I4渦輪增壓和3.0升機械增壓汽油發動機，在設計方面都充分考慮了中國的市場需求。路虎則帶來了攬勝極光英倫涂裝版、攬勝極光維多利亞?貝克漢姆限量版、攬勝運動馭紅限量版和第四代發現奢朗限量版。向消費者展示了現代英倫的醇厚積淀和中國定制的極致豪華。
記者：捷豹倫敦限量版車型主要有哪些變化？捷豹XJ巔峰創世版又有哪些特別之處？
陳總：在本次車展亮相的London限量版具有特別的意義，是為了紀念英國女皇登基60周年和迎接倫敦奧運會而特別推出的，全球僅500臺，極具收藏價值。該車的內飾以及徽標是由著名的雕塑藝術家向京和瞿廣慈融合了中國當代藝術與捷豹造車藝術理念設計的。特有的“London”銘牌，尾部擾流板和黑色網狀格柵等都點綴了限量版的與眾不同。而捷豹XJ巔峰創世版，這款車是捷豹歷史上最奢華的車型，融合英國頂尖奢華、定制工藝和高效性能打造的一款車型，再次彰顯了捷豹在豪華車領域的領先地位。
記者：本次展臺上的路虎車型吸引了眾多汽車愛好者的眼球，請陳總給我們介紹下本次路虎給深圳的消費者帶來了哪些特別車型？
陳總：路虎一直致力于頂級豪華高性能的全天候、全地形車型，這幾年在堅持經典設計風格的同時，設計師引入了很多時尚元素，讓全新的路虎系列車型既奢華又獨具個性魅力。例如本次參展的攬勝極光，展示了三款車型，一個是極具英倫風格的“攬勝極光英倫涂裝版”，另一個是“攬勝極光耀動版”，還有一個是維多利亞?貝克漢姆限量版，三款車型都充分展示了極光的“不趨同 自趨勢”理念，讓很多客戶一見傾心。其中維多利亞?貝克漢姆限量版全球僅售200輛，該車的外觀用的是手工調配的亞光漆，多處細節融入玫瑰金裝飾；內飾則是維多利亞親手參與設計的，非常漂亮和獨特。另外展臺上的第四代發現奢朗限量版是迄今為止最為奢華的第四代發現。除此之外路虎還展出了2012年款攬勝和神行者2代2.0升Si4汽油版，用的是全新的發動機，這些都是為中國市場匠心獨造的車型。
記者：我了解到今年3月份捷豹推出了全新的品牌理念“ALIVE”，具體是一個怎樣的概念呢？
陳總：捷豹推出的全新理念“ALIVE”，這個單詞的本身含義就有，生命，具有生命力，對生命的追求的意思。更加強調了捷豹基因中獨一無二無可復制的“生命力”。這種生命力代表了捷豹忠于本性；堅持挑戰創新；堅持品味生活；激情澎湃、勇于嘗試的精神。在超過75年品牌文化的渲染下，捷豹JAGUAR始終堅持每一款產品的推出，都必須是一件完美的藝術品：傳承經典，又打破常規。這也是“JAGUAR ALIVE”獨特理念的完美體現！所以Alive，并非是捷豹為了贏得市場而推出的新理念，而是一直貫穿其品牌發展的始終。隨著"ALIVE"全新品牌戰略的推出，捷豹將為那些獨特的、富有遠見卓識和冒險精神的前瞻者，帶來全世界最忠于本性、激發共鳴，擁有全方位卓越駕乘表現的頂級汽車，以及其獨有的豪華汽車品牌體驗。
記者：剛剛對話了一位捷豹車主是很年輕的80后，有調查過我們的車主是怎么樣的一個群體嗎？
陳總：我們的車主群體是隨著車型的更新不斷變化的，捷豹剛進入中國市場的時候，我們的車主相對來講年齡段是以40歲以上的居多，他們有一定的社會閱歷，在車型選擇上也與眾不同，想彰顯出自己完全獨特的氣質。而隨著捷豹車型的改款，“為中國消費者量身定制”的捷豹XF和XJ3.0的推出，在奢華高貴的基礎上變得更加的時尚運動，兼具超凡的動力性能和最佳的燃油經濟性，吸引了大批中國新一代商界精英的青睞。這樣的群體個性張揚，而捷豹的純正血統和獨特的氣質也正好切合他們的需求。我們和客戶溝通的時候也發現，客戶會更關注車輛的性價比，會進行廣泛的比較，想要打動他們，必須對整個豪華車市場有一定的認識。通常會選擇捷豹品牌的車主都比較的個性，不從眾。一旦認可之后忠誠度很高。
記者：捷豹品牌一直倡導給客戶最奢華的感受，都是如何體現的？
陳總：我們客戶買的車首先是頂級的奢侈產品，所以我們提供的也是這種頂級奢華的體驗。首先我們所有的工作人員和技術人員都受過良好的培訓，具有相應的技能，他們知道如何對待我們的客戶，這樣能夠給他們提供購買奢侈品時候所應該享受到的頂級體驗。其次是通過產品，通過他們駕駛捷豹路虎所體會到的激情；還有就是和客戶的溝通，提供給客戶貼心關懷和至尊服務。此外，售后方面，捷豹路虎在華南地區成立了汽車零備件配送中心來滿足華南地區的物流需求，大大提升了零備件服務網絡的運轉效率。捷豹在中國豪華進口車中率先承諾“三年或十萬公里”免費保修，并推出了全年365天、每天24小時的緊急道路救援服務。所有的捷豹車主都是我們精英俱樂部的VIP會員，通過積分的累積，去享受我們提供的各項優質服務。我們店定期會舉辦車主講座，同時也展開車主調查，針對車主感興趣的話題展開討論，接納客戶提出的意見做出改進。
記者：捷豹、路虎今年在中國的增速很快，那么在深圳今年上半年的運營情況如何？對下半年車市有什么預期和市場發展計劃？
陳總：捷豹路虎在中國的增速非常快，截止到2012年6月15日，今年捷豹路虎在中國共售出車輛超過31,200臺，同比增長高達110%。這充分說明了捷豹路虎的品牌價值在中國得到了極高的的認可度和關注度。同樣在深圳我們的銷售情況也是快速增長的，比去年增長了差不多20%。下半年預期整個車市環境受經濟的影響還是很大，但對于我們品牌來講應該會趨于合理性平穩的增長。中國已經成為捷豹路虎全球最重要的市場。捷豹路虎品牌在設計方面充分考慮中國的市場需求，正在逐步穩定擴大在中國市場的影響力和占有率。下半年，捷豹將繼續推出一系列以“ALIVE”為全新品牌理念的活動；路虎在發現無止境活動之后，今夏會推出一系列展現現代英倫風尚的“EvoqueMystyle”品牌推廣活動。未來捷豹路虎將會引進更多適合中國消費者的車型，進一步擴展在市場細分中的地位以及市場影響力。
記者：最后感謝陳總接受我們的對話！我們祝愿捷豹路虎的未來更美好！
陳總：謝謝！
總結：捷豹路虎在取得優異銷售業績的同時，堅持不斷進行自我的重新認知和變革。我們期待未來捷豹路虎為中國消費者帶來更多的頂級產品和最高品質的服務。
捷豹授權經銷商：捷豹汽車深圳4S中心
銷售熱線：0755-33338686
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