在信息紛繁復雜,假冒偽劣、以次充好的市場環境中,產品質量和安全現在是消費者提及最多的關鍵詞,關乎衣食住行的百姓出行安全質量問題,也正在迅速升溫,汽車安全中包含的維修質量問題和零配件是否純正問題正是這個成長的汽車大國丞待解決的關鍵因素。
汽車維修質量關乎維修技工的技能水平,零配件是否純正在于商家的道德誠信??焖侔l展的城市用車規模,需要一個標桿性的企業和一種行業標準去推動整個產業的發展,而鵬峰汽車就是這樣一家龍頭企業。
2012年鵬峰汽車集團滿載榮譽:
深圳售后技術技能大賽 團體冠軍
深圳售后技能技術大賽 個人冠軍
鵬峰集團售后團隊早已成為汽車維修行業的標桿和龍頭。鵬峰旗下目前旗下18家國際品牌汽車4S店:一汽奧迪、廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現代、廣汽乘用車和(多進口汽車項目在建設中),車主會員達20萬之眾,是深圳、廣州、惠州、湖南200多家公務車定點維修單位。其中旗下廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現代每年均獲得廠家頒發的售后質量最高榮譽,是深圳、廣州、惠州、湖南區域車主最值得信賴的汽車維修品牌。
“為家人服務,我們精益求精”的服務理念推動鵬峰不斷向前發展,2012年3月9日鵬峰領先業界推出全新服務品牌:iCare”愛呵護”。
iCare是領先業界的服務標準,她提出全新服務口號:超越你的想象,more than your wish
目的是讓消費者和服務商之間建立某種情感紐帶,服務商通過一系列的惠民和技術支持手段,不斷提升消費者的滿意度,成為讓消費者信賴的服務品牌。鵬峰集團為了增加更大的便利性,先期已經推出全24小時救援熱線968668。統一救援服務網絡體系,所有鵬峰旗下車主,撥打統一服務熱線968668即可享受到iCare”愛呵護”貼心周到服務。
品牌設計思路:生動的小眼睛,熟知客戶需求和市場變化,心的傳播,心的呵護,播撒每一個關懷,i的點是p的變形,表現鵬峰愛呵護。
iCare”愛呵護”正在用一系列的增值服務體現愛呵護的真諦:
三份關懷:
? 純正用品關懷愛車
? 專業技術關懷質量
? 保險保障關懷安全
七種呵護:
? 準時預約和綠色通道,快速省時呵護
? 968668全集團統一24小時服務,輕松救援呵護
? 消費積分換大禮,豐厚禮品呵護
? 延長保修計劃,最高權益呵護
? 全球會員自駕游,快樂用車呵護
? 全產業鏈供應商,信賴品牌呵護
? 經銷網絡遍布粵惠穗湘,網絡服務呵護
歡迎各界車主來鵬峰體驗不一樣的服務,全新的體驗式服務,絕對超越你的想象,精彩從iCare開始。
【鵬峰集團榮譽 創新改變世界 榮譽見證成長】
中國汽車經銷商50強
中國民營企業500強企業
深圳汽車行業領先品牌企業
連續三年被評為“廣東省百強企業”
廣汽本田廠家“廣本十年奉獻鉆石獎”
深圳十大金牌經銷商、本土杰出汽車集團
連續三屆被評為廣東省“守合同重信用企業”
連續四年被廣東省人民政府評為“廣東省百強民營企業”
鵬峰集團深圳區域各個4S店聯系方式:
地址:深圳市羅湖區寶安北路深圳市華南汽車交易中心展位C01、A31
銷售電話:0755-82057888
地址:深圳市福田區八卦二路新48棟1層
銷售電話:0755-82058866
地址:深圳市福田區濱海大道和僑城東路交匯處鵬程寶汽車城B001號
銷售電話:0755-83578989
地址:深圳市深南中路福田汽車站東側
銷售電話:0755-88862128
地址:深圳市寶安區寶民一路189號
銷售電話:0755-27802333
地址:深圳市福田區八卦二路新48棟1層
銷售電話:0755-88827788
地址:深圳市羅湖區蓮塘羅沙路西嶺村東側118號
銷售電話:0755-89833888